深度洗牌的家居市場,經(jīng)銷商都在怎么賺錢?
說到洗牌,大家的第一感覺意味著“淘汰”,實際可以說是重新分配牌局。而對于家居行業(yè)來講,終端市場真正的洗牌已經(jīng)進入深度整合期,這意味著對廠家與經(jīng)銷商利益分配有了新一輪的調(diào)整。
精裝房吞噬成品家具市場?
與家具經(jīng)銷商談交流,聽到的最普遍的說法就是“精裝房重塑了市場”。以這些年發(fā)展最為迅猛的定制家居為例,精裝房的推進,對于柜類家具的影響最為明顯。
有家具經(jīng)銷商表示:“毫不夸張地說,市場上的新房,只要公布了戶型圖,定制家居品牌就會以此做出效果圖,很多消費者進店后,導購問下哪個小區(qū),什么戶型,接著就能展示效果圖,材質(zhì)、顏色都可以進行調(diào)整。”
包括衣柜、客廳柜、餐廳柜在內(nèi)的柜類家具,在成品家具領(lǐng)域,多被套房家具品牌所囊括,但上述涉及的效果圖展示等等,這個是傳統(tǒng)套房家具品牌所不具備的。
有家具經(jīng)銷商還談到了具體的案例:“有些精裝房交付,比如隔斷等原因,可能還會預留出一個小空間,比如墻面凹進去一部分,這部分空間往往都是毛坯交付,業(yè)主在拿到房之后,首先想到的就是把這部分做成柜類,而這只能選擇定制。”這也就意味著,業(yè)主可能還沒有買家具,但是定制家居就已經(jīng)被納入到“購物車”里面了。
當然,并不是所有的成品家具都會因精裝房市場而導致業(yè)績承壓。相反,部分產(chǎn)品還會因為精裝房而“得益”。
“相比較毛坯交付,精裝交付改變了原有的消費節(jié)奏,這也給家具帶來了一些機會。”最為明顯的就是家具支出普遍增加,這也是不少家具經(jīng)銷商的共識,“過往多是毛坯交付,消費者拿到房子后,首先就是找家裝公司出設計圖,然后施工隊進場做硬裝,等包括櫥柜在內(nèi)的建材全部進場裝修完畢后,最后剩下的預算才能留給家具,這其中還要扣除燈飾、窗簾等軟裝產(chǎn)品。”
但是,現(xiàn)在情況不一樣了,因為精裝交付,消費者往往都是跳過前面的環(huán)節(jié),直接購買家具家電,這個時候往往會留給家具產(chǎn)品更多的預算。
總預算增加的同時,很多家具產(chǎn)品也會受益。比如沙發(fā)、餐桌椅、床、床墊等等,一方面,這部分類型產(chǎn)品受定制家居沖擊不大,另一方面,因為是精裝交付,空間風格已經(jīng)定型,品牌導購在與消費者的溝通過程中,更容易為其找到合適的產(chǎn)品。
單賣產(chǎn)品的時代已結(jié)束
實際上,面對市場帶來的變化,家具經(jīng)銷商也在普遍的調(diào)整策略。比如,為了能夠更好的切入到精裝房市場,家具經(jīng)銷商也普遍的采取了“抱團取暖”的方式,最明顯的一個操作手法就是打造“小區(qū)樣板房”。簡單來說,就是幾家不同產(chǎn)品類型的家具經(jīng)銷商組團,以特價產(chǎn)品的方式,在新交付小區(qū)尋找愿意合作的業(yè)主,打造實景樣板房,雙方設置一個合作期,期間同小區(qū)其他業(yè)主可以上門參觀。
從家具經(jīng)銷商的反饋來看,這種合作方式效果非常不錯。值得注意的是,這種推廣模式并非新近才出現(xiàn),但是在精裝房交付小區(qū)發(fā)揮的效果最好。
究其原因,毛坯交付的小區(qū),即使設置了樣板房,因為前期硬裝風格各不相同,借鑒效果有限。而精裝交付的小區(qū),同戶型硬裝全部統(tǒng)一,這樣整體風格比較更為直觀。
有家具經(jīng)銷商表示,自己拿出了好幾套產(chǎn)品,去參加不同小區(qū)的樣板間活動,每個樣板間的風格也是各不相同,通過這種“廣撒網(wǎng)”的方式,也可以更好的開拓市場。
“很多傳統(tǒng)的銷售模式,針對精裝交付的小區(qū),往往能起到很大的效果。”一家軟體家具品牌負責人也表達了類似的觀點,以賣場團購為例,最近這些年,為了促進業(yè)績增長,家居賣場也會拓展新小區(qū)開展專場團購活動,剛開始效果明顯,但等大家都這樣做,慢慢市場也就麻木了。
不過,等到近些年精裝房全面推進的時候,這種小區(qū)專場團購又有了效果。對此,這位負責人認為是因為有了“標準”——統(tǒng)一的裝修風格,因為家具品牌在參加活動的時候,就已經(jīng)全面掌握了小區(qū)的戶型情況、裝修風格,并在此基礎上搭配好了相關(guān)產(chǎn)品,這樣活動期間,營銷推廣也更加具有針對性,但這正是毛坯房所不具備的。
“以現(xiàn)在流行的拼團為例,如果是毛坯交付,等小區(qū)業(yè)主裝修完畢,其空間風格差異明顯,這個時候就不好拼團了。但如果是精裝交付,就很容易找到統(tǒng)一的產(chǎn)品。比如沙發(fā),只要是風格搭配,同戶型的都能參加,成交率一下子就起來了。”
雖然這些年家具經(jīng)銷商都說市場越來越難做,但談到未來精裝房全面普及,大家還是看好后市。在不少經(jīng)銷商看來,精裝房限定了硬裝風格后,消費者在軟裝上花的心思是越來越多了,這個趨勢未來會更明顯,只要產(chǎn)品有特點、有賣點,肯定還是有市場的。
與此同時,家具經(jīng)銷商也基本形成了共識,在了解自家產(chǎn)品的基礎上,對于市場上精裝房戶型、風格等等,都需要準確掌握,不管是店外推廣,還是店內(nèi)營銷,都能夠快速的給消費者提供合理的搭配建議,而不是過往簡單的賣產(chǎn)品?偨Y(jié)來說,就是新房市場的變化,正倒逼家具經(jīng)銷商逐步走向?qū)I(yè)化。
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