液態(tài)奶口碑:伊利居首,光明超越蒙牛
《報(bào)告》是在64個液態(tài)奶品牌中,篩選晨光、風(fēng)行牛奶、光明等20個市場表現(xiàn)比較活躍的品牌作為監(jiān)測研究對象產(chǎn)生。
根據(jù)《報(bào)告》數(shù)據(jù),伊利整體表現(xiàn)優(yōu)異,除品牌健康度之外的其他維度皆保持冠亞交替,為其總指數(shù)成績奠定了良好基礎(chǔ)。
光明除在品牌知名度和產(chǎn)品好評度方面表現(xiàn)良好之外,其品牌健康度的成績對其在總口碑指數(shù)競爭中貢獻(xiàn)較大。
三元憑借其較好的企業(yè)美譽(yù)度及產(chǎn)品好評度,加之不錯的質(zhì)量認(rèn)可度,支撐品牌保持在口碑總指數(shù)中前五的位置。
與上期相比,口碑TOP10中后五位的品牌中,除現(xiàn)代牧業(yè)外都處于上升狀態(tài),其中完達(dá)山上升最快。
研究的其他品牌中,雀巢、君樂寶等幾個品牌表現(xiàn)也比較突出,與三元、完達(dá)山、現(xiàn)代牧業(yè)共同組成第二集團(tuán)。
與上期相比,新希望則退步較大,口碑塑造有待加強(qiáng)。
品牌知名度方面,三大品牌的競爭依然激烈。同上期對比,伊利再次超越了蒙牛,而光明一舉超越了伊利和蒙牛;新希望品牌在此維度表現(xiàn)底氣不足,與上兩期相比位次直上直下;雀巢、君樂寶、三元等品牌的表現(xiàn)則比較穩(wěn)定。
消費(fèi)者互動方面,蒙牛因加強(qiáng)其在微博、論壇等自媒體平臺與消費(fèi)者的積極互動,趕超伊利并領(lǐng)先所有品牌;與上期格局相比,伊利和光明均略有下滑,伊利依舊躋身前三甲,而光明被完達(dá)山踢出三甲之列;雀巢在本期研究中,此維度的表現(xiàn)不俗。根據(jù)采集的數(shù)據(jù),網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)中關(guān)于液態(tài)奶的品牌話題并不是很多,整體上液態(tài)奶企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)中的互動較少。
雖然國產(chǎn)液態(tài)奶行業(yè)伊利、蒙牛和光明“三足鼎立”的局面暫時較難打破,但在快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代,格局的主導(dǎo)者具備了不確定性,注重品牌口碑建設(shè),發(fā)揮自身優(yōu)勢,將有利于提升企業(yè)品牌面對國內(nèi)品牌市場的競爭力和抵御外來品牌瓜分市場的抵抗力。
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