門店銷售 凈水器行業(yè)面臨五大問題
第一、專業(yè)人才:目前凈水器行業(yè)人才貧乏,尤其專業(yè)的培訓(xùn)人員、導(dǎo)購(gòu)人員、推廣人員都很缺乏,所以企業(yè)在這方面肩負(fù)著很重的培訓(xùn)職責(zé),先對(duì)我們的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),讓我們的業(yè)務(wù)人員下去給客戶的業(yè)務(wù)人員灌輸思想,再給終端的導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn)銷售技能。
第二、專業(yè)技術(shù)人才:凈水器在外行眼中,認(rèn)為很簡(jiǎn)單,其實(shí),這是一個(gè)誤區(qū),就產(chǎn)品的風(fēng)道設(shè)計(jì)和風(fēng)輪的平衡度,就需要相當(dāng)專業(yè)的技術(shù)能力,否則就很難解決噪音和風(fēng)量的矛盾。
第三、渠道商的專業(yè)度不高:他不同于目前所代理的常規(guī)產(chǎn)品的銷售,雖然在國(guó)內(nèi)的江蘇、山東、河北等水污染嚴(yán)重地區(qū)人們的認(rèn)同度較高,但還有大部分區(qū)域市場(chǎng)的消費(fèi)意識(shí)較淡泊,有較長(zhǎng)培育期,沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的代理商很難堅(jiān)持下去。
第四、 劣質(zhì)產(chǎn)品影響消費(fèi),當(dāng)然影響的是一些低端消費(fèi)群體。也同樣造成一些負(fù)面影響。
第五、服務(wù)保障:一些品牌打出不需更換濾芯和夸大濾芯使用壽命,最后消費(fèi)者相當(dāng)買了一個(gè)連飲水機(jī)都不如的廢品,道理很簡(jiǎn)單,使用凈水器,不換濾芯的結(jié)果是什么? 凈水行業(yè)在售后上,一是:如實(shí)告知消費(fèi)者,濾芯更換周期,并按時(shí)提示消費(fèi)者更換;二是:產(chǎn)品在質(zhì)量有問題時(shí),無條件退換貨。給消費(fèi)者和合作商一個(gè)強(qiáng)大的后勤保障。
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