2020年家電業(yè)要避開三個陷阱
隨著2020年家電市場戰(zhàn)斗已全面打響,頭部企業(yè)間的清場洗牌戰(zhàn)、中小企業(yè)間的活命續(xù)命戰(zhàn),縱橫交錯、步步驚心。
面對新一年度的市場競爭環(huán)境和品牌格局,家電圈認(rèn)為,相關(guān)廠商需要特別提防掉進(jìn)三大市場和商業(yè)競爭的陷阱中。
具體來看:在市場競爭手段上,避免掉進(jìn)全面低價格戰(zhàn)的泥潭中難以自拔;在用戶競爭策略上,切忌盲目的多品牌化擴(kuò)張,導(dǎo)致在消費(fèi)圈層化中的濫竽充數(shù);在差異化突圍上,不能在全面電商化中徹底迷失自我。
陷阱一:只有低價
在參與市場競爭的手段上,家電廠商們千萬不能陷入全面的低價格戰(zhàn)泥潭中。價格戰(zhàn)手段本身沒有對錯,但對于不同的家電企業(yè)和商家來說,卻容易在價格競爭中極端化、盲目瞎搞。即沒有條件打低價格戰(zhàn),也要創(chuàng)造條件(偷工減料、以次充好)來打價格戰(zhàn)。
過去兩年的家電市場環(huán)境下,低價格戰(zhàn)層出不窮。但是,很多家電企業(yè)和商家也發(fā)現(xiàn)一個驚人的裂變。那就是,一些家電企業(yè)和商家即便是打出"低于成本價"的低價格,面對一線品牌的價格競爭,還是會出現(xiàn)"不管賣多便宜,照樣賣不動"的情況。
這一變化背后,正是家電消費(fèi)群體的持續(xù)分化。低價只是家電消費(fèi)的一個圈層用戶,同時很多年輕用戶對于價格有了新認(rèn)知:不只是一味的低價,還要產(chǎn)品和品牌有一定口碑和格調(diào)。否則,再低的價格,沒有品牌和產(chǎn)品匹配,也會無人問津。
可以預(yù)見,2020年家電市場價格競爭手段"仍然存在"。但圍繞價格戰(zhàn),一些家電廠商將不再是"低價格戰(zhàn)"、"降價戰(zhàn)"。還會因為上游供應(yīng)鏈和下游需求變化,而出現(xiàn)一輪的"高價格戰(zhàn)"、"漲價戰(zhàn)"。這就是家電產(chǎn)業(yè)的多價格體系打通,核心是在瞬息萬變的市場中,將降價、漲價等全面融入。不是不要打價格戰(zhàn),而是要賦予價格戰(zhàn)更多的內(nèi)涵。
陷阱二:多品牌殤
面對家電用戶的持續(xù)圈層化,即消費(fèi)需求的分層,家電企業(yè)千萬不能盲目展開多品牌的擴(kuò)張布局。這會在圈層用戶的經(jīng)營過程中,出現(xiàn)濫竽充數(shù)等情況出現(xiàn)。導(dǎo)致大量家電廠商一個品牌都做不好,還要搞2、3個甚至3、5個品牌相互內(nèi)斗。
用戶圈層化,對于所有家電廠商來說,是新一輪消費(fèi)紅利,是一種利好。原因就在于,用戶的圈層化,讓不同的家電廠商可以根據(jù)自己的品牌、產(chǎn)品定位,以及綜合實力,明確可以持續(xù)深耕的用戶群體。不用再像過去那樣在市場上沒有目標(biāo)用戶的亂戰(zhàn)、亂搞,而是可以通過深耕某一群體,建立自己的粉絲用戶,在白熱化的市場上擁有一席之地。
最近一年多以來,家電市場上出現(xiàn)的眾多頭部企業(yè)通過"收購并購、自主擴(kuò)張"等手段,引爆一輪品牌多樣化,背后既是消費(fèi)的圈層化深耕,也是不同企業(yè)群體的實力分化。多品牌化經(jīng)營,這并不適合所有的家電廠商;更多的家電廠商而是應(yīng)該專注某一個領(lǐng)域、一個圈層的用戶,進(jìn)行專業(yè)化、專注性深耕。
所有家電廠商必須要記得,圈層用戶的出現(xiàn),是家電轉(zhuǎn)型升級的最大利好,也是中國家電廠商們從過去的蒙眼狂奔、野蠻生長走向精耕細(xì)作、專業(yè)專注的必經(jīng)之路。這會賦予家電廠商內(nèi)生性競爭力的建立和完善。因為用戶需要的永遠(yuǎn)不是"換了馬甲"的品牌,而是持續(xù)好產(chǎn)品的出現(xiàn)。
陷阱三:淪陷電商
家電廠商突破差異化競爭的關(guān)鍵和希望,不是全面擁抱電商,更不是全面線上化。因為過去兩年間,一些家電企業(yè)在電商化的改造過程中,已經(jīng)迷失自我,不僅喪失自身的競爭力和主動權(quán),反而淪為被電商支配的死胡同中。
這兩年消費(fèi)需求的多樣化,以及電商的線上線下多平臺擴(kuò)張,帶來的是家電零售渠道的碎片化。線上已經(jīng)不只是網(wǎng)店一個平臺,還有網(wǎng)紅直播帶貨,更有微信群購、團(tuán)購拼購等形式的出現(xiàn)。同時,線下也不只是連鎖大賣場,還有品牌專營店、品牌體驗店,以及建材渠道的家電前裝店、智能家居體驗店等,甚至還有工廠到用戶的直賣直營等。
必須看到,在渠道碎片化背后,不是簡單的零售網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,而是用戶需求的多樣化,隨機(jī)性變大。無論是線下實體店,還是線上網(wǎng)店等,都擁有其存在的商業(yè)價值。對于家電廠商來說,不管渠道形態(tài)、業(yè)態(tài)如何變化,有一點(diǎn)不能變化,那就是要掌握自己對渠道的一定話語權(quán),要建立自己可控的一支渠道體系,絕不能在電商化、新零售化過程中,將自己的"槍和權(quán)"交出去,讓別人來任意支配。
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