對(duì)于家電制造企業(yè)來說，每一天的停工都意味著產(chǎn)能上的損失。目前已經(jīng)有企業(yè)表示將營(yíng)銷資源向線上傾斜，但各企業(yè)的庫(kù)存情況不同，因此企業(yè)既要通過工廠開工來滿足持續(xù)的產(chǎn)品供給，也要同時(shí)保證對(duì)新冠病毒防控方面的工作百無一漏，避免疫情使生產(chǎn)進(jìn)度滯后，進(jìn)而影響到企業(yè)的銷售整體目標(biāo)。
了解到，目前海爾、美的、海信、TCL、長(zhǎng)虹、長(zhǎng)虹美菱、惠而浦、格蘭仕、奧馬、小熊等品牌已經(jīng)在本周正式復(fù)工，也紛紛拿出各自的防疫應(yīng)對(duì)方案，全方面防止疫情在公司內(nèi)部產(chǎn)生。
針對(duì)復(fù)工前和正式復(fù)工等多個(gè)時(shí)間段，海爾拿出了詳盡的防疫方案。據(jù)了解，在復(fù)工前，排查出70個(gè)場(chǎng)景，推演出不同場(chǎng)景下員工可能聚集的情況，推演了405處因素，減少人員聚集率。正式復(fù)工后，海爾一天給員工發(fā)放兩次口罩，部分崗位甚至一天發(fā)放可使用多日份的口罩，并借助熱成像測(cè)溫、遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)等來防控疫情。
海爾在2月10日于其官方微博上發(fā)布了一條“快速熱成像遠(yuǎn)距離高級(jí)測(cè)溫技術(shù)，戴口罩也能瞬時(shí)識(shí)別門禁無接觸打卡，大概是給海爾君準(zhǔn)備的最高待遇?”的微博，記者注意到其公司門口有多名檢測(cè)人員嚴(yán)陣以待，進(jìn)入公司的員工要經(jīng)過的健康監(jiān)測(cè)流程，來確保他們每一個(gè)人的健康狀態(tài)良好。
美的集團(tuán)在上周曾向中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)表示，將嚴(yán)格按照《廣東省人民政府關(guān)于企業(yè)復(fù)工和學(xué)校開學(xué)時(shí)間的通知》要求，擬定于2月10日開工，同時(shí)也認(rèn)為目前企業(yè)開工遇到的最大問題是復(fù)工后員工防護(hù)口罩嚴(yán)重不足，除湖北疫區(qū)工廠暫不開工外，以廣東為主的國(guó)內(nèi)基地缺口罩12萬片/日，按15天生產(chǎn)準(zhǔn)備，需要180萬只。2月9日美的相關(guān)負(fù)責(zé)人向媒體確認(rèn)了順德總部于2月10日正式復(fù)工的安排，并表示異地工廠和分中心要根據(jù)當(dāng)?shù)卣囊蟀才艔?fù)工生產(chǎn)。
美的集團(tuán)董事長(zhǎng)方洪波在2月6日給美的員工的公開信里表示，一系列的健康保障制度和人性化舉措已經(jīng)就緒，包括保證員工工作期間的口罩供應(yīng)、國(guó)內(nèi)員工暫停國(guó)內(nèi)外出差、錯(cuò)峰上下班、訂餐配送到座位等，還會(huì)根據(jù)疫情發(fā)展而不斷調(diào)整。同時(shí)，為穩(wěn)定員工在目前這一特殊時(shí)期的工作情緒，方洪波還承諾無論發(fā)生什么，無論如何控制費(fèi)用，今年美的不會(huì)因此裁員一人，不會(huì)降薪，之前確定該漲的工資還要漲。
海信集團(tuán)董事長(zhǎng)周厚健、總裁賈少謙在給海信員工的公開信里表示，對(duì)員工復(fù)工的各項(xiàng)健康保障工作已做好做足準(zhǔn)備。海信集團(tuán)從節(jié)前開始通知各公司加緊儲(chǔ)備防護(hù)必須物資，并利用海信在美國(guó)、墨西哥、日本、以色列、斯洛文尼亞、印尼的全球渠道資源，采購(gòu)到足以保障國(guó)內(nèi)7萬多員工復(fù)工的口罩并分發(fā)。同時(shí)，各公司各園區(qū)還在集團(tuán)的統(tǒng)一部署下制定了詳盡嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆揽胤桨覆⑻崆斑M(jìn)行了培訓(xùn)演練，實(shí)施錯(cuò)峰上下班政策，食堂“高考式”就餐和統(tǒng)一配餐等，以確保員工能夠在一個(gè)安全、放心的工作環(huán)境中完成工作。
此外，2月9日海信集團(tuán)還聯(lián)合青島交運(yùn)共發(fā)出了59輛定制大巴奔馳向山東全省各地市，在逐一站點(diǎn)接上1800余名一線員工回到海信之家，海信視像、海信家電也處于有序推進(jìn)復(fù)工的狀態(tài)。
TCL也發(fā)布公告表示，除湖北籍員工特殊情況外，TCL科技、TCL實(shí)業(yè)于2月10日恢復(fù)正常辦公和生產(chǎn)制造。春節(jié)期間，部分員工以遠(yuǎn)程辦公等形式堅(jiān)守在工作一線，絕大部分員工已于2月3日采用在家辦公、遠(yuǎn)程在線等靈活方式進(jìn)入工作狀態(tài)。此外，TCL在政策允許并保障安全生產(chǎn)前提下，與全球化業(yè)務(wù)密切相關(guān)的部門，春節(jié)期間仍按計(jì)劃生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，保障全球業(yè)務(wù)有序開展。
TCL也針對(duì)目前的疫情制定了充足的應(yīng)對(duì)措施。為保障安全復(fù)工及后續(xù)的疫情防控和員工安全，TCL積極配合相關(guān)部門復(fù)工備檔資料提報(bào)，統(tǒng)計(jì)員工假期動(dòng)向，在辦公區(qū)內(nèi)統(tǒng)一配備口罩、免手洗消毒液、酒精等防疫物資。此外，考慮到TCL大廈人流量大，在疫情防控期間，僅保留大堂一個(gè)行人出入口。為實(shí)現(xiàn)快速通行、規(guī)避近距離測(cè)溫出現(xiàn)交叉感染的情況，采用智能非接觸式人體測(cè)溫?zé)岢上裨O(shè)備，對(duì)進(jìn)入大廈人員快速測(cè)溫。
針對(duì)假期期間堅(jiān)守一線的員工，TCL科技與TCL實(shí)業(yè)兩大集團(tuán)還啟動(dòng)一系列日常防疫響應(yīng)措施。TCL科技通過自主開發(fā)的數(shù)字化系統(tǒng)，經(jīng)營(yíng)管理體系遠(yuǎn)程溝通與協(xié)作良好，支持各地員工根據(jù)實(shí)際情況分散辦公;對(duì)于廠區(qū)駐守員工，公司加強(qiáng)消殺、防疫、健康管理措施，全力做好疫情防控工作;嚴(yán)格按照規(guī)定要求，靈活調(diào)整外地員工的返崗時(shí)間，遵守隔離管控規(guī)定，保障員工安全，防止疫情傳播。TCL實(shí)業(yè)同樣第一時(shí)間采取有效預(yù)防措施，包括每日進(jìn)行廠區(qū)、辦公區(qū)與宿舍消毒，提供防護(hù)衛(wèi)生用品和隔離觀察場(chǎng)所，加強(qiáng)仍在崗職工的健康防護(hù)和監(jiān)測(cè)，每日跟進(jìn)員工返鄉(xiāng)及健康狀態(tài)等;成立多級(jí)聯(lián)合預(yù)防工作小組，把各項(xiàng)防控和服務(wù)保障措施落實(shí)落細(xì);嚴(yán)格公司園區(qū)進(jìn)出人員管理，減少非必要人員出入，對(duì)進(jìn)出人員和車輛逐一排查等。
目前TCL科技旗下TCL華星大尺寸正常生產(chǎn)，深圳 t1、t2、t6、t7 工廠及惠州模組廠生產(chǎn)或建設(shè)未受直接影響。TCL華星生產(chǎn)中小尺寸產(chǎn)品的t3、t4工廠位于武漢，春節(jié)期間按計(jì)劃生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，當(dāng)前產(chǎn)成品出貨通道正常。
長(zhǎng)虹也在本周恢復(fù)生產(chǎn)。目前長(zhǎng)虹電子控股集團(tuán)公司旗下從事物聯(lián)網(wǎng)無線聯(lián)接領(lǐng)域軟硬件產(chǎn)品研發(fā)、制造及銷售，位于四川綿陽(yáng)安州區(qū)的四川愛聯(lián)科技有限公司已正式復(fù)工，在入口處有保安與志愿者手持體溫槍測(cè)量進(jìn)入公司人員體溫，合格并登記后才予放行，同時(shí)還有專人對(duì)車輛外部進(jìn)行消毒處理。
該公司副總經(jīng)理劉小平向記者介紹，凡是從重點(diǎn)疫區(qū)返綿的員工及與重點(diǎn)疫區(qū)人員或與感染病例有接觸史的返崗員工，都將嚴(yán)格執(zhí)行14天居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。對(duì)于符合上班條件員工，每天進(jìn)入廠區(qū)必須嚴(yán)格檢測(cè)體溫合格、佩戴口罩并進(jìn)行雙手酒精消毒和鞋底消毒后方可進(jìn)入工作場(chǎng)所。“公司準(zhǔn)備了口罩、酒精、消毒水等防疫物資，對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)涉及的人員、辦公生產(chǎn)場(chǎng)地、就餐、宿舍等全環(huán)節(jié)實(shí)行了橫向到邊、縱向到底全覆蓋的科學(xué)管控。”根據(jù)長(zhǎng)虹控股公司統(tǒng)一安排，所有員工每天還要在手機(jī)上通過長(zhǎng)虹軟服中心開發(fā)的疫情防控平臺(tái)進(jìn)行個(gè)人疫情信息報(bào)備。目前愛聯(lián)科技自2月10日全面復(fù)工生產(chǎn)以來，除按照政府相關(guān)要求暫時(shí)不能返崗員工外，其他員工已全部到崗。
2月10日，長(zhǎng)虹控股公司包括多媒體綿陽(yáng)制造基地、空調(diào)公司綿陽(yáng)制造基地等在內(nèi)的在綿單位全面復(fù)工，產(chǎn)線復(fù)產(chǎn)率92%。此外，異地子公司復(fù)工安排嚴(yán)格按照所屬省市當(dāng)?shù)仄髽I(yè)復(fù)工相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。據(jù)長(zhǎng)虹多媒體綿陽(yáng)制造分部部長(zhǎng)吳洪福介紹，在復(fù)工前，該基地的智能電視生產(chǎn)訂單已經(jīng)排到了今年五月，總體預(yù)期向好。
長(zhǎng)虹美菱也在本周開始復(fù)工。中國(guó)家電網(wǎng)從長(zhǎng)虹美菱相關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到，公司旗下有大冰箱制造公司、海外冰箱制造公司、冰柜制造公司、洗衣機(jī)事業(yè)部、美菱生物醫(yī)療公司等多個(gè)子公司，在綿陽(yáng)，景德鎮(zhèn)均有制造基地，合肥基地共有近5000個(gè)主要來自安徽省合肥、六安、安慶及蚌埠等地區(qū)工人，豪華大冰箱、海外出口冰箱、冰柜、洗衣機(jī)以及生物醫(yī)療冰箱的生產(chǎn)線已經(jīng)復(fù)工。
疫情發(fā)生后長(zhǎng)虹美菱股份有限公司第一時(shí)間組織工廠開展消毒、測(cè)量體溫、發(fā)放口罩，同時(shí)建立公司的專屬隔離室，確保疫情的防護(hù)工作。為了讓員工安全回家，長(zhǎng)虹美菱安排組織專車進(jìn)行周邊地市的員工返鄉(xiāng)回家。針對(duì)無法回家過年的員工，長(zhǎng)虹美菱針對(duì)性的安排公寓以及春節(jié)就餐。此外，長(zhǎng)虹美菱還從工廠多個(gè)層面解決了防疫防護(hù)檢測(cè)能力提升，物流配送以及零部件補(bǔ)充等問題。防護(hù)措施主要有進(jìn)廠發(fā)口罩測(cè)體溫，并開展防疫知識(shí)培訓(xùn)。各工廠分別建立打造隔離室，同時(shí)針對(duì)就餐問題，消毒就餐環(huán)境，建立單人單位單飯盒就餐環(huán)境。
該負(fù)責(zé)人向記者表示，工廠的防疫能力能否實(shí)現(xiàn)大規(guī)模員工返崗檢測(cè)工作，員工返廠到崗的交通問題，零配件企業(yè)以及物流企業(yè)的能否及時(shí)返工問題是目前公司主要面臨的幾個(gè)困難。另外，上半年長(zhǎng)虹美菱將視疫情的變化，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)能目標(biāo)，通過電商產(chǎn)品、海外產(chǎn)品以及生物醫(yī)療產(chǎn)品的擴(kuò)大生產(chǎn)，進(jìn)一步彌補(bǔ)線下市場(chǎng)的部分空缺�？紤]到線下門店的停業(yè)，對(duì)線下銷售產(chǎn)生的影響，長(zhǎng)虹美菱將加大對(duì)于線上電商市場(chǎng)的研發(fā)生產(chǎn)力度，同時(shí)進(jìn)一步抓住海外市場(chǎng)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大產(chǎn)品的全球化出口。
惠而浦集團(tuán)全球副總裁、惠而浦(中國(guó))股份有限公司總裁艾小明向中國(guó)家電網(wǎng)表示，針對(duì)這次疫情，惠而浦中國(guó)嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院和安徽省人民政府辦公廳出臺(tái)文件安排，延遲企業(yè)復(fù)工至2020年2月10日。除遵守國(guó)務(wù)院和安徽省人民政府辦公廳出臺(tái)的官方安排外，還鼓勵(lì)員工2月10日-14日期間盡量在家中遠(yuǎn)程辦公。
假期期間惠而浦中國(guó)已對(duì)中國(guó)員工做了安全宣導(dǎo)，并內(nèi)部通發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識(shí)手冊(cè)，詳細(xì)為員工說明工作區(qū)域的防護(hù)知識(shí)、個(gè)人防護(hù)知識(shí)、居家防護(hù)知識(shí)以及新型冠狀病毒感染的肺炎相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)。除對(duì)內(nèi)宣導(dǎo)防控知識(shí)，該公司還第一時(shí)間對(duì)辦公樓、工廠等日常辦公區(qū)域進(jìn)行了殺菌消毒，保持對(duì)流式通風(fēng)換氣。
同時(shí)，惠而浦中國(guó)迅速做出復(fù)工后疫情防護(hù)預(yù)案：第一時(shí)間摸排，對(duì)是否涉足或接觸疫區(qū)及疫區(qū)人員的情況進(jìn)行了詳細(xì)的信息收集;積極采購(gòu)各類防疫物資，如消毒液、酒精、殺菌洗手液、體溫計(jì)等，辦公區(qū)域每日殺菌消毒，積極為復(fù)工后的員工健康盡力做好全方位防護(hù)。
位于廣東順德的格蘭仕總部于2月10日正式復(fù)工，當(dāng)日到崗率超70%。格蘭仕集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁梁昭賢表示人是格蘭仕第一資本，有了穩(wěn)定的隊(duì)伍，企業(yè)才能可持續(xù)發(fā)展，“今年該加的工資和待遇堅(jiān)決要加，員工的工資待遇都會(huì)比往年要高，員工義無反顧地為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，企業(yè)更要以員工為中心，要讓他們各方面都有保障。”
春節(jié)前，格蘭仕已設(shè)立了疫情防控指揮部，由梁昭賢擔(dān)任總指揮，并分片區(qū)落實(shí)疫情防控責(zé)任人，收集并記錄員工最新健康情況、去向等信息，形成一人一檔。復(fù)工前，格蘭仕全面開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，完成了對(duì)所有生產(chǎn)車間、辦公場(chǎng)所、飯?zhí)谩⑺奚岬裙矃^(qū)域的全面殺菌消毒，以及進(jìn)行了充足的口罩、消毒液等防控疫情物資儲(chǔ)備。
為進(jìn)一步保障員工復(fù)工后的健康安全，格蘭仕規(guī)定全員、全天、全程佩戴口罩，出入測(cè)量體溫，所有廠區(qū)(包括宿舍區(qū))全面實(shí)行體溫測(cè)量，每間隔4小時(shí)測(cè)一次。為盡可能地減少人員聚集，員工日常飲食以班組、科室為單位，進(jìn)行分時(shí)段、分部門分餐管理。格蘭仕動(dòng)員所有在春節(jié)期間曾經(jīng)于湖北省逗留的員工干部留在原地，暫時(shí)不要復(fù)工。
梁昭賢說，在這個(gè)非常時(shí)期，對(duì)每一家企業(yè)來說都是一個(gè)考驗(yàn)，最重要的是快速反應(yīng)，把基礎(chǔ)工作做扎實(shí)。他透露，目前格蘭仕整個(gè)芯片項(xiàng)目的投資和科技戰(zhàn)略進(jìn)度沒有受到疫情影響，“格蘭仕在新的一年要再招聘1萬人，要加快發(fā)展，再造一個(gè)格蘭仕!”
奧馬冰箱總裁姚友軍在奧馬官方微信公眾號(hào)上宣布，公司已于2月10日正式復(fù)工，并成立了新型冠狀病毒肺炎防范疫情指揮部，保障全體員工健康安全。目前，該公司已出臺(tái)新型冠狀病毒員工防護(hù)指引，倡導(dǎo)全員知悉并使用正確的方式應(yīng)對(duì)此次疫情;在春節(jié)期間籌備從口罩、消毒液、溫度檢測(cè)儀到手套等物資，其中國(guó)際營(yíng)銷人員利用國(guó)外客戶渠道，緊急籌備了近30萬只口罩，應(yīng)對(duì)復(fù)工后所有員工的防護(hù)需求;出資為所有奧馬員工免費(fèi)購(gòu)買保額20萬元的“新冠肺炎”+“意外保障”雙重保險(xiǎn)，為全體員工提供有力保障。
疫情發(fā)生后，奧馬冰箱向全體湖北籍員工發(fā)送防御提示及公司防御安排，同時(shí)也對(duì)全體員工的健康狀況進(jìn)行了細(xì)致排查。對(duì)于從湖北返粵或體溫異常的員工，公司已準(zhǔn)備好隔離宿舍，為他們提供獨(dú)立空間，專人供餐，避免潛在疫情傳播，保證全體員工的安全。此外，該公司出臺(tái)了針對(duì)奧馬冰箱疫情防控的新規(guī)，強(qiáng)化防控，提高保護(hù)意識(shí)，綜合管理部也已聯(lián)合各分廠落實(shí)各項(xiàng)消毒殺菌工作，所有公共區(qū)域?qū)才艑Ｈ诉M(jìn)行不同頻次的消毒殺菌。
小熊電器相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴中國(guó)家電網(wǎng)，工廠工人主要來自廣東省及周邊省份，2020年1月19日前已全面放假，目前已組織分期分批復(fù)工，各個(gè)工廠都有工人已返工，目前開始部分生產(chǎn)。在疫情通報(bào)后，公司已第一時(shí)間組織在企業(yè)內(nèi)宣媒體矩陣內(nèi)開展員工的居家防疫教育和每日健康情況匯報(bào)，建立新冠肺炎疫情防控指揮中心，下設(shè)綜合管理部和區(qū)域防控管理部部門。其中，綜合管理部負(fù)責(zé)政策制定解讀、過程管理指引、資源管理配置等工作，由組織管理組、用工管理組、消毒防護(hù)組、用餐管理組、住宿交通組、商務(wù)往來組組成。
同時(shí)，小熊電器在復(fù)工前積極配合政府及當(dāng)?shù)卮逦瓿筛黝悊柧碚{(diào)查和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的項(xiàng)目申報(bào)，購(gòu)買各類防護(hù)物資;嚴(yán)格遵守政府八個(gè)一的重要工作指導(dǎo)思想，并已全面落實(shí);在公司及工廠開展全域空間消毒、日常消毒、公共區(qū)域消毒，同時(shí)對(duì)員工生活進(jìn)行防護(hù)與防疫指引。
小熊電器在復(fù)工前的準(zhǔn)備過程中主要遇到購(gòu)買防護(hù)物資比較緊缺的困難，特別是一次性口罩嚴(yán)重緊缺，目前缺口問題已解決。此外，小熊電器已根據(jù)疫情情況作出快速調(diào)整，會(huì)爭(zhēng)取將第一季度產(chǎn)能所帶來的影響降到最低�？紤]到疫情同時(shí)也帶動(dòng)了生活電器類產(chǎn)品和宅家經(jīng)濟(jì)的崛起，小熊電器的三十多個(gè)品類可以很大范圍滿足到這些新需求、新趨勢(shì)，預(yù)估疫情對(duì)全年影響會(huì)比較有限。
從目前了解到的情況來看，多家企業(yè)已經(jīng)在復(fù)工前就制定了十分詳盡的防疫方案，對(duì)可能出現(xiàn)在公司內(nèi)出現(xiàn)的疫情因素全面排除，使員工能夠在安心、安全的前提下完成自己的工作。家電企業(yè)對(duì)疫情的快速應(yīng)對(duì)，展現(xiàn)出它們以人為本的企業(yè)大局觀。中國(guó)家電網(wǎng)也衷心希望疫情能夠早日過去，家電行業(yè)能夠在不久的將來恢復(fù)銷售活力。
