大品牌順應(yīng)電商消費(fèi)需求

　　對于大品牌來說，它們擁有強(qiáng)大的線下實(shí)力，大量的瓷磚實(shí)體門店遍布著各大城市。而如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的壯大，O2O這種線上引流，線下體驗(yàn)消費(fèi)的模式已經(jīng)進(jìn)入到它們的眼中，這也是這符合它們發(fā)展電商渠道的模式之一。通過線上門店的宣傳引流，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入門店體驗(yàn)，強(qiáng)化消費(fèi)者對于品牌或者產(chǎn)品的購買信心，甚至可以直接在門店達(dá)成消費(fèi)。在者因?yàn)橛兄�眾多的線下網(wǎng)點(diǎn)，對于售后服務(wù)來說，都對消費(fèi)者的購買有著不低的影響力。因此，他們就需要在線上加強(qiáng)影響力，通過特點(diǎn)款式的產(chǎn)品，以爆款低價(jià)的形式吸引消費(fèi)者關(guān)注，再延伸到其他產(chǎn)品或者引流到終端門店。所以，這類大品牌降價(jià)，對于他們打通電商領(lǐng)域，占領(lǐng)消費(fèi)者群體來說，有著長遠(yuǎn)的發(fā)展，未來價(jià)格優(yōu)勢會更為突出。

　　中小品牌該如何應(yīng)對?

　　未來，各大瓷磚品牌在實(shí)踐電商渠道的過程中價(jià)格會相對下沉，中小品牌的價(jià)格優(yōu)勢將會越來越弱。那么，既然價(jià)格壁壘這條路將會被大品牌所擊潰，那么對于中小品牌來說，他們的出來在哪里?

　　一、個(gè)性化定制。如今個(gè)性化定制大行其道，這里也包括瓷磚。一來新興一代消費(fèi)者的知識吸收面更廣了，對于廚房設(shè)計(jì)的自主印象更為強(qiáng)大了。廚房裝修，對于他們不單單是一個(gè)使用場所，更是展現(xiàn)他們個(gè)性或者愛好的場地。因此，中小品牌可以往個(gè)性定制上發(fā)展。

　　二、凸顯服務(wù)體系。另外一點(diǎn)，就是服務(wù)。中小品牌的體量沒有大品牌那么龐大，許多大品牌的售前，由于多人同時(shí)訪問，服務(wù)有所滯后。而在售后的問題上，大品牌的售后規(guī)則或者流程也規(guī)劃化，人性化可能有所不足。這樣對于消費(fèi)者來說是個(gè)不太好的體驗(yàn)，也是中小品牌的機(jī)會。小品牌可以完善自身的服務(wù)體系，做到更好的人性化與單體客戶關(guān)懷，讓客戶成為你的忠實(shí)客戶，再制定一些老客戶回饋活動或者老客戶推介活動，讓其帶動周邊群體，形成老客戶鏈。

　　三、重視創(chuàng)新。這點(diǎn)對于任何品牌都是長遠(yuǎn)發(fā)展的核心點(diǎn)，只要你有創(chuàng)新型產(chǎn)品，短時(shí)間內(nèi)別人跟進(jìn)的速度慢，或者你的創(chuàng)新能形成技術(shù)壁壘，那品牌的市場前景將非常的龐大。而且，這里說的創(chuàng)新涵括多個(gè)方面，營銷模式、服務(wù)體系、展現(xiàn)形式、產(chǎn)品特性，換句話說就是要挖掘賣點(diǎn)，創(chuàng)造屬于自身的稀缺性。做到人無我有，人有我精，大有大的做法，小有小的嘗試，揚(yáng)長避短，創(chuàng)造新賣點(diǎn)才是取勝之道。

　　經(jīng)過近幾年的摸索與試驗(yàn)，瓷磚的電商發(fā)展模式日益清晰，越來越多的瓷磚品牌加入到電商領(lǐng)域來。無論是大品牌亦或者中小品牌，都需不斷的探索、創(chuàng)新，尋找更多的渠道與出路，不要墨守成規(guī)。電商本來就是在時(shí)刻變化著，想成為電商的弄潮兒，只要有想法、肯變通，任何品牌或者企業(yè)都可以異軍突起，成就一番事業(yè)。