18日下午,市委常委、宣傳部部長(zhǎng)崔建軍與市企業(yè)聯(lián)合會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)賴正蓮一同拉開了“誠(chéng)信聯(lián)盟”紅帷幕,此舉意味著清遠(yuǎn)市首批誠(chéng)信聯(lián)盟正式成立。

　　宣傳板、LED屏幕上同步顯示了首批“信得過(guò)金口碑”企業(yè)名單,包括金融產(chǎn)品、住宅小區(qū)、商業(yè)廣場(chǎng)、旅游景區(qū)4大行業(yè)、共計(jì)19家企業(yè)品牌。

　　活動(dòng)當(dāng)天,除19家獲獎(jiǎng)企業(yè)代表登臺(tái)亮相外,市企業(yè)聯(lián)合會(huì)、清遠(yuǎn)市企業(yè)家協(xié)會(huì),市銀行業(yè)協(xié)會(huì)、市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、市旅游協(xié)會(huì)等行業(yè)代表也齊聚一堂,共同見證“信得過(guò)”平臺(tái)的打造以及清遠(yuǎn)市推進(jìn)誠(chéng)信制度化建設(shè)的工作成效。

　　1、11494名市民上“信得過(guò)”平臺(tái)選金口碑

　　推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)制度化是創(chuàng)文工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。作為清遠(yuǎn)市“詩(shī)、書、禮、信”四大城市氣質(zhì)提升工程的一環(huán),5月21日,清遠(yuǎn)市啟動(dòng)了“信得過(guò)品牌打造”行動(dòng)�；仡櫱捌诘男麄鳒�(zhǔn)備工作,清遠(yuǎn)市順利發(fā)布“首期誠(chéng)信紅黑榜”,并與企業(yè)和窗口服務(wù)行業(yè)代表簽署守信承諾,同時(shí)一并上線的“信得過(guò)”微信公眾號(hào)也為投票評(píng)選開辟了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

　　“網(wǎng)絡(luò)投票于6月29日啟動(dòng),至7月7日結(jié)束,在9天的時(shí)間內(nèi),共有11494名市民登陸‘信得過(guò)’平臺(tái)為心儀的口碑企業(yè)投票。”清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào)社長(zhǎng)、總編輯韋繼棠在致辭中講到,本次活動(dòng)歷經(jīng)組織發(fā)動(dòng)、傳播、網(wǎng)絡(luò)評(píng)選三個(gè)階段,旨在弘揚(yáng)誠(chéng)信文化,通過(guò)客戶的口碑評(píng)價(jià)去檢驗(yàn)各單位的工作和服務(wù),用科學(xué)分析的數(shù)據(jù)為參評(píng)單位提供決策參考,幫助提高服務(wù)質(zhì)量,提升品牌形象。“同時(shí)以激勵(lì)的方式,促進(jìn)各單位加強(qiáng)文明氛圍的營(yíng)造、文明形象的建設(shè)和文明活動(dòng)的開展。”

　　按照評(píng)選流程,“信得過(guò)金口碑獎(jiǎng)評(píng)審主席團(tuán)”對(duì)進(jìn)行終審的20家單位進(jìn)行審議,除勝利茶博城因文明創(chuàng)建不力,被一票否決外,包括交通銀行清遠(yuǎn)分行等19家企業(yè)單位獲得“信得過(guò)金口碑”獎(jiǎng)項(xiàng)。此外,為獎(jiǎng)勵(lì)誠(chéng)信工作出色的企業(yè)單位,頒獎(jiǎng)典禮設(shè)置致敬環(huán)節(jié),交通銀行清遠(yuǎn)分行還一舉獲得年度“信得過(guò)金口碑傳媒致敬獎(jiǎng)”。

　　2、“誠(chéng)信體系建設(shè)需要全社會(huì)共同參與”

　　“誠(chéng)信是城市精神文明的重要標(biāo)識(shí),誠(chéng)信體系建設(shè)需要全社會(huì)共同參與。”在昨日的頒獎(jiǎng)典禮上,交通銀行清遠(yuǎn)分行黨委書記王小釧接過(guò)了“致敬傳媒”獎(jiǎng)。他表示,一直以來(lái),交通銀行不僅致力于優(yōu)化業(yè)務(wù)產(chǎn)品與客戶服務(wù),積極支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)也積極參與提高社會(huì)誠(chéng)信意識(shí)和信用水平,創(chuàng)造良好社會(huì)誠(chéng)信氛圍。

　　交通銀行清遠(yuǎn)分行成為清遠(yuǎn)市首批“誠(chéng)信聯(lián)盟”單位。對(duì)此,王小釧說(shuō),希望通過(guò)活動(dòng)呼吁誠(chéng)信,助推清遠(yuǎn)誠(chéng)信體系建設(shè),為創(chuàng)建全國(guó)文明城市添磚加瓦。

　　據(jù)介紹,2016年,交通銀行清遠(yuǎn)分行營(yíng)業(yè)部成功創(chuàng)建全國(guó)千佳網(wǎng)點(diǎn),成為清遠(yuǎn)目前唯一一家中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)“千佳”示范單位。王小釧表示,清遠(yuǎn)創(chuàng)建全國(guó)文明城市,也是清遠(yuǎn)交行提高服務(wù)水平的重要契機(jī)。交通銀行清遠(yuǎn)分行將以全國(guó)千佳示范單位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),助推清遠(yuǎn)創(chuàng)建全國(guó)文明城市。

　　3、“信得過(guò)”三個(gè)字將成為企業(yè)的“金口碑”

　　握著沉甸甸的“金口碑”獎(jiǎng)杯,清遠(yuǎn)嘉順置業(yè)管理有限公司、清遠(yuǎn)順盈置業(yè)有限公司副總經(jīng)理?xiàng)钌兄钦J(rèn)為,活動(dòng)將市民的主觀感受作為重要的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),是一次由市民自己選擇信得過(guò)品牌的過(guò)程,真實(shí)程度較高。

　　對(duì)于順盈時(shí)代廣場(chǎng)入選清遠(yuǎn)市首批“誠(chéng)信聯(lián)盟”。楊尚智認(rèn)為,這是對(duì)最終入選商家的一個(gè)肯定,也會(huì)鼓勵(lì)企業(yè)更好地做好誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等各方面工作。

　　他透露,廣場(chǎng)也將繼續(xù)擦亮“信得過(guò)”這個(gè)招牌,做好衛(wèi)生、安全、服務(wù)等方面,并舉辦一系列公益活動(dòng),讓整個(gè)商場(chǎng)成為清遠(yuǎn)市民的金口碑。同時(shí),堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)將會(huì)滲透在企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)中,體現(xiàn)在企業(yè)的管理意識(shí)中,體現(xiàn)在對(duì)消費(fèi)者的承諾中,讓清遠(yuǎn)市民有個(gè)放心的購(gòu)物環(huán)境。

　　“‘信得過(guò)’三個(gè)字對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一句話,但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),這是一句重于泰山的承諾。將來(lái)也會(huì)是順盈時(shí)代廣場(chǎng)的金口碑。”楊尚智談起廣場(chǎng)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)理念時(shí),認(rèn)為信得過(guò)口碑反映的是消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和滿意度,這正是決定企業(yè)發(fā)展前景。

　　4、“網(wǎng)紅”機(jī)器人嬌嬌亮相遭“圍攻”　成市民心中文明禮貌典范

　　“站在我旁邊的是一個(gè)大帥哥,”雪白的膚色、大大的眼睛,昨日下午,來(lái)自交通銀行的網(wǎng)紅機(jī)器人嬌嬌現(xiàn)身金口碑獎(jiǎng)評(píng)選頒獎(jiǎng)禮現(xiàn)場(chǎng),“聲音甜美、回答風(fēng)趣,連笑容都是治愈系的”,一位帶著孩子的年輕媽媽在嬌嬌身邊駐足良久,還趁機(jī)教育孩子文明用語(yǔ),“看,這個(gè)機(jī)器人小姐姐說(shuō)話多有禮貌啊。”

　　“你知道清遠(yuǎn)雞哪里最好吃嗎?”“那你得帶我吃遍全清遠(yuǎn)的清遠(yuǎn)雞,我才知道啊!”由交通銀行推出的智能型服務(wù)機(jī)器人嬌嬌,被稱為史上最萌大堂經(jīng)理,嬌嬌自從面世以來(lái)就備受喜愛(ài)。昨天的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)也不例外,被吸引的既有參加活動(dòng)的各行各業(yè)代表,還有前來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的市民,提出千奇百怪的問(wèn)題,嬌嬌的回答被贊得體又幽默。

　　“不管你問(wèn)什么問(wèn)題,它的回答總是風(fēng)趣得體,”一家前來(lái)參加活動(dòng)的企業(yè)代表也被吸引,忙里偷閑“聊”了幾句,在他看來(lái),嬌嬌的出現(xiàn)體現(xiàn)了服務(wù)行業(yè)對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)的重視。

　　5、市民點(diǎn)贊信得過(guò)評(píng)選　消費(fèi)首選“誠(chéng)信聯(lián)盟”

　　“誠(chéng)信聯(lián)盟這個(gè)提法好,希望更多商家加入進(jìn)來(lái)”在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),很多前來(lái)購(gòu)物的市民圍攏過(guò)來(lái),他們?yōu)樽⒅卣\(chéng)信的評(píng)選活動(dòng)點(diǎn)贊�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng),市民們紛紛拿起手機(jī)掃描二維碼,支持誠(chéng)信聯(lián)盟的19家單位,還可以抽獎(jiǎng)獲得獎(jiǎng)品。

　　市民王小姐在互動(dòng)環(huán)節(jié)里抽中二等獎(jiǎng),她表示,自己很關(guān)注金口碑獎(jiǎng)評(píng)選,不僅認(rèn)真投出了自己心中的“金口碑”企業(yè),也一直在關(guān)注活動(dòng)進(jìn)展,她很認(rèn)可信得過(guò)金口碑評(píng)選的權(quán)威性。王小姐說(shuō),自己原本正在考慮購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品,現(xiàn)在決定從獲獎(jiǎng)的幾家銀行里選擇。“以后首選購(gòu)買誠(chéng)信聯(lián)盟的產(chǎn)品。”

　　“給我們老百姓做消費(fèi)決策提供參考。”本次評(píng)選包括銀行、景區(qū)、房地產(chǎn)、商業(yè)街廣場(chǎng)四大行業(yè),劉先生表示,作為消費(fèi)者最擔(dān)心的是商家的誠(chéng)信問(wèn)題,平時(shí)買東西要貨比三家,特別是買房、理財(cái)這樣的消費(fèi),自己非�？粗剡@些企業(yè)的口碑評(píng)價(jià)。