為何智能家居始終“叫好不叫座”?



為何智能家居始終“叫好不叫座”
按照常理來看,越是高端大氣上檔次的東西越容易引起人們的興趣,人們喜歡追逐有品位、有檔次的事物,但這一“規(guī)律”在智能家居這種科技化如此先進的存在領(lǐng)域,似乎就不那么適用了。雖然市場上各類智能家居產(chǎn)品層出不窮,但大部分人在選購時卻不那么干脆,總是要猶豫很久,大家只敢試用,想讓用戶掏錢去買卻是難上加難。智能家居這么高大上,為何始終無法贏得大眾真正的喜愛?
五花八門的功能缺乏實用性
縱向來看,智能家居有五花八門的功能,橫向來看,可以把它們分成四種類型:必要的功能、額外的功能、理想的功能和未來功能。
多數(shù)用戶公認為很實用的功能,如果沒有這些功能,會很不方便。如入門模式,離家模式,視頻通話……這也是智能家居的最基本的功能,如果沒有這些功能,智能家居就會無從談起。這些基礎(chǔ)且實用的功能,在一定程度上是說服消費者購買的方法。
和上面的必要功能相反的就是額外功能,意思是,功能本身很不錯,但是如果沒有,我們消費者也可以愉快的接受。
額外的功能:如語音識別控制功能、舞會娛樂聲光電同步功能、各種觸摸屏、電腦和手機里裝的控制軟件……花多一點錢,帶來享受和炫耀的功能。額外功能可稱為“享受型”功能。描繪“享受型”的生活在推廣智能家居時是一種很好的“激情銷售”方法,顧客很容易被打動,肯多花錢下單,因為你需要“炫”,就要付出多一點,我們知道“炫”的后面有很多細節(jié)的編程和硬件成本,至于顧客買了這個“炫”回去以后一年能用幾次,那是另外一回事了。
理想的功能:和上一個額外功能相比,理想功能更好、更炫,但是成本太高或者目前很難做到功能。如“冰箱里少了幾瓶飲料,第二天超市會自動送上門來。”技術(shù)上已不成問題,但要整個社會的物流、電子商務(wù)系統(tǒng)的完美配合起碼還要過好幾年才能正式推廣這種概念。
現(xiàn)在還不實用的功能:如發(fā)一個短信,飯菜就會做好。這種不切實際的功能,估計再等幾個世紀才能擁有吧。
雖然只能家居擁有這四種功能,但是就智能家居產(chǎn)品本身而言,其最基本的功能性就難以滿足消費者的需求,功能平平實在不能打動消費者心甘情愿的掏錢購買。
其次,這些功能都是各個產(chǎn)品擁有的,而非整個智能家居系統(tǒng)擁有,也就是說,智能家居企業(yè)相互獨立,設(shè)備之間無法兼容,市場上難以形成一套固定的完整的生態(tài)系統(tǒng)。
再者,售價是一道門檻。很多人都認為,智能化產(chǎn)品就是給高端消費群體使用的,因此價格一定都很高,這也算是智能家居無法普及中低端消費群體的一個誤區(qū)。另外,全套智能家居產(chǎn)品近幾萬的售價,也確實讓不少人望而卻步。
最后,智能家居產(chǎn)品是一種聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,在這種萬物互聯(lián)的時代,隱私信息安全是消費者擔心的一項重要問題,畢竟家庭是隱私性最強的地方。
雖然消費者對智能家居存有疑慮和觀望態(tài)度,但智能家居是未來智能化產(chǎn)品發(fā)展的一個重要方向,如果智能家居行業(yè)能夠打破以上這些壁壘,解決發(fā)展關(guān)鍵阻礙,智能家居想要獲得大眾喜愛,也并不是什么難。
智能家居多處遇冷
我國智能家居行業(yè)雖然已經(jīng)走過了概念普及階段,但是由于發(fā)展緩慢的問題,智能家居行業(yè)沒有得到普及,多數(shù)消費者表示聽說過智能家居。根據(jù)前瞻監(jiān)測,85%以上的消費者表示聽說過智能家居,但是尚不知道智能家居到底包括哪些設(shè)備,要具備什么樣的功能。
美國的智能家居市場主要以安防、娛樂為主。美國在2012年就已有多達150萬個家庭安裝了智能家居系統(tǒng)。從智能家居細分市場來看,美國是住宅自動化系統(tǒng)和設(shè)備最大的市場。即便如此,智能家居在美國也遭受冷待。
智能化已是家居行業(yè)發(fā)展的一種必然趨勢,然而,在現(xiàn)實生活中,智能家居并未如人們預(yù)期那樣好。據(jù)了解,自上世紀九十年代開始,智能家居就作為高科技應(yīng)用前沿的產(chǎn)品在市場上誕生。經(jīng)過多年發(fā)展,在物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術(shù)的推動下,智能家居概念如今被炒得火熱,但消費者還是看熱鬧的多,鮮有買單者。
大眾市場對智能家居的采用有許多障礙:設(shè)備價格高、消費者需求有限和設(shè)備更換周期長。然而,最大的障礙是智能家居生態(tài)系統(tǒng)的技術(shù)分裂,消費者需要多個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用程序才能建立和運行自己的智能家居系統(tǒng)。
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