櫥柜行業(yè)營銷的三大“黃金”策略
隨著人們的消費需求的多元化,現(xiàn)代櫥柜企業(yè)不但是滿足基本的家居用途,產(chǎn)品設計風格更注重實用性與審美性的結合,融入個性、自然與人性關懷等元素。從家居業(yè)走勢來看,可以預測,“品牌運營、產(chǎn)品設計、市場營銷、服務水平”這四大企業(yè)策略構成了現(xiàn)代櫥柜行業(yè)贏取市場的關鍵因素。
一、品牌運營策略
目前消費者對品牌的概念越來越強烈,因為一個好的品牌會帶來良好的服務,現(xiàn)代櫥柜作為一個市場關注度不高但又必須的家居產(chǎn)品,難免會出現(xiàn)很多意想不到的情況。所以作為客戶他情愿去花超過平常15%~20%的價格去購買品牌商品。而有相當部分的消費者通過各種媒介的傳播效果來認識現(xiàn)代櫥柜品牌的知名度和企業(yè)實力。作為商場創(chuàng)造品牌效益的另一目的,可以在全國開設連鎖加盟店,擴大經(jīng)營范圍來更進一步地快速提升他們的品牌知名度。
二、服務策略
服務是促進終端達成的至關因素,F(xiàn)在有些客戶反映“我為什么選購好的品牌的產(chǎn)品,就是花錢買個服務”客戶購物時營業(yè)員的態(tài)度,以及營業(yè)員對自身產(chǎn)品的了解程度都是客戶選購產(chǎn)品的首要原則。作為現(xiàn)代櫥柜產(chǎn)品因為它存在了太多的人性化的東西,如浴缸的門板材質(zhì)、規(guī)格甚至一個很小的五金配件都要征求客戶的同意,不光是客戶,就連同現(xiàn)代櫥柜導購員和設計都會覺得整個操作很煩瑣。好的服務更能凸顯品牌的形象。目前國內(nèi)櫥柜潔具企業(yè)的服務水平參差不齊,這方面可以借鑒櫥柜行業(yè)中淋浴房行業(yè)領頭羊中山雅立櫥柜公司,該企業(yè)在行業(yè)內(nèi)具備較高的評價,良好的“售后服務”是中山雅立的一種目標,更是一個較基本的承諾。倡導“持續(xù)改善,創(chuàng)造顧客滿意產(chǎn)品”的理念,以專業(yè)、專注的精神讓每一位客戶尊享五星級服務,確?蛻羧潭ㄖ茻o后顧之憂。
三、產(chǎn)品創(chuàng)新策略
近年來隨著人們對櫥柜用品的需求越來越“功能化”和“個性化”,而智能始終是人們追求的方向。所以智能化設計將成為將來現(xiàn)代櫥柜的主流方向。智能設計在實用美觀的基礎上,又結合了其營銷的方向性,讓使用者能真正感覺舒適性和方便性。我想將來這樣的現(xiàn)代櫥柜能更促進銷售和市場競爭。
隨著中國建筑業(yè)發(fā)展迅速,帶來的建筑裝修業(yè)產(chǎn)值逐步增加。家居裝飾也組建成為消費者關注的焦點。現(xiàn)代櫥柜潔具面臨廣闊的發(fā)展機遇,同時也由于目前中國櫥柜潔具市場競爭的不完善及國外品牌對中國市場的爭奪,中國櫥柜潔具企業(yè)突破行業(yè)挑戰(zhàn)很大。
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