三季度《報(bào)告》顯示，在23家國(guó)外主流汽車品牌中，大眾綜合表現(xiàn)提升，并與其他品牌拉開較大差距。這主要得益于大眾在消費(fèi)者互動(dòng)度方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)(注：綜合表現(xiàn)包含品牌知名度、消費(fèi)者互動(dòng)度、質(zhì)量認(rèn)可度、企業(yè)美譽(yù)度、產(chǎn)品好評(píng)度、品牌健康度六個(gè)維度)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大眾的消費(fèi)者互動(dòng)度指數(shù)達(dá)到了10，除現(xiàn)代、寶馬、奔馳外居后，其他品牌消費(fèi)者互動(dòng)指數(shù)較低，通用的別克和雪佛蘭品牌只有2.94和1.71，福特是2.55。

　　《報(bào)告》監(jiān)測(cè)到寶馬在第三季度品牌健康度最差，得分為-8.10，大眾也有一定的差距，分值為-6.7。這主要因?yàn)樨?fù)面信息較多，召回事件、油耗過(guò)高等問題對(duì)品牌健康指數(shù)的影響較大。

　　根據(jù)《報(bào)告》，國(guó)內(nèi)自主汽車品牌整體表現(xiàn)保持上升的勢(shì)頭，與國(guó)外品牌差距繼續(xù)縮小。不過(guò)，仍然可以看到消費(fèi)者對(duì)與國(guó)內(nèi)品牌的口碑認(rèn)知區(qū)分度較小，各大自主品牌在自身的品牌塑造方面大有可為。

　　具體來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)安、比亞迪、奔騰在本季度整體表現(xiàn)優(yōu)異。而在產(chǎn)品好評(píng)度方面，榮威保持前列成績(jī)，廣汽傳祺本季度表現(xiàn)上升，位列榮威之后。

　　家用轎車自主品牌健康度方面，售后維修、油耗過(guò)高、噪音大、內(nèi)飾粗糙等傳統(tǒng)問題依舊是網(wǎng)民投訴的熱點(diǎn)問題，其中中華和東南汽車排名比較靠后。