定制行業(yè)下半場:注定是比拼內(nèi)功的持久戰(zhàn)
曾經(jīng)在2016-2017年大熱的全屋定制行業(yè),自2018年開始,增長開始出現(xiàn)明顯下滑。從已上市九家全屋定制企業(yè)的平均增長幅度看,2017年開始,以7-8%左右的速度 “每況愈下”——2017年增長33.83%,2018年上半年增長25.27%(-8.56%),2018年全年增長18.78%(-6.49%),2019年上半年增長11.08%(-7.7%)。
定制行業(yè)增速普遍放緩,與宏觀經(jīng)濟(jì)、資本市場下行周期有關(guān),但深層次的原因是房地產(chǎn)高速增長背景下的市場和渠道紅利不復(fù)存在,產(chǎn)業(yè)供需關(guān)系、進(jìn)入門檻、消費(fèi)者需求等產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)要素發(fā)生了根本性的變化。在定制行業(yè)競爭的上半場,無論企業(yè)大小,大家都可以靠紅利、戰(zhàn)略、資源帶動(dòng)快速發(fā)展;但到了下半場,業(yè)內(nèi)大品牌依靠多年行業(yè)深耕,已形成品牌與渠道的護(hù)城河,無論是價(jià)格競爭,還是渠道拓展、中小定制企業(yè)都面臨資源、規(guī)模、能力等太多的壁壘及制約,遭到頭部企業(yè)的強(qiáng)勢碾壓。
這已經(jīng)不是一個(gè)只靠努力就能成功的時(shí)代了。在大變革的時(shí)代下,很難精確地預(yù)測未來,只能在變化和不確定性中前行。壓力與挑戰(zhàn)之下,定制企業(yè)不應(yīng)再以匹夫之勇拼執(zhí)行力,而應(yīng)該以整合思維拼戰(zhàn)略,方能提高存活率,并實(shí)現(xiàn)迅速壯大,實(shí)現(xiàn)彎道超車。
1、定制企業(yè)必須思考清楚的幾大戰(zhàn)略邏輯
陳春花老師說,數(shù)字化生存時(shí)代,企業(yè)要有兩組戰(zhàn)略,一個(gè)叫經(jīng)營級別戰(zhàn)略,體現(xiàn)在市場和競爭,一個(gè)叫公司級別戰(zhàn)略,聚集成長。過去的戰(zhàn)略都是為經(jīng)營做的,或者說是為競爭做的,競爭贏了,成長性也解決了,但今天不是。今天你即使競爭贏了,還是解決不了成長的問題。既要贏得競爭,又要實(shí)現(xiàn)成長,有幾個(gè)大的戰(zhàn)略邏輯必須思考清楚。
(1)定制家居的客戶需求發(fā)生了哪些變化?
(2)有哪些未來機(jī)會(huì)點(diǎn)需要開始投入?
(3)如何降低現(xiàn)在的成本及維持增長?
(4)有哪些遠(yuǎn)離核心競爭力的東西是可以放棄的?
將這些問題思考研究清楚了,再去思考有哪些資源可以利用,有哪些機(jī)會(huì)可以把握。
2、對上述戰(zhàn)略邏輯的思考結(jié)果,決定了定制企業(yè)的發(fā)展路徑
(1)定制家居的客戶需求發(fā)生了哪些變化?
有一群龐大的城市中產(chǎn)和新中產(chǎn)正在日益壯大,他們追求個(gè)性、健康、舒適、智能和綠色等升級類家居。他們對產(chǎn)品品質(zhì)更加挑剔,對產(chǎn)品顏值有更高要求,從功能的滿足走向情感的滿足,他們愿意為理想的家居設(shè)計(jì)和產(chǎn)品,付出更高的品牌溢價(jià)。
(2)有哪些未來機(jī)會(huì)點(diǎn)需要開始投入?
根據(jù)《2018年中國家居整裝設(shè)計(jì)趨勢白皮書》顯示,在裝修方式選擇上:“親力親為,自己搞定”的人群比例為20.81%;“拎包入住,全屋整裝”的人群則為39.6%。選擇“拎包入住,全屋整裝”裝修方式的,80后占43.57%,90后占38.93%。
“全屋整裝”是根據(jù)居室結(jié)構(gòu)墻體量身設(shè)計(jì),裝修模塊化,將家裝中的吊頂和墻面、家具和飾品全部結(jié)合在一起進(jìn)行設(shè)計(jì),這一從產(chǎn)品定制到方案定制的轉(zhuǎn)變,將成為定制家居行業(yè)潛力巨大的市場新增長點(diǎn)。
(3)如何降低現(xiàn)在的成本及維持增長?
定制家具發(fā)展最大的問題,是小批量生產(chǎn)下的高成本。工業(yè)化定制不像那些隨時(shí)都能開工的木匠作坊,訂單量小的話,光排產(chǎn)就得半個(gè)月。工業(yè)4.0時(shí)代帶來的自動(dòng)化、無人工廠、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等是提升智能制造技術(shù)水平的前提。和許多老牌家居企業(yè)相比,中小企業(yè)運(yùn)用的還是以前的生產(chǎn)方式,機(jī)器設(shè)備也相當(dāng)落后,生產(chǎn)效率不高,資源得不到優(yōu)化配置。想實(shí)現(xiàn)成本降低,必須依靠規(guī)模。
(4)有哪些遠(yuǎn)離核心競爭力的東西是可以放棄的?
未來行業(yè)關(guān)注的核心競爭力是產(chǎn)品優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢、信息化及工業(yè)化的能力、組織效率的提升、運(yùn)營效率的提升、生產(chǎn)效率的提升,必須保證在這些維度的競爭沒有短板。而因?yàn)橘Y源有限,沒有一家企業(yè)、尤其是中小企業(yè)能把什么都做好,由此,需要理性判斷,聚集和守住自己的核心能力。
綜上,中國的家居行業(yè),在往整體化、定制化、個(gè)性化方向走;定制行業(yè),則在往多品類、整體家居的方向在走。無論是單品類、多品類,還是大家居,都有著各自的市場需求與空間。盡可能利用企業(yè)制造、生產(chǎn)、營銷一脈相通的資源,進(jìn)行單品類拓展、打通多品類集成大家居,是定制企業(yè)生存與發(fā)展的合理路徑。
3、低成本擴(kuò)張、輕資產(chǎn)運(yùn)營成為理性務(wù)實(shí)的戰(zhàn)略選擇
對于大多數(shù)中小定制企業(yè)來說,雖然占據(jù)了定制家居行業(yè)的主體,但要想在頭部品牌的強(qiáng)勢壓制下謀得發(fā)展,必須讓資源得到最優(yōu)化的配置和利用。這時(shí)候,無法貪大求快,只能根據(jù)自身的情況,選擇合適的發(fā)展戰(zhàn)略和合作平臺,以低成本的方式擴(kuò)張、輕資產(chǎn)的方式運(yùn)營。此時(shí),“共享工廠”成為一種可行的選擇。
“共享工廠”,就是傳統(tǒng)制造企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng),將制造資源數(shù)字化、在線化,通過向社會(huì)分享技術(shù)、裝備、服務(wù)等,促進(jìn)線上、線下資源互動(dòng)整合,大幅提升邊際效率,促進(jìn)形成具有更高生產(chǎn)效率的產(chǎn)業(yè)體系。定制行業(yè)的共享工廠,已有不少企業(yè)在嘗試。
安徽的定制家具品牌客來福聯(lián)合三維家,基于信息化系統(tǒng)、前后端一體化技術(shù),實(shí)現(xiàn)大規(guī)模揉單生產(chǎn),達(dá)成前店后廠的高效協(xié)同,加快研發(fā)速度,縮短產(chǎn)品生命周期。
三維家孵化出的廣州至愛智家,則是一種S2B整裝供應(yīng)鏈平臺模式。至愛智家建立城市服務(wù)中心,建立當(dāng)?shù)鼗?ldquo;廠、店、倉”一體化的整裝服務(wù),以近距離輻射,快速響應(yīng)B端的市場需求,通過為會(huì)員輸出工藝、技術(shù)、供應(yīng)鏈等全流程化的服務(wù)來獲取商業(yè)價(jià)值。
實(shí)木定制企業(yè)佛山德尚木作的共享工廠模式則強(qiáng)調(diào)自身明顯區(qū)別于傳統(tǒng)的OEM代工模式。該模式的特點(diǎn)是不僅僅代客加工產(chǎn)品,而且達(dá)成共擔(dān)、共責(zé)的客戶服務(wù)合作。
博詩曼推出的“千廠聯(lián)盟”的模式,是由博詩曼掌控源頭,讓中小型的定制企業(yè)共同來創(chuàng)建和推動(dòng)一個(gè)品牌,讓品牌以最快的速度產(chǎn)生價(jià)值,再由所參與的工廠共同分享品牌價(jià)值。
廣州美時(shí)科技的“共享模式”則走得更早、更快、更遠(yuǎn)。廣州美時(shí)科技旗下?lián)碛邪l(fā)展7年的定制家具品牌“美尼美”,其總部廣州生產(chǎn)基地在生產(chǎn)體系、管理體系、信息化建設(shè)體系、供應(yīng)鏈體系、品牌運(yùn)營系統(tǒng)等版塊沉淀出完善的輸出機(jī)制。模式運(yùn)營2年來,已經(jīng)成功為武漢、昆明、常德三大共享工廠進(jìn)行賦能,建立標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)系統(tǒng),達(dá)到生產(chǎn)協(xié)同、產(chǎn)品協(xié)同。三個(gè)工廠順利運(yùn)營后,又極大地拉動(dòng)了品牌招商進(jìn)程,終端門店快速入駐當(dāng)?shù)厥袌觯珖W(wǎng)點(diǎn)版圖不斷擴(kuò)張,繼而達(dá)到品牌協(xié)同、營銷協(xié)同。這樣就形成了兩張“網(wǎng)”,一張是快速高效的產(chǎn)能供應(yīng)網(wǎng)輻射全國終端,為終端發(fā)展保駕護(hù)航;一張是務(wù)實(shí)、快捷的原料采購鏈,大大降低了生產(chǎn)成本。美時(shí)科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO劉輝認(rèn)為,定制企業(yè)建立共享工廠的前提,在于有一個(gè)成熟的品牌,能夠形成共享工廠的樞紐中心,具備聚變發(fā)散的功能。
戰(zhàn)略不是確定一個(gè)目標(biāo),戰(zhàn)略不是一項(xiàng)運(yùn)營活動(dòng),戰(zhàn)略是對如何長期“賺錢”的系統(tǒng)的思考和行動(dòng)方案。
大家居行業(yè)已經(jīng)形成跨界整合、多品類集成的大勢,參與的玩家總量會(huì)越來越少,體量將越來越大,下半場競爭注定很難“速戰(zhàn)速?zèng)Q”。只要不死,就會(huì)戰(zhàn)斗,這是一場比拼內(nèi)功的持久戰(zhàn),比拼的不再是方法與技巧,而是產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施升級和整體組織的進(jìn)化。定制企業(yè)如果沒有戰(zhàn)略思維的意識和能力,不能理性布局、選好模式、整合起相應(yīng)的資源、建立起相應(yīng)的能力,要么在平庸中不斷消耗下去,要么就在巨浪中迷失自我,失敗只會(huì)是唯一的結(jié)果。
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