做口碑 中國能源企業(yè)為什么要學(xué)中石化?
以下是一份“能源圈”排的中國能源企業(yè)口碑榜8月榜單,8月的榜單延續(xù)了口碑分值不斷上揚(yáng)的走勢,獲得3675的總分值,比7月總分值高出544分。小石頭把它拿來跟大家分享下。
中國商界歷來有有金九銀十之說。為了全年業(yè)績,各家企業(yè)8月份繼續(xù)發(fā)力,也在情理之中。而8月,又是半年報(bào)頻發(fā)之際,3675的口碑分值也意味著中國能源企業(yè)上半年總體經(jīng)營業(yè)績看好——實(shí)際情況也是如此:27家國內(nèi)上市的煤炭企業(yè),有26家實(shí)現(xiàn)了利潤的增長;久受低油價(jià)困擾的中國石油、中海油等企業(yè),今年上半年都實(shí)現(xiàn)了凈利潤的大幅增加。(參見)尤其是中海油實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,其在中國能源企業(yè)口碑榜8月榜單上的位次,也由7月的第23名,上升為8月的第6名。
在中國能源企業(yè)口碑榜8月榜單上,以636分值高居狀元位置。這是年內(nèi)的梅開二度,上一次獲得第一名時(shí)還是五月。
口碑榜后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,8月口碑的提升,不僅僅是因?yàn)樯习肽耆者M(jìn)斗金:1-6月,大幅盈利,折合每天凈利潤1.5億元人民幣。
在中國能源企業(yè)口碑榜中,業(yè)績是影響口碑分值的因素之一,但不是全部。而在8月奪得口碑榜第一的位置,也非完全憑借其良好業(yè)績。在后臺(tái)數(shù)據(jù)庫中,可以看到在履行社會(huì)責(zé)任、做好企業(yè)公民方面,也做出了大量的工作,如健康快車、援藏、應(yīng)對(duì)九寨溝地震、贊助全運(yùn)會(huì)等等,也為它贏得了公眾美譽(yù)度。
中國能源企業(yè)口碑榜8月榜單中,最令人側(cè)目的是漢能集團(tuán)。
圈內(nèi)人都知道,漢能自陷入關(guān)聯(lián)交易風(fēng)波后,口碑陷入冰點(diǎn)。此后該公司經(jīng)過長期努力,口碑得以緩慢回溫,今次能夠奪取第二名的位置,超越諸多體量龐大、資源豐富的公司,實(shí)屬不易。
8月,漢能集團(tuán)贏得438口碑分值,主要原在于眼花繚亂的新業(yè)務(wù)合作,以及作為漢能靈魂人物李河君的出面為企業(yè)站臺(tái)。
當(dāng)能源企業(yè)不可避免、越來越多地與公眾發(fā)生關(guān)聯(lián)的時(shí)候,口碑就成為必須要關(guān)注、必須要建構(gòu)的一環(huán)。在這一點(diǎn)上,國有企業(yè)要學(xué)習(xí)中石化,民營企業(yè)要學(xué)習(xí)大漢能。
國有能源企業(yè)要學(xué)習(xí)把構(gòu)建企業(yè)口碑作為企業(yè)重要工作之一的理念與做法。國有能源企業(yè)已經(jīng)不是不和公眾接觸的“孤家寡人”,無論是其產(chǎn)品,還是其服務(wù),以及其對(duì)環(huán)境的影響,國有能源企業(yè)和公眾的關(guān)系已經(jīng)變得密不可分。不考慮公眾口碑,國有能源企業(yè)就無法獲得寬松的生存、競爭環(huán)境。據(jù)觀察,
有明晰的品牌戰(zhàn)略,有成建制的口碑構(gòu)建體系,有主動(dòng)傳播設(shè)置議題的理念,有強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。這一切決定了它長期以來在中國企業(yè)口碑榜上都居于較高位置。
反觀一些國有能源企業(yè),在以上諸多方面或多或少都有不足,某些方面甚至差距很大,以宣傳為傳播,把對(duì)上的好印象誤為公眾口碑美譽(yù)度。其結(jié)果,自然可想而知。
民營能源企業(yè)要向漢能集團(tuán)學(xué)習(xí)的,與國有能源企業(yè)要向中石化學(xué)習(xí)的內(nèi)容有相近之處,也有不同之處。這種不同,就是漢能更善于借勢,善于造勢。同時(shí),民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人也需要學(xué)習(xí)漢能李河君為企業(yè)代言的勇氣和行動(dòng)。
這里特別要指出的是,作為新能源企業(yè),已經(jīng)過了過去十?dāng)?shù)年野蠻生長的年代,競爭也越來越充分,行業(yè)進(jìn)入紅海時(shí)期。這個(gè)時(shí)候,企業(yè)文化、品牌和口碑,已經(jīng)與技術(shù)和服務(wù)同等重要,一起成為未來競爭力的重要因素。
中國能源企業(yè)口碑榜將持續(xù)深入在民營能源企業(yè)口碑建設(shè)方面進(jìn)行追蹤、研究,并適時(shí)提出建議,與企業(yè)一起促進(jìn)這股寶貴的經(jīng)濟(jì)力量的發(fā)展、壯大。
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