設(shè)計競爭力 定制家居品牌都在下一盤大棋!
盯準設(shè)計方向,向設(shè)計師渠道、產(chǎn)品設(shè)計、設(shè)計能力三條賽道要競爭優(yōu)勢,要產(chǎn)能,已成為眾多家居企業(yè)努力的方向。
不僅是工廠在努力,提升設(shè)計競爭力;經(jīng)銷商也在想辦法向設(shè)計要業(yè)績,部分銷售人員同樣力圖補上設(shè)計短板,通過設(shè)計能力的增強,獲得更高的顧客簽單率。
據(jù)大材研究的觀察,對設(shè)計競爭力非常關(guān)注的公司,集中在定制家居、中高端家居品牌、建筑陶瓷、大家居產(chǎn)業(yè)、裝修等行業(yè)。
尤其是部分上市公司,在年度報告里明確展示了設(shè)計競爭力打造方面的成果,并列出了未來的計劃清單。
美克家居:設(shè)計工具+國家級工業(yè)設(shè)計中心+設(shè)計顧問
2020財報里,美克家居主要在兩個板塊提到了設(shè)計競爭力,一是核心競爭力分析部分,重點展示了設(shè)計優(yōu)勢,在以往的財報里也有提及。
據(jù)大材研究的梳理,其中一些關(guān)鍵成果包括:
1)通過多樣化產(chǎn)品及風(fēng)格組合,利用美克自主研發(fā)的魔盒、iMarkor,結(jié)合酷家樂等外部專業(yè)設(shè)計軟件,實現(xiàn)一站式全案置家解決方案。
2)美克家居設(shè)計中心被評為國家級工業(yè)設(shè)計中心,2020年獲得外觀專利3223件。
3)依托通過門店設(shè)計顧問直播、頭部主播合作電商直播、 IP 營銷、短視頻內(nèi)容投放,多渠道引流至線上平臺及線下門店。
二是在調(diào)整渠道模式板塊提到了設(shè)計師營銷,2021年重點是幾點布局:
1、已開店城市及新城里,布局美克美家設(shè)計工作室,進行門店加密和下沉,即產(chǎn)品鏈從家具延伸至前端的軟裝設(shè)計與搭配服務(wù)全案,向大店引流。2021 年計劃打造 MHF 店面及設(shè)計工作室 100 家左右。
2、以類直營設(shè)計工作室業(yè)務(wù)為契機,搭建設(shè)計師平臺,招募全國優(yōu)秀設(shè)計師入駐,探索多種形式設(shè)計師合作模式,擴大流量入口。
志邦家居:人才+工具+內(nèi)容+推廣
在設(shè)計競爭力上,志邦家居近年投入力度加大。
據(jù)2020年報告,為打造終端設(shè)計競爭力,賦能終端一線的設(shè)計師,志邦家居持續(xù)運營設(shè)計師平臺“志邦設(shè)計谷”,打造專屬志邦設(shè)計團隊互動交流平臺。
據(jù)報告,設(shè)計谷在職設(shè)計師已增長到近 7000 人,具有證書認證 5000 人以上。
具體落地來講,大概包括四點:設(shè)計人才、工具、內(nèi)容、推廣。
人才:核心是培訓(xùn)、獎勵、考核、認證、賦能。
1)設(shè)計師人才梯隊和設(shè)計培訓(xùn)體系建設(shè),持續(xù)開發(fā)設(shè)計能力提升課程,加強對設(shè)計人才的儲備,輸送到營銷和終端,并進行長期跟進和培養(yǎng),不斷提升設(shè)計師設(shè)計能力。
2)完善平臺運營機制和制定平臺獎勵機制。
3)設(shè)計師資質(zhì)認證持證上崗。
4)賦能加盟商快速培養(yǎng)專業(yè)設(shè)計團隊,提升設(shè)計師能力。
工具:上線3.0 版全屋設(shè)計軟件“云設(shè)計軟件”,將公司不同風(fēng)格產(chǎn)品的標準結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品模塊全線導(dǎo)入;并在全國多城市同步推廣應(yīng)用。
據(jù)說,云設(shè)計軟件的全面推廣應(yīng)用,不僅提高了終端設(shè)計效率,降低了遺留單差錯率,實現(xiàn)“一鍵下單”的同時,還打通了設(shè)計到安裝的全流程,很大程度提升客戶滿意度。
內(nèi)容:一方面整合家居生活研究院梳理設(shè)計章法,開發(fā)產(chǎn)品標準應(yīng)用場景,進行培訓(xùn)和推廣。
另一方面不斷豐富案例庫,給終端設(shè)計師提供更多的新生代生活提案的參考,實現(xiàn)設(shè)計案例資源共享,提升設(shè)計效率。
推廣:進一步加大升級軟件在全國的推廣力度,力求升級軟件在全國范圍內(nèi)進行全覆蓋;在全國升級軟件推廣的過程中,加大產(chǎn)品標準應(yīng)用推廣。
好萊客:設(shè)計俱樂部+一年兩季新品
財報里體現(xiàn)了兩個方向,一是俱樂部,二是產(chǎn)品的設(shè)計創(chuàng)新。
聯(lián)合網(wǎng)易家居組局,打造以原態(tài)為內(nèi)核的設(shè)計組織「原態(tài)設(shè)計俱樂部」。
在產(chǎn)品設(shè)計上創(chuàng)新,一年兩季新品發(fā)布,上半年發(fā)布布四個潮流引領(lǐng)系列,具體包括:
靈感來源自美國藝術(shù)家基斯哈林的繪畫手法(H18系列)、國潮元素融合宮廷色系(東方雀翎系列)、高飽和度撞色搭配(理想城系列)、跨界聯(lián)合開發(fā)產(chǎn)品(諾斯系列/Keep 聯(lián)名產(chǎn)品)。
下半年發(fā)布四個生活主題系列,包括時尚摩卡、戈雅、摩登光影、都市映像。
我樂家居:原創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計
重點強調(diào)原創(chuàng)設(shè)計研發(fā),延續(xù)我樂-海蒂詩杯全國設(shè)計大賽、明星聯(lián)名、大師聯(lián)名等無界合作。
2020年繼續(xù)堅持為原創(chuàng)設(shè)計申請著作權(quán)、外觀設(shè)計專利后再推向市場,報告期內(nèi)公司新增專利 42 項、新增產(chǎn)品著作權(quán) 23 項、新獲商標權(quán)14項。
在經(jīng)營計劃部分,大材研究發(fā)現(xiàn),我樂表示將持續(xù)推出原創(chuàng)產(chǎn)品系列,豐富品類,形成全屋+廚柜+護墻+配套家居+軟裝商品的產(chǎn)品矩陣,并提供一站式解決方案。
產(chǎn)品本身的設(shè)計競爭力到了一定高度,并形成了廣泛的市場口碑,它本身就是最大的話題焦點與流量中心,我樂聚焦產(chǎn)品設(shè)計的做法,既是一場持久戰(zhàn),也是后勁十足的大招。
大材研究鄧超明認為,買家的需求在變化,要求在不斷提高,成交邏輯也在發(fā)生變化。以前重點是講產(chǎn)品,比較功能和價格;現(xiàn)在除了這些,最好可以提供家居搭配的效果,輸出一套基于客戶房子的設(shè)計方案。
而且對于部分中高端品牌來講,設(shè)計師渠道的重要性依然不容小視。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),部分經(jīng)銷商憑借設(shè)計師資源的規(guī)模擴大+價值深挖,依然源源不斷地貢獻相當(dāng)可觀的業(yè)績,還能實現(xiàn)一定的利潤。
從長期來看,無論是工廠,還是渠道環(huán)節(jié),設(shè)計競爭將全面上演,主要集中在三點上:
一是產(chǎn)品本身的顏值與設(shè)計品質(zhì),影響到產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢;二是設(shè)計師渠道的價值挖掘;三是終端人員的設(shè)計輸出能力。
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