家居營銷要“以人為本”可以告別“以房為本”了
隨著家居產(chǎn)業(yè)走進(jìn)新增量時代,家居興趣用戶的覆蓋范圍也在不斷增長。12月10日,巨量引擎2021未來空間大會開啟,會上發(fā)布《預(yù)見未來·家期已至——2021抖音家居生態(tài)年度報告》。
《報告》顯示,2021年1月-9月,抖音家居興趣用戶達(dá)到3.6億人,同比增長10%,家居直播觀看次數(shù)同比增長152%,已經(jīng)突破1500億次。2020年9月-2021年9月,家居企業(yè)號數(shù)量同比增長191%,總量已突破百萬。
《報告》指出,目前六大家居相關(guān)品類,有超過800萬風(fēng)格迥異的家居創(chuàng)作者,從裝修小白的避坑指南、足不出戶的樣板間案例、新潮的家具家電種草等等,越來越多的用戶開始在抖音找尋家的溫度,表達(dá)對家的理解。
90后、95后已經(jīng)成為家居行業(yè)主力消費(fèi)人群。相比以家居市場、大賣場等為主的線下渠道,他們更習(xí)慣借助線上渠道尋找家居信息,更追求家居品質(zhì)化、定制化、 智能化。這一變化使得曾經(jīng)主要倚賴線下渠道的家居企業(yè)開始加速向線上遷徙。
全面線上化的趨勢也給行業(yè)帶來了重大利好,不僅降低了企業(yè)的獲客成本,提升了交易效率,還推動了家居內(nèi)容生態(tài)的繁榮和家居興趣用戶的遷徙。數(shù)據(jù)顯示,2021年1月-9月,有3.6億用戶對抖音的家居內(nèi)容感興趣,同比增長10%,其中觀看家居視頻的用戶群體,男女比例接近45:55,41-50歲媽媽粉的偏好度迅速提升,高線用戶的偏好度較去年同期有所提升。18-23歲群體對家電內(nèi)容視頻的偏好度較高,24-40歲用戶對家居建材領(lǐng)域相關(guān)內(nèi)容偏好日益提升,對美好居家生活的追求,正在變得日;。
2021年1月-9月,在抖音開播的家居創(chuàng)作者突破兩百萬人,達(dá)人直播時長同比增長67%,達(dá)人的關(guān)注者在直播間觀看時長同比增長172%。
【泛家居營銷】點評:
2020年是實體經(jīng)濟(jì)受到強(qiáng)烈沖擊和考驗的一年。但對于本就重線下、重體驗的家居行業(yè)來說,困局并非始于這場突發(fā)事件,各家居細(xì)分領(lǐng)域不得不正視線下流量紅利終結(jié)的時代。
隨著抖音、快手的的崛起,近兩年,入駐快手,特別是抖音的家居企業(yè)也開始迅猛增長。
事實上,同比近兩年數(shù)據(jù),頭部企業(yè)似乎并沒有保持勢頭,腰部企業(yè)號卻正在成為私域流量積累的主力軍。抖音官方發(fā)布的抖音家居企業(yè)號T20經(jīng)營榜數(shù)據(jù),可能會顛覆了大多數(shù)人的認(rèn)知。例如衛(wèi)浴前三是不知名品牌或工廠,并且進(jìn)入家居建材行業(yè)前20,分別是【上饒?zhí)バl(wèi)浴廠】【云華衛(wèi)浴】【龍御永祥巖板浴室柜】,【上饒?zhí)バl(wèi)浴廠】進(jìn)行人、貨、場元素的重構(gòu),將洗衣柜的使用場景視頻化呈現(xiàn),引發(fā)共鳴!驹迫A衛(wèi)浴】2021年11月30日粉絲數(shù)112.3萬,五個月時間漲粉50萬,視頻直擊消費(fèi)者需求點的賬號,產(chǎn)品客單價。轉(zhuǎn)化起來的決策成本不會很高。【龍御永祥巖板浴室柜】賬號視頻文案精煉,定位準(zhǔn)確,給予客戶心里暗示和行動的指引。
家居,與其說行業(yè)進(jìn)入了存量競爭時代,不如說是步入了新的增量時代;從“以房為本”到“以人為本”,這是一個以用戶需求為驅(qū)動的新增量時代。因此,營銷動作要圍繞“人”去展開,無論是社群營銷、短視頻、直播營銷,如何觸達(dá)需求至關(guān)重要。
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