曾經(jīng)發(fā)起的精裝房瓷磚安全及滿意度調(diào)查中，超六成參與調(diào)查的網(wǎng)友為精裝房購買者，其中近半網(wǎng)友在使用過程中遭遇過瓷磚產(chǎn)品色差、開裂、掉漆等質(zhì)量問題，認(rèn)為精裝房瓷磚產(chǎn)品存“貓膩”。

　　價格混亂

　　調(diào)查顯示，有1/3的消費者認(rèn)為目前瓷磚產(chǎn)品的標(biāo)價體系混亂，相同質(zhì)量、不同品牌的瓷磚產(chǎn)品價格差距大，而大品牌的產(chǎn)品價位又普遍偏高。一些消費者反映，在購買瓷磚產(chǎn)品時缺少價格參考指標(biāo)。

　　面對此種情況，一些瓷磚產(chǎn)品商家也顯得很無奈。據(jù)某知名瓷磚品牌市場負(fù)責(zé)人高先生透露，商家對產(chǎn)品價格進(jìn)行虛標(biāo)然后打折，主要還是為了迎合一些消費者貪圖便宜的消費心理。甚至不乏部分商家會在節(jié)假日之前對標(biāo)簽“動手腳”，先提價再打折。

　　以次充好

　　消費者在選擇瓷磚時，通常會注意到瓷磚的外包裝上有標(biāo)明等級，但是很少會知道這等級也有文章可做�，F(xiàn)在瓷磚生產(chǎn)廠家對于等級的劃分并不規(guī)范，有些廠家一級品就是優(yōu)等品，因此，買瓷磚時最好問清商品品牌廠家的等級劃分。但通常，優(yōu)等品是最好的，一級品、二級品次之。有些不良商家，會將一級品、二級品冒充優(yōu)等品出售，售價自然高了很多。

　　虛高價格

　　在許多的瓷磚店中，消費者依舊可以和商家討價還價。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，現(xiàn)在大部分商家在標(biāo)價上比較規(guī)范，但仍不排除有些商家虛高價格，遇不懂行的消費者則能蒙就蒙，遇懂行的消費者時便自動降低價格，以低折數(shù)來吸引其購買。

　　假冒產(chǎn)地

　　市場上絕大多數(shù)瓷磚都是產(chǎn)自廣東，廣東產(chǎn)品無論在質(zhì)量、款式還是品牌上都略勝一籌，也得到了大部分消費者的認(rèn)可。正是利用消費者這一心理，一些不良商家就將不是廣東產(chǎn)的瓷磚硬是包了廣東產(chǎn)的外包裝，欺騙消費者，以圖非法利潤。

　　以假亂真

　　市場上，名牌瓷磚無論在花色還是款式上，都是引領(lǐng)時尚潮流，吸引不少消費者的眼光。因此，有些商家利用消費者追求品牌的心理，制作出一些仿品牌款式的瓷磚，售價卻只有名牌的一半或三分之一，有些消費者因貪圖便宜買下了這種仿制品，卻得不到品牌的服務(wù)及質(zhì)量保證。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，每年國內(nèi)市場中的這些假冒品牌的瓷磚產(chǎn)品的銷售量竟接近一個億。

　　調(diào)包行為

　　雖然消費者在店中看中品牌產(chǎn)品，卻不料有些不良商家采取了調(diào)包行為，待送到消費者家中時卻是同樣花色款式的其他品牌瓷磚。如果消費者有異議，則退回產(chǎn)品，若消費者沒有看出破綻，則乘機(jī)賺取差價。

　　不明碼標(biāo)價

　　有些瓷磚店里，并不是所有的商品都有標(biāo)價。不良商家往往只標(biāo)出其中一種價格較低的商品，待消費者查問其他商品時，乘機(jī)哄抬價格，讓消費者在不知不覺中陷入商家設(shè)計的價格陷阱中。