口碑猶如雙刃劍，既能成就品牌，也能毀掉品牌。凈水器企業(yè)在進行品牌營銷時，如果處理好口碑，尤其顯得重要。

　　在這個虛浮的年代，人們做生意的時候更多想到的是如何快速而且不費力氣地把生意做起來，而不是扎實的去培育市場，營造良好的口碑品牌。目前經(jīng)銷商經(jīng)營凈水器產(chǎn)品主要存在兩種形式：單一品牌經(jīng)營和多品類經(jīng)營。有些經(jīng)銷商為了能夠給消費者專業(yè)的印象，采取了單一品牌經(jīng)營的模式。他們一心一意做一個品牌，增強店面的吸引力與品牌的競爭力。也有些經(jīng)銷商為了增加賣點，采取了多品類經(jīng)營的模式。

　　有的凈水器經(jīng)銷商以專賣店形式經(jīng)營，取得了不錯的效果。一位凈水器經(jīng)銷商告訴九正建材網(wǎng)，他一直專營某品牌凈水器產(chǎn)品，通過幾年的努力，培養(yǎng)了自己的銷售團隊，已贏得了當?shù)卦S多消費者的好評。有一部分訂單是通過老客戶的介紹獲得的。該經(jīng)銷商在消費者中樹立了良好的形象。

　　目前國內許多凈水器企業(yè)在面對危機時經(jīng)常手足無措無所適從，或者是由于不知該如何把握其中的度而采取鴕鳥政策干脆不聞不問。問題是壞影響不會自動消失、而你不去看不等于消費者也不會看。那么是主動站出來打破沉寂?還是守株待兔，等待別人的主動談論?我們認為選擇后者的企業(yè)必定會被時代所淘汰，不但等不到兔子，還會在大樹下浪費美好的光陰。

　　作為凈水器企業(yè)，必須考慮如何將自身利益、公眾利益和傳媒的公信力協(xié)調一致，并在最短的時間內以最恰當?shù)那�道傳播給公眾真實而客觀的情況，以挽回企業(yè)品牌的良好口碑，將企業(yè)損失降至最低，甚至化被動為主動，就勢借勢，達到進一步宣傳和塑造企業(yè)口碑的目的。

　　進一步分析，不管是單一品牌經(jīng)營，還是多品類經(jīng)營，決定凈水器經(jīng)銷商經(jīng)銷狀況的往往是消費者的口碑。通過消費者的口碑樹立品牌，才是經(jīng)銷商最好的出路。中小型凈水器經(jīng)銷商，在品牌宣傳的意識更為淡薄。品牌宣傳的手段和方式很多，除了在媒體上做廣告和舉辦大型活動之外，產(chǎn)品擺放、在戶外宣傳欄發(fā)布信息、派發(fā)傳單、網(wǎng)絡宣傳、參加公益活動等，都可以對品牌進行宣傳。

　　業(yè)內人士認為，在市場啟動階段，利用高強度廣告提升知名度，同時輔助其它基礎性工作。在市場啟動以后，如果想做的長久，一定要在形象、服務等方面逐漸形成體系以爭取口碑，而廣告只能當做輔助的作用。