櫥柜行業(yè)營銷的三大“黃金”策略



隨著人們的消費(fèi)需求的多元化,現(xiàn)代櫥柜企業(yè)不但是滿足基本的家居用途,產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格更注重實(shí)用性與審美性的結(jié)合,融入個(gè)性、自然與人性關(guān)懷等元素。從家居業(yè)走勢來看,可以預(yù)測,“品牌運(yùn)營、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場營銷、服務(wù)水平”這四大企業(yè)策略構(gòu)成了現(xiàn)代櫥柜行業(yè)贏取市場的關(guān)鍵因素。
一、品牌運(yùn)營策略
目前消費(fèi)者對品牌的概念越來越強(qiáng)烈,因?yàn)橐粋(gè)好的品牌會帶來良好的服務(wù),現(xiàn)代櫥柜作為一個(gè)市場關(guān)注度不高但又必須的家居產(chǎn)品,難免會出現(xiàn)很多意想不到的情況。所以作為客戶他情愿去花超過平常15%~20%的價(jià)格去購買品牌商品。而有相當(dāng)部分的消費(fèi)者通過各種媒介的傳播效果來認(rèn)識現(xiàn)代櫥柜品牌的知名度和企業(yè)實(shí)力。作為商場創(chuàng)造品牌效益的另一目的,可以在全國開設(shè)連鎖加盟店,擴(kuò)大經(jīng)營范圍來更進(jìn)一步地快速提升他們的品牌知名度。
二、服務(wù)策略
服務(wù)是促進(jìn)終端達(dá)成的至關(guān)因素,F(xiàn)在有些客戶反映“我為什么選購好的品牌的產(chǎn)品,就是花錢買個(gè)服務(wù)”客戶購物時(shí)營業(yè)員的態(tài)度,以及營業(yè)員對自身產(chǎn)品的了解程度都是客戶選購產(chǎn)品的首要原則。作為現(xiàn)代櫥柜產(chǎn)品因?yàn)樗嬖诹颂嗟娜诵曰臇|西,如浴缸的門板材質(zhì)、規(guī)格甚至一個(gè)很小的五金配件都要征求客戶的同意,不光是客戶,就連同現(xiàn)代櫥柜導(dǎo)購員和設(shè)計(jì)都會覺得整個(gè)操作很煩瑣。好的服務(wù)更能凸顯品牌的形象。目前國內(nèi)櫥柜潔具企業(yè)的服務(wù)水平參差不齊,這方面可以借鑒櫥柜行業(yè)中淋浴房行業(yè)領(lǐng)頭羊中山雅立櫥柜公司,該企業(yè)在行業(yè)內(nèi)具備較高的評價(jià),良好的“售后服務(wù)”是中山雅立的一種目標(biāo),更是一個(gè)較基本的承諾。倡導(dǎo)“持續(xù)改善,創(chuàng)造顧客滿意產(chǎn)品”的理念,以專業(yè)、專注的精神讓每一位客戶尊享五星級服務(wù),確?蛻羧潭ㄖ茻o后顧之憂。
三、產(chǎn)品創(chuàng)新策略
近年來隨著人們對櫥柜用品的需求越來越“功能化”和“個(gè)性化”,而智能始終是人們追求的方向。所以智能化設(shè)計(jì)將成為將來現(xiàn)代櫥柜的主流方向。智能設(shè)計(jì)在實(shí)用美觀的基礎(chǔ)上,又結(jié)合了其營銷的方向性,讓使用者能真正感覺舒適性和方便性。我想將來這樣的現(xiàn)代櫥柜能更促進(jìn)銷售和市場競爭。
隨著中國建筑業(yè)發(fā)展迅速,帶來的建筑裝修業(yè)產(chǎn)值逐步增加。家居裝飾也組建成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn),F(xiàn)代櫥柜潔具面臨廣闊的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也由于目前中國櫥柜潔具市場競爭的不完善及國外品牌對中國市場的爭奪,中國櫥柜潔具企業(yè)突破行業(yè)挑戰(zhàn)很大。
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