櫥柜行業(yè)O2O電商模式 線下建立體驗(yàn)店
現(xiàn)階段,櫥柜行業(yè)相較于其它家居建材行業(yè),櫥柜電商發(fā)展還是比較成熟,不少知名櫥柜品牌也開始展開O2O電商模式的發(fā)展,在線下建立起了體驗(yàn)店。但是整體來說,櫥柜電商的發(fā)展還處在逐步成熟的階段,電商之路還任重道遠(yuǎn)。所以,各大櫥柜企業(yè)雖然紛紛涉入電商領(lǐng)域的發(fā)展,卻需要思慮的還很多。
人力、物力投入增多 櫥柜電商成本加大
“現(xiàn)在做電商的成本非常高,甚至高于開一家實(shí)體店,雖然少了租金,但線上推廣引流量是非常燒錢的。”再加上線上產(chǎn)品價(jià)格的透明化和消費(fèi)者的低價(jià)格期待,目前做電商的利潤其實(shí)并不高,一位櫥柜業(yè)內(nèi)人士如此分析。“現(xiàn)在一些品牌網(wǎng)上銷售額看上去比較驚人,但真正賺錢的沒幾個(gè)。”
因此,如果櫥柜企業(yè)想線上線下同步、同速、同規(guī)模發(fā)展,必然要投入大量的人力、物力。再鑒于線上線下的運(yùn)營模式差別較大,沒有雄厚的實(shí)力很難并重發(fā)展。
櫥柜企業(yè)可整合資源 加強(qiáng)互利共贏
“很多企業(yè)害怕做電商通?紤]幾點(diǎn):第一,沒錢燒流量;第二,物流問題;第三,沒體驗(yàn)店。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“未來電商平臺(tái)的出路就是服務(wù)行業(yè),做資源整合的閉環(huán),這樣才能贏得市場。”櫥柜企業(yè)與其盲目燒流量,不如整合資源,實(shí)現(xiàn)互利共贏。
成熟的O2O商業(yè)模式不僅限于線上線下同時(shí)開店,推廣渠道、用戶體驗(yàn)、設(shè)計(jì)服務(wù)、物流、售后等一系列問題都是做櫥柜電商需要思考和解決的,而單靠一己之力很難將這些都做到完善。
O2O模式雖好 但企業(yè)亦需有所偏重
“如果想兩頭并重,最后可能是兩頭都不到岸。在這種情況下,必須要有所側(cè)重,櫥柜電商才有可能走得長久。”業(yè)內(nèi)人士舉了兩個(gè)例子,比如,現(xiàn)在做O2O模式比較成功的尚品宅配,是以線下實(shí)體店為主要營銷場所,網(wǎng)絡(luò)商城提供免費(fèi)咨詢、量尺等服務(wù),并將客戶引流到實(shí)體店內(nèi)消費(fèi),屬于線上為線下服務(wù)的商業(yè)模式;而做電商起家的美樂樂目前也在不斷開線下體驗(yàn)店,讓消費(fèi)者能夠?qū)嶋H體驗(yàn)過產(chǎn)品之后再?zèng)Q定是否購買,屬于線下為線上服務(wù)的商業(yè)模式。
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