受新型冠狀病毒的影響，2020年伴隨著封城、自我隔離等措施，線下市場客流量銳減，家電市場原材料采購、生產、銷售等近乎停擺，市場加速從線下向線上轉移，并呈現以下特征

　　1.線上聚集：在線下疫情出行受限、線上直播帶動下，銷售向線上聚集;

　　2.加量不加價：流量的減少導致價格戰(zhàn)持續(xù)惡化，整體市場銷量增長，但銷售額下滑明顯;

　　3.產品、渠道多元化：臺式凈飲、凈熱一體、茶吧機、凈水龍頭等多點開花;

　　4.品牌聚焦初現：頭部品牌聚集效應初顯，新進品牌門檻逐漸提升;

　　5.低價高配：高配置低價格的競爭模式在品牌間越來越激烈;

　　6.功能迭代升級：大通量、智能提示、自主換芯、高廢水比，凈熱一體等功能逐漸普及。

　　凈水市場：銷量向上銷額向下

　　線下交易向線上偏移趨勢明顯，從相關數據顯示不難看出，2020YTD凈水器線上線下市場規(guī)模，線上銷量占比短暫超過50%，但是，銷售額卻只超過35%。線上銷售占比顯現出銷量向上,銷額向下的現象。呈現這種現象的主要原因便是競爭壓力下，以價換量成為普遍選擇，因此，銷量趨勢預計全年實現微增長;但是銷售價格不斷下降，高客單的線下份額萎縮，整體規(guī)模下滑趨勢難以扭轉。

　　凈水渠道結構呈現多種形式

　　俗話說的好“渠道為王，終端制勝”，這充分說明了開發(fā)渠道的重要性，而凈水器渠道格局可以用遍布來形容，和傳統(tǒng)家電集中在百貨商超、超市、專賣店等渠道不同的是，凈水器由于其跨界的特性，銷售渠道還有建材市場、裝修公司、會銷、電銷、展銷、政企電商采購平臺、垂直電商+平臺電商等多種形式，在整體上呈現出遍布的特點。

　　而在疫情特殊時期,企業(yè)充分利用渠道優(yōu)勢及社群化營銷生態(tài),依托平臺資源和技術優(yōu)勢搭建的直播營銷模式,作為新的帶貨方式和流量入口迅速升溫,從而推動了線上銷量升高。

　　凈水產品未來趨勢：形式多樣化、功能差異化

　　隨著80、90、00后的崛起，主流消費群體已悄然變更，中國正迎來新一輪消費升級浪潮。這也意味著凈水企業(yè)需要把握主流消費群體的特點，做好差異性營銷策劃，滿足廣大消費者的需求。

　　眾所周知，近兩年來凈水行業(yè)發(fā)展增速緩慢的一大原因是產品同質化現象嚴重，功能單一、缺乏特色的凈水器產品已不能滿足時下消費者多元化、高端化、品質化的凈水需求。

　　因此，從產品形式而言，凈水產品樣式需多元化發(fā)展，從廚房到浴室，從浴室到客廳，可以根據用戶家庭環(huán)境選擇不同的產品：如可以喝到常溫和熱水的凈熱一體機;可隨意放置的臺式凈飲機、凈水壺;只需簡單安裝的龍頭凈水器、潤膚的凈水花灑等。從產品功能而言，600G以及上大通量、超長(自主)換芯周期、高廢水比、凈熱一體、氣泡水、礦物質水、納濾水等。

　　市場下行行情下品牌聚焦明顯

　　據蘇寧易購相關數據表明，2020年線上市場雙11凈水產品被一線品牌占據，品牌集中度極高，因此，雖雙11品牌呈增長趨勢，品牌銷售額卻呈現下滑態(tài)勢;而占據主要市場的品牌為：美的、A.O.史密斯、沁園、小米、海爾、安吉爾、3M、飛利浦、九陽等一線品牌。