隨著消費者對市場的主導(dǎo)越來越明顯，“口碑”這一詞不再只是隨口說說而已。在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息的披露更加方便快捷，東家長李家短，你在互聯(lián)網(wǎng)上都可以隨時隨地知曉。企業(yè)一旦沒能在服務(wù)和產(chǎn)品上真正的滿足客戶的需求，就絕對逃不過被曝光的命運。與此同時，壞事昭然天下不假，但好事同樣會被傳頌千里。當(dāng)你始終如一用心服務(wù)好一個客戶，兩個客戶，三個客戶，直至第N個客戶的時候，你的口碑也會被互聯(lián)網(wǎng)廣泛傳播。

　　而此次獲評最具口碑價值企業(yè)的伊諾仟金婚紗攝影無疑就是這樣一家始終如一的企業(yè)。企業(yè)的口碑建設(shè)不是一朝一夕就能成就的，同樣的，一旦有一絲一毫的不妥也往往很容易就前功盡棄。伊諾仟金婚紗攝影作為獲此評獎的企業(yè)，最難能可貴的一點就是他的“零投訴”。

　　服務(wù)好一個客戶容易，服務(wù)好多個服務(wù)難，最難的當(dāng)然是服務(wù)好所有客戶了。其中之難，絕對不只是單純的量變而已。在消費者看來，伊諾仟金提供的24小時接機服務(wù)、多場地組合搭配服務(wù)、七人團隊跟拍服務(wù)都是他能得此殊榮的重要原因。在早期，伊諾仟金只是一家默默無聞的小工作室的時候，就一直貫徹“變態(tài)式”服務(wù)的工作方針，沒有因為自己只是家小工作室就隨意對待客戶。這種堅持，短期沒為他們帶來什么，反而增加了很多工作量，這在很多生意人眼里是非常不明智的。但長此之后，客戶口碑的緩慢積累為其一舉拿獎打下了堅韌的基礎(chǔ)。“有付出總會有回報”，放之萬古皆準的道理放在今時同樣適用。

　　而現(xiàn)在，除了想送給伊諾仟金一些掌聲以外，我還想給那些早期慧眼識珠的消費者們一些掌聲。是他們告訴了市場，在廈門還有一家這樣堅持服務(wù)的好公司，是他們讓努力堅持的人看到了付出的價值，也是他們?yōu)檫@個行業(yè)的變革做出了點滴的努力。