門店銷售 凈水器行業(yè)面臨五大問題



第一、專業(yè)人才:目前凈水器行業(yè)人才貧乏,尤其專業(yè)的培訓(xùn)人員、導(dǎo)購人員、推廣人員都很缺乏,所以企業(yè)在這方面肩負著很重的培訓(xùn)職責(zé),先對我們的業(yè)務(wù)人員進行培訓(xùn),讓我們的業(yè)務(wù)人員下去給客戶的業(yè)務(wù)人員灌輸思想,再給終端的導(dǎo)購人員培訓(xùn)銷售技能。
第二、專業(yè)技術(shù)人才:凈水器在外行眼中,認為很簡單,其實,這是一個誤區(qū),就產(chǎn)品的風(fēng)道設(shè)計和風(fēng)輪的平衡度,就需要相當(dāng)專業(yè)的技術(shù)能力,否則就很難解決噪音和風(fēng)量的矛盾。
第三、渠道商的專業(yè)度不高:他不同于目前所代理的常規(guī)產(chǎn)品的銷售,雖然在國內(nèi)的江蘇、山東、河北等水污染嚴重地區(qū)人們的認同度較高,但還有大部分區(qū)域市場的消費意識較淡泊,有較長培育期,沒有長遠眼光的代理商很難堅持下去。
第四、 劣質(zhì)產(chǎn)品影響消費,當(dāng)然影響的是一些低端消費群體。也同樣造成一些負面影響。
第五、服務(wù)保障:一些品牌打出不需更換濾芯和夸大濾芯使用壽命,最后消費者相當(dāng)買了一個連飲水機都不如的廢品,道理很簡單,使用凈水器,不換濾芯的結(jié)果是什么? 凈水行業(yè)在售后上,一是:如實告知消費者,濾芯更換周期,并按時提示消費者更換;二是:產(chǎn)品在質(zhì)量有問題時,無條件退換貨。給消費者和合作商一個強大的后勤保障。
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