加劇需求“異質(zhì)化”

　　2015年，家居行業(yè)進(jìn)入“雙洗牌時(shí)代”，行業(yè)秩序面對行業(yè)洗牌和政策洗牌，原有行業(yè)資源和客戶進(jìn)行再次分配。這個(gè)過程中，洗牌者具有天然的優(yōu)勢，不但能實(shí)現(xiàn)較低成本洗牌別人，還可在洗牌后形成市場壁壘。行業(yè)具有品牌優(yōu)勢的企業(yè)首先洗牌他者，反之企業(yè)將成被洗者。

　　2016年1月1日，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局正式發(fā)布了《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》，從而對家居產(chǎn)品質(zhì)量有了更高要求。家居行業(yè)在轉(zhuǎn)型升級過程中，“國標(biāo)”將為企業(yè)改革發(fā)展提供強(qiáng)有力的動力，也為大眾家居生活帶來更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和安全保障。與此同時(shí)，消費(fèi)者在產(chǎn)品的“異質(zhì)化”需求上逐漸加劇。企業(yè)要在行業(yè)變革過程中存活，只有順應(yīng)消費(fèi)者需求才能逆轉(zhuǎn)格局。

　　“跨界”“智能”

　　或?qū)崿F(xiàn)彎道超車

　　當(dāng)下，企業(yè)對以上談到的將做出兩個(gè)方向上的調(diào)整，一種是沿著“T”型化發(fā)展中的縱向角度出發(fā)，另一種則是沿著橫向方面擴(kuò)張。從這兩種方向上的抉擇帶來的成果來看，則是家居行業(yè)“智能化”及“跨界”的衍生，而二者擇其一都可為企業(yè)帶來紅利。然而，紅利持續(xù)的時(shí)間可能是企業(yè)未來更關(guān)注的話題。

　　跨界及智能或許是傳統(tǒng)家居行業(yè)實(shí)現(xiàn)彎道超車的突破點(diǎn)。然而，跨界帶來的企業(yè)負(fù)擔(dān)不能小覷，很多企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)產(chǎn)品分流而拖企業(yè)后退等現(xiàn)象。而智能化帶來的產(chǎn)品安全等質(zhì)量問題也不容忽視，很多企業(yè)涉足智能領(lǐng)域，但產(chǎn)品浮于表層，更多的是打著“智能”的旗幟玩“噱頭”導(dǎo)致消費(fèi)者回頭客消失等。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2015年，中國智能家居市場規(guī)模大概接近1000億元，這個(gè)數(shù)據(jù)在2016年將會出現(xiàn)大幅增長。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”

　　點(diǎn)燃業(yè)內(nèi)觸網(wǎng)熱情

　　2015年，“互聯(lián)網(wǎng)+”被評為年度熱詞，互聯(lián)網(wǎng)元年也在這一年定格。有人說家居行業(yè)在這個(gè)時(shí)代“變則通，不變則死”，也有人說家居行業(yè)“變則找死，不變則等死”……眾所紛紜，莫衷一是，但“不變則等死”這一點(diǎn)則達(dá)到前所未有的一致。

　　家居行業(yè)細(xì)分很多，各門類企業(yè)數(shù)量龐大，分母過大則影響了“變”的決策、思維和速度。傳統(tǒng)家居行業(yè)特別是制造業(yè)多處在產(chǎn)品流通始端，這一塊身體太過龐大，想挪、想變并不容易。然而，已經(jīng)有不少企業(yè)試水“互聯(lián)網(wǎng)+”，其中不乏將家居+互聯(lián)網(wǎng)端玩的風(fēng)生水起的企業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展元年之后，家居行業(yè)未來還有很大的想象空間。2016年肯定會有更多的企業(yè)做跨界，試水的企業(yè)將繼續(xù)做大做強(qiáng)，沒動的企業(yè)將行動起來。

　　定制大量“留白”

　　力促客戶體驗(yàn)升級

　　目前，家居行業(yè)“瘦身”運(yùn)動還將持續(xù)。從2015年的教訓(xùn)來看，尊重客戶體驗(yàn)是家居消費(fèi)品長期存活的基礎(chǔ)之一。從市場份額來看，傳統(tǒng)家居市場份額進(jìn)一步壓縮，最主要的因素還是企業(yè)延續(xù)多年前的生產(chǎn)、渠道方式，而企業(yè)決策者則尋找各種借口在前期基礎(chǔ)上睡大覺、逃避“軟肋”而不愿進(jìn)行“自我顛覆”。但在一個(gè)追求“個(gè)性化”的時(shí)代，一味地原地踏步，僅僅只求滿足客戶的“剛性需求”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

　　2016年很有可能是定制家居熱度再升級的一年。家居的個(gè)性化需求迅猛增加，加之大眾的生活水平越來越高，為定制家居大量“留白”。在定制家居的道路上，企業(yè)間的競爭力度加劇，這對滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)服務(wù)要求自然也會“水漲船高”。