隨著消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)的主導(dǎo)越來(lái)越明顯，“口碑”這一詞不再只是隨口說(shuō)說(shuō)而已。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息的披露更加方便快捷，東家長(zhǎng)李家短，你在互聯(lián)網(wǎng)上都可以隨時(shí)隨地知曉。企業(yè)一旦沒能在服務(wù)和產(chǎn)品上真正的滿足客戶的需求，就絕對(duì)逃不過(guò)被曝光的命運(yùn)。與此同時(shí)，壞事昭然天下不假，但好事同樣會(huì)被傳頌千里。當(dāng)你始終如一用心服務(wù)好一個(gè)客戶，兩個(gè)客戶，三個(gè)客戶，直至第N個(gè)客戶的時(shí)候，你的口碑也會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)廣泛傳播。

　　而此次獲評(píng)最具口碑價(jià)值企業(yè)的伊諾仟金婚紗攝影無(wú)疑就是這樣一家始終如一的企業(yè)。企業(yè)的口碑建設(shè)不是一朝一夕就能成就的，同樣的，一旦有一絲一毫的不妥也往往很容易就前功盡棄。伊諾仟金婚紗攝影作為獲此評(píng)獎(jiǎng)的企業(yè)，最難能可貴的一點(diǎn)就是他的“零投訴”。

　　服務(wù)好一個(gè)客戶容易，服務(wù)好多個(gè)服務(wù)難，最難的當(dāng)然是服務(wù)好所有客戶了。其中之難，絕對(duì)不只是單純的量變而已。在消費(fèi)者看來(lái)，伊諾仟金提供的24小時(shí)接機(jī)服務(wù)、多場(chǎng)地組合搭配服務(wù)、七人團(tuán)隊(duì)跟拍服務(wù)都是他能得此殊榮的重要原因。在早期，伊諾仟金只是一家默默無(wú)聞的小工作室的時(shí)候，就一直貫徹“變態(tài)式”服務(wù)的工作方針，沒有因?yàn)樽约褐皇羌倚」ぷ魇揖碗S意對(duì)待客戶。這種堅(jiān)持，短期沒為他們帶來(lái)什么，反而增加了很多工作量，這在很多生意人眼里是非常不明智的。但長(zhǎng)此之后，客戶口碑的緩慢積累為其一舉拿獎(jiǎng)打下了堅(jiān)韌的基礎(chǔ)。“有付出總會(huì)有回報(bào)”，放之萬(wàn)古皆準(zhǔn)的道理放在今時(shí)同樣適用。

　　而現(xiàn)在，除了想送給伊諾仟金一些掌聲以外，我還想給那些早期慧眼識(shí)珠的消費(fèi)者們一些掌聲。是他們告訴了市場(chǎng)，在廈門還有一家這樣堅(jiān)持服務(wù)的好公司，是他們讓努力堅(jiān)持的人看到了付出的價(jià)值，也是他們?yōu)檫@個(gè)行業(yè)的變革做出了點(diǎn)滴的努力。