櫥柜電商需與線下體驗結合

　　不管是團購類的還是商家自建獨立平臺的，抑或是賣場性質的電商平臺上，國內成規(guī)�；�發(fā)展的櫥柜電商畢竟只是少數，即便是泛家居企業(yè)也屬鳳毛麟角。這是因為泛家居企業(yè)的O2O模式面臨著一些當前極難解決的問題。難以在全國范圍內實現產品體驗，櫥柜產品屬耐用消費品，又是日常使用的產品，其使用的體驗非常重要，所以消費者在購買之前，一定要看到樣品，并通過觸摸、觀看等體驗，才會最終下單。而這些當前無法在網絡平臺上得以完美實現。

　　售后保障成櫥柜網購硬傷

　　對櫥柜行業(yè)來說，售后服務才是交易的開始，從簽定訂單、組織生產到安裝完成，直至后續(xù)的修修補補等，都需要充分的溝通交流。往往某一個環(huán)節(jié)出問題，就會影響到客戶最終對廠商的認識�，F階段，我國物流業(yè)還處于粗放式管理期，貨物在運輸過程中的損毀率仍然居高不下，并且最后一公里的問題遲遲難以解決。再者，上門安裝、維修等，在離開經銷商的情況下，如何得以實施，相關銜接過程并沒有像家電那樣有統(tǒng)一的售后，這些都限制了櫥柜業(yè)在電商領域的發(fā)展。

　　網購優(yōu)勢同樣面臨艱難

　　電商的優(yōu)勢在于通過互聯網減少中間商的存在，從而節(jié)約出場租費用，降低成本，體現出價格優(yōu)勢。而櫥柜行業(yè)卻難享其利，一是開了網店，仍需實體店配套;二是遠程購買后，需要物流輸送產品到消費者手中，而櫥柜大多是容易被刮花，物流水平還有待完善。