后疫情時(shí)代 四大消費(fèi)趨勢(shì)引領(lǐng)家居行業(yè)發(fā)展
這場(chǎng)持續(xù)近一個(gè)季度的疫情,隨著各地的有效防控,逐漸走入了尾聲。當(dāng)前,我們正在開始步入“后疫情”時(shí)代。這場(chǎng)疫情對(duì)社會(huì)的打擊無(wú)疑是全方位的,那么對(duì)于家居及木門行業(yè)具體產(chǎn)生了哪些影響?行業(yè)的未來(lái)將如何發(fā)展?此時(shí),開展一場(chǎng)關(guān)于家居及木門行業(yè)公共價(jià)值的討論,很有必要,也很及時(shí)。
前面的系列報(bào)道,我們采訪了近百位木門行業(yè)從業(yè)人士,分別從門企、供應(yīng)鏈企業(yè)、經(jīng)銷商、家裝從業(yè)機(jī)構(gòu)以及消費(fèi)者的角度探索了疫后木門行業(yè)的發(fā)展。本期,我們邀請(qǐng)中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會(huì)(簡(jiǎn)稱:中裝協(xié)住宅產(chǎn)業(yè)分會(huì))秘書長(zhǎng)胡亞南女士,從行業(yè)機(jī)構(gòu)的角度,再次探討疫情的影響,以及疫后家居及木門行業(yè)的發(fā)展。
胡亞南秘書長(zhǎng)結(jié)合中裝協(xié)住宅產(chǎn)業(yè)分會(huì)最新出爐的《疫后家· 裝消費(fèi)意向調(diào)研》報(bào)告,全面、細(xì)致地分析了疫后消費(fèi)的新需求、新趨勢(shì)及新動(dòng)向,讓更多企業(yè)得以看清趨勢(shì),做出精準(zhǔn)判斷。
01
疫情催生家裝需求 真心想再裝裝
近一個(gè)季度的宅家讓人們對(duì)家居空間有了更高的需求,《疫后家· 裝消費(fèi)意向調(diào)研》報(bào)告顯示,近56%的消費(fèi)者有重新裝修的意愿。
以往,人們對(duì)家庭空間的認(rèn)知并沒有如此清晰,不論在裝修前做過(guò)多少設(shè)想,在實(shí)際執(zhí)行中往往都會(huì)疏漏或者不經(jīng)意地回避部分功能。當(dāng)人們長(zhǎng)久地在某一個(gè)空間活動(dòng),會(huì)不自覺地或者有意地去設(shè)計(jì)改變當(dāng)下空間體驗(yàn)。新的家居和空間需求,在這時(shí)已經(jīng)產(chǎn)生。
02
后疫情時(shí)代 三個(gè)家裝新趨勢(shì)
大概,許多上班族都沒有像當(dāng)下這樣,在家里連續(xù)生活這么久。這個(gè)時(shí)候,人們對(duì)家里的居住環(huán)境以及跟家人的活動(dòng)空間,可能會(huì)有一個(gè)重新的定義。因?yàn)榇藭r(shí)人們的家庭空間既有娛樂又有生活,甚至有可能需要居家辦公。同時(shí),由于這次疫情的影響,人們對(duì)于家居的防疫除菌功能有了更為明確的要求。
胡亞南秘書長(zhǎng)指出,這次《疫后家 · 裝消費(fèi)意向調(diào)研》結(jié)果顯示,健康防疫功能、工作學(xué)習(xí)空間與娛樂運(yùn)動(dòng)空間是當(dāng)下消費(fèi)對(duì)家裝最為關(guān)心的話題。
疫情改變了國(guó)民的生活狀態(tài),疫后家裝的健康防疫功能成為最明顯的需求,畢竟健康住宅帶給人們的心理慰藉是無(wú)法估量的。在木門行業(yè)最先引發(fā)這種關(guān)注的,是霍爾茨凈醛抗菌木門和新標(biāo)抗菌門。
同時(shí),由于長(zhǎng)期宅在家里,人們普遍缺乏運(yùn)動(dòng),甚至沒有合適的運(yùn)動(dòng)空間。這在疫前是少有關(guān)注的,畢竟在戶外運(yùn)動(dòng)更符合人們的習(xí)慣。疫情讓家居的運(yùn)動(dòng)空間成為了一個(gè)重要選項(xiàng),未來(lái)因?yàn)橛腥殝寢、全職太太的群體,這一需求趨勢(shì)還會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。
同樣,疫情也催生了線上辦公、網(wǎng)課教育的大規(guī)模出現(xiàn),這種情況下安靜、舒適的辦公學(xué)習(xí)空間成為家居功能新的必選項(xiàng)。
報(bào)告中還發(fā)現(xiàn),人們對(duì)于收納空間的需求再次升級(jí)。長(zhǎng)期宅家讓人們對(duì)于家居的整潔、有序有了更為深刻的認(rèn)知和更高的要求,而這也反映出近年全屋定制家居火爆的原因。
延期至6月3日-5日的建博會(huì)(上海),也正式開啟全屋整裝新賽道。匯集行業(yè)頂尖設(shè)計(jì)師、裝企、房企打造全新的展會(huì)商業(yè)模式,有志于全屋整裝領(lǐng)域有所建樹的企業(yè)、品牌廠商也不可錯(cuò)過(guò)。
人們對(duì)空間概念會(huì)重新去詮釋,這就推動(dòng)了門企以及家居企業(yè),去做全新的客戶調(diào)研,發(fā)掘新的家居空間消費(fèi)痛點(diǎn)。這個(gè)時(shí)候如何重構(gòu)家居的物理空間、心理空間,以及工作、學(xué)習(xí)、娛樂的協(xié)作空間,是企業(yè)應(yīng)該積極去思考的。你們的產(chǎn)品在這些新的家居空間認(rèn)知下,是否有真正的價(jià)值?畢竟,人們經(jīng)過(guò)了“漫長(zhǎng)”的思考,對(duì)需求有了更為精準(zhǔn)的認(rèn)知。
03
疫情催生家裝消費(fèi)升級(jí) 為“安全”買單
胡亞南秘書長(zhǎng)談到,疫后家裝消費(fèi)將面臨一次全面升級(jí),以往裝修中選配諸如智能馬桶、新風(fēng)系統(tǒng)、除菌功能的設(shè)備、排污處理等,未來(lái)將逐漸成為標(biāo)配。
近年來(lái),人們?yōu)榱烁鼮榘踩】档木G色家居,愿意花更多的錢,這點(diǎn)尤其體現(xiàn)在廚房與衛(wèi)生間兩個(gè)空間的裝修布置上。安全衛(wèi)生、消毒除菌、空氣凈化將成為人們升級(jí)家居品質(zhì)的關(guān)注重點(diǎn)。
04
對(duì)于線上服務(wù)的接受程度提升
通常來(lái)說(shuō),家裝銷售是一個(gè)強(qiáng)線下服務(wù)的過(guò)程。因?yàn)橹挥忻鎸?duì)面,人們才可以更直觀地去感受產(chǎn)品的品質(zhì)、家居設(shè)計(jì)的美感以及對(duì)施工節(jié)點(diǎn)的驗(yàn)收等。
而疫情的突然到來(lái),讓家裝消費(fèi)完成了從線下到線上的一次蛻變。相對(duì)于品牌企業(yè)被動(dòng)去做線上相應(yīng)的服務(wù),消費(fèi)者們反而更容易接受這種線上交流。據(jù)胡亞南秘書長(zhǎng)介紹,此次報(bào)告顯示64.4%的消費(fèi)者希望可以與設(shè)計(jì)師在線上完成初步方案的溝通,60.6%的消費(fèi)者愿意接受家裝企業(yè)的線上直播介紹;同時(shí),有59%的消費(fèi)者對(duì)線上了解工程進(jìn)度、材料進(jìn)廠情況、現(xiàn)場(chǎng)施工情況以及節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收確認(rèn)等感興趣。
事實(shí)上,經(jīng)過(guò)十余年電商購(gòu)物的洗禮,人們對(duì)于家裝的線上消費(fèi)并不排斥,未來(lái)家居及木門企業(yè)應(yīng)該思考的是如何優(yōu)化線上服務(wù)的品質(zhì)與能力。
后疫情時(shí)代,新經(jīng)濟(jì)在改變?nèi)藗兩盍?xí)慣方面創(chuàng)造了新需求,辦公方式的多樣化,將使云辦公的應(yīng)用場(chǎng)景日益豐富。“宅經(jīng)濟(jì)”模式和共享式經(jīng)濟(jì)的模式,對(duì)企業(yè)未來(lái)的大數(shù)據(jù)運(yùn)用、渠道建設(shè)、物流運(yùn)輸?shù)鹊龋继岢隽烁叩囊蟆?/p>
疫情,讓人們真正有時(shí)間去思考。他們對(duì)于家庭空間的需求不再盲目,有了更為清晰、理性的消費(fèi)規(guī)劃。企業(yè)與消費(fèi)者的距離在縮短,雙方思想將在高度的統(tǒng)一契合后,必將催生出更有價(jià)值的產(chǎn)品與更健康舒適的居家空間。
即將啟動(dòng)的中國(guó)建博會(huì)(上海),正是匯聚各方關(guān)系的平臺(tái),無(wú)論是品牌廠商、裝企、房企,亦或是經(jīng)銷商/代理商、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)以及部分家裝消費(fèi)者,都將在這里交流溝通。而這一切皆是為了建立更加健康、環(huán)保、舒適的全新家居理念。未來(lái),我們將看到更加廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)與更加成熟的產(chǎn)品與居家生活理念。所以,疫情未必都是壞事,它也變相推動(dòng)了家居消費(fèi)的升級(jí),打開了更為廣闊的市場(chǎng)空間。趨吉避兇,掌握對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的判斷,掌握行業(yè)發(fā)展的脈搏,未來(lái)尤可期。
- END -
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