逆勢求勝 櫥柜品牌落實服務才能有口碑
就目前櫥柜市場來看,品牌櫥柜數(shù)量為數(shù)不多,大多屬于中小民營企業(yè)生產(chǎn)的雜牌櫥柜。不少業(yè)內(nèi)人表示,隨著消費者對于品牌概念的不斷重視,打造櫥柜品牌將成為各企業(yè)制勝的核心發(fā)展戰(zhàn)略。
櫥柜品牌效應逆襲
縱觀今年的櫥柜市場,由于受樓市下行等因素的影響,整體也呈現(xiàn)低迷之態(tài)。盡管各大賣場、櫥柜品牌的促銷一聲高過一聲,優(yōu)惠折扣、現(xiàn)金抽獎、限量搶購……活動一波接著一波,但是市場上客流量幾乎與平時周末無多。而且,櫥柜行業(yè)發(fā)展至今,品牌雜亂,競爭激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化、渠道扁平化、利潤透明化這些影響使得櫥柜企業(yè)暴利時代一去不返,很多櫥柜企業(yè)尤其是小企業(yè)小作坊的發(fā)展止步不前,甚至倒退。
但是,櫥柜行業(yè)的部分品牌在這蕭條的情況下依然一片大好,保持著穩(wěn)定的收益,絲毫不受行業(yè)大環(huán)境的影響。這兩種企業(yè)清晰地展現(xiàn)了櫥柜行業(yè)生態(tài)圈優(yōu)勝劣汰的競爭格局。而部分櫥柜品牌如何在這種環(huán)境下做到逆中求勝?業(yè)內(nèi)人士解釋,能在低迷的市場環(huán)境下仍然保持增長得益于品牌效應。
服務是櫥柜品牌效應根本
某櫥柜品脾負責人表示,“現(xiàn)在櫥柜行業(yè)已經(jīng)進入拼品牌拼服務的時代了,品牌價值是企業(yè)獲得市場占有率,獲得效益和良好信譽的‘救市良藥’。”的確,隨著櫥柜市場發(fā)展越來越成熟,消費者的品牌意識越來越強,消費者不再“盲目”消費,品牌價值顯得舉足輕重。櫥柜企業(yè)只有靠著高品質(zhì)的產(chǎn)品和良好的售后服務,才能在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中脫穎而出。
具體而言,櫥柜企業(yè)在產(chǎn)品方面需加大研發(fā)力度,無論是從技術上還是款式上的做工應力求比行業(yè)產(chǎn)品標準更精致和復雜。在服務方面上,無論是售前、售中、還是售后,都應設身處地為消費者考慮,讓消費者感到舒心。櫥柜企業(yè)只有不斷將產(chǎn)品質(zhì)量與服務品質(zhì)落到實處,增加消費者對產(chǎn)品的滿意度,才能給消費者留下品牌印象,提高企業(yè)的知名度和美譽度。
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