瓷磚行業(yè)當(dāng)前最大的問(wèn)題并不是生產(chǎn)效率。國(guó)內(nèi)瓷磚行業(yè)產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩，大部分的企業(yè)、商家都快要爆倉(cāng)了，你還生產(chǎn)那么多想干什么? 當(dāng)前最大的問(wèn)題也不是銷售模式，所以互聯(lián)網(wǎng)+也行不通。過(guò)去三年，有113家互聯(lián)網(wǎng)家裝公司倒閉，這個(gè)數(shù)據(jù)，很恐怖。

　　問(wèn)題在于對(duì)產(chǎn)業(yè)邏輯的認(rèn)知。

　　說(shuō)白了就是：為誰(shuí)造磚?造什么樣的磚以及怎么造?一直以來(lái)都沒(méi)搞清楚這些問(wèn)題，才導(dǎo)致了我們今天的苦果。從前兩年的“基于消費(fèi)者需求來(lái)研發(fā)產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)企業(yè)”，到這兩年的“為終端賦能”，我們從來(lái)沒(méi)在正確的邏輯上。理論上來(lái)講，這個(gè)邏輯是對(duì)的。但是，落實(shí)到陶瓷產(chǎn)業(yè)，它就錯(cuò)了。

　　研發(fā)中心→生產(chǎn)車間→銷售中心→經(jīng)銷商(工程商)→室內(nèi)設(shè)計(jì)師→消費(fèi)者(用戶)

　　在這條產(chǎn)品通路上，研發(fā)中心處于前端，消費(fèi)者處于未端，兩者之間隔著太多的環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都很重要，每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)成為兩者連接的障礙。

　　無(wú)法直面消費(fèi)者，不知道他在哪里，過(guò)著什么樣的生活，我們又如何去研究他的需求?連消費(fèi)者都不知道自己的需求，哪個(gè)磚品質(zhì)過(guò)硬，這個(gè)花色是應(yīng)該怎么應(yīng)用，他都搞不懂，我們研究又有何用?

　　事實(shí)上，今天我們?cè)僬f(shuō)需求，也是不對(duì)的。以前是賣方市場(chǎng)，廠家出什么產(chǎn)品，消費(fèi)者就要買什么產(chǎn)品，別無(wú)選擇。當(dāng)產(chǎn)資稀缺，消費(fèi)能力低下，他們購(gòu)買的完全是因?yàn)樾枰�，屬于被逼�?gòu)買�，F(xiàn)在是買方市場(chǎng)，情況倒轉(zhuǎn)了過(guò)來(lái)。買什么，不買什么，消費(fèi)者說(shuō)了算，不一定需要，但是我喜歡，同樣也會(huì)購(gòu)買。

　　將會(huì)越來(lái)越多的興趣型消費(fèi)，而興趣則是需求的更高級(jí)別。因?yàn)椴欢�這個(gè)邏輯，所以我們只能亂搞，只能盲目隨從，別人干啥，我就干啥。