2018年不銹鋼管企業(yè)需挖掘“吸睛法寶”
目前,隨著金九銀十的到來,不銹鋼管行業(yè)越來越“暖”,各大不銹鋼管企業(yè)展開各種促銷活動,為了能夠在這一時期有效推動不銹鋼管企業(yè)銷量的增長,不銹鋼管企業(yè)要想將消費者領(lǐng)進門的關(guān)鍵對策還是努力挖掘其需求,加強消費者的體驗。
不銹鋼管企業(yè)應(yīng)挖掘消費者需求
“金九銀十”是收獲的季節(jié),消費者的休閑、享受、個性化消費等需求得到更多釋放,優(yōu)秀商家總能根據(jù)“消費者特點”挖掘其需求給予不同“組合式滿足”。
對于“身份彰顯型”消費者,多推薦高檔次產(chǎn)品等,并配以高檔介紹享受和個性化休憩服務(wù),并作為會員制重點拓展目標(biāo)人群;對于“品質(zhì)至上型”消費者,多推薦中高檔產(chǎn)品,強調(diào)不銹鋼管產(chǎn)品的高性價比,因需而變,設(shè)計多種組合來滿足。
不銹鋼管企業(yè)需注重消費者體驗
不銹鋼管銷售已經(jīng)進入一個主張“消費體驗”的行業(yè),“金九銀十”價格競爭極為激烈,“高價值消費體驗”就成為不銹鋼管商家致勝法寶。做好“買前體驗”,將高品質(zhì)商品陳列在明亮展示柜臺上、將特價商品多處陳列、將促銷海報多地點張貼;做好“買中體驗”。
因商品價值、顧客類型而異,配置不同導(dǎo)購員、不同推銷說辭,強化對消費者的專業(yè)推介、賣點解說和熱情服務(wù);做好買后使用體驗,30天回訪重點顧客,及時解決其不銹鋼管產(chǎn)品可能存在問題,耐心細致的關(guān)心顧客,解決裝修過程中出現(xiàn)的種種問題。
不銹鋼管企業(yè)亦需做好口碑傳播
隨著消費心理的逐漸成熟,“金九銀十”的市場效應(yīng)已逐步淡化,甚至是名不副實。對于不銹鋼管商家來說,假日經(jīng)濟給自己帶來的巨大利潤往往容易造成“平時不燒香,假日搏一搏”的投機心理,雖然此類商家可以憑借假日經(jīng)濟整個行業(yè)的銷售額增長獲得可觀的平均利潤,但在日常的競爭中卻無法發(fā)掘出有效的營銷手段,最終錯失長遠發(fā)展的良機。
因此,對于金九銀十營銷,商家不能掉進營銷經(jīng)濟的誤區(qū),把“寶”押在金九銀十營銷上。雖然金九銀十搞好了會有比平時高出很多甚至幾倍的收獲,但還是屬于戰(zhàn)術(shù)性的事情,而年度營銷計劃是戰(zhàn)略性的事情,沒有相對完整、正確、周密的戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)無論怎么用心,要么偏離方向,要么入不敷出,要么就算有比較好的收獲,也存在太多的機會因素和偶然因素。
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