疫情結(jié)束后 家居直播會降溫or常態(tài)化?



在新冠肺炎疫情的倒逼下,重度依賴線下的家居業(yè)撲向了直播風口,不僅導購直播賣貨,就連老板們也走進了直播間,爭相發(fā)放特權(quán)卡,家居業(yè)突然進入全民直播時代,且銷售“大躍進”。進入2020年3月,國內(nèi)疫情基本穩(wěn)定,家居業(yè)開始有序復(fù)產(chǎn)復(fù)工,引人暢想:疫情結(jié)束時,狂熱的家居直播是會降溫,還是常態(tài)化?
疫情結(jié)束以后,狂熱的家居直播是會快速降溫,還是常態(tài)化?
“相比當下的狂熱會有一定程度的降溫。”一位家居業(yè)內(nèi)人士認為,線下賣場開業(yè)后,客流肯定還會回到線下,家居建材產(chǎn)品畢竟是大宗消費品,體驗性需求比較強烈,但也不會一哄而散,家居營銷的趨勢必然是線上推廣、蓄客,線下體驗、爆破,至于成交線上線下皆有可能。”
胡浩松則相信未來直播會成為常態(tài),“周一到周五,家居賣場沒有大型活動時,導購可以先在線‘種草’找客戶,等周六、周日做活動時再邀客戶進店感受、體驗,最后引導成交,這次疫情大大加快了家居行業(yè)線上線下一體化進程。”
在品牌運營顧問、培訓師詹皇秋眼里,直播更是一座金礦,“家居建材的直播購物,不是薇婭、李佳琦式的一攬子解決方案,線上購買后坐等送貨上門服務(wù),而是通過直播平臺、直播意見領(lǐng)袖(KOL)等的背書效應(yīng),第一時間搶奪消費者!對于廠家、商家來說,第一時間搶到了消費者,線下服務(wù)不到位可以改進、方案不滿意可以修改,但如果缺失了搶客戶的時機,連消費者接觸的機會都沒有,何談進店數(shù)、意向數(shù)、成交數(shù)呢?”
為何有的人認為會有一定程度降溫,有的人認為會常態(tài)化,還有人將之看做金礦?這與品牌實力和直播效果頗有關(guān)系。“通過直播收到了好效果的企業(yè),我相信可能會繼續(xù)升溫;如果沒有什么效果,可能會退溫。”奧普家居CEO吳興杰認為疫情過后直播有可能會分化,在有些地方可能會退卻,有些地方可能會升溫。
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