疫情結(jié)束后 家居直播會(huì)降溫or常態(tài)化?
在新冠肺炎疫情的倒逼下,重度依賴(lài)線(xiàn)下的家居業(yè)撲向了直播風(fēng)口,不僅導(dǎo)購(gòu)直播賣(mài)貨,就連老板們也走進(jìn)了直播間,爭(zhēng)相發(fā)放特權(quán)卡,家居業(yè)突然進(jìn)入全民直播時(shí)代,且銷(xiāo)售“大躍進(jìn)”。進(jìn)入2020年3月,國(guó)內(nèi)疫情基本穩(wěn)定,家居業(yè)開(kāi)始有序復(fù)產(chǎn)復(fù)工,引人暢想:疫情結(jié)束時(shí),狂熱的家居直播是會(huì)降溫,還是常態(tài)化?
疫情結(jié)束以后,狂熱的家居直播是會(huì)快速降溫,還是常態(tài)化?
“相比當(dāng)下的狂熱會(huì)有一定程度的降溫。”一位家居業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)開(kāi)業(yè)后,客流肯定還會(huì)回到線(xiàn)下,家居建材產(chǎn)品畢竟是大宗消費(fèi)品,體驗(yàn)性需求比較強(qiáng)烈,但也不會(huì)一哄而散,家居營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)必然是線(xiàn)上推廣、蓄客,線(xiàn)下體驗(yàn)、爆破,至于成交線(xiàn)上線(xiàn)下皆有可能。”
胡浩松則相信未來(lái)直播會(huì)成為常態(tài),“周一到周五,家居賣(mài)場(chǎng)沒(méi)有大型活動(dòng)時(shí),導(dǎo)購(gòu)可以先在線(xiàn)‘種草’找客戶(hù),等周六、周日做活動(dòng)時(shí)再邀客戶(hù)進(jìn)店感受、體驗(yàn),最后引導(dǎo)成交,這次疫情大大加快了家居行業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化進(jìn)程。”
在品牌運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)、培訓(xùn)師詹皇秋眼里,直播更是一座金礦,“家居建材的直播購(gòu)物,不是薇婭、李佳琦式的一攬子解決方案,線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)后坐等送貨上門(mén)服務(wù),而是通過(guò)直播平臺(tái)、直播意見(jiàn)領(lǐng)袖(KOL)等的背書(shū)效應(yīng),第一時(shí)間搶奪消費(fèi)者!對(duì)于廠(chǎng)家、商家來(lái)說(shuō),第一時(shí)間搶到了消費(fèi)者,線(xiàn)下服務(wù)不到位可以改進(jìn)、方案不滿(mǎn)意可以修改,但如果缺失了搶客戶(hù)的時(shí)機(jī),連消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,何談進(jìn)店數(shù)、意向數(shù)、成交數(shù)呢?”
為何有的人認(rèn)為會(huì)有一定程度降溫,有的人認(rèn)為會(huì)常態(tài)化,還有人將之看做金礦?這與品牌實(shí)力和直播效果頗有關(guān)系。“通過(guò)直播收到了好效果的企業(yè),我相信可能會(huì)繼續(xù)升溫;如果沒(méi)有什么效果,可能會(huì)退溫。”奧普家居CEO吳興杰認(rèn)為疫情過(guò)后直播有可能會(huì)分化,在有些地方可能會(huì)退卻,有些地方可能會(huì)升溫。
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