老牌門窗企業(yè)如何煥發(fā)生機(jī)?
在研究了7-11、星巴克、優(yōu)衣庫(kù)、蘋果、肯德基等老牌企業(yè)之后,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)永葆青春的秘訣就在于創(chuàng)新,這也是肯德基能夠給門窗企業(yè)提供的最大借鑒意義。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,這并不是一句空話,尤其是在時(shí)代飛快變革的今天,沒(méi)有創(chuàng)新能力的企業(yè)很快就會(huì)被消費(fèi)者忘記。
2019年上半年,在經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速上升周期之后,門窗企業(yè)普遍增速放緩,家裝、家電、家具、家紡等賽道都進(jìn)入了存量殘殺的時(shí)代,那些沒(méi)有創(chuàng)新能力的門窗企業(yè),只能在存量市場(chǎng)中大打營(yíng)銷戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)。
門窗企業(yè)的創(chuàng)新可以分為品類創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、文化理念創(chuàng)新等。
品類創(chuàng)新即創(chuàng)建一個(gè)新品類 ,《品牌的起源》一書中提到:“品類是商業(yè)界的物種,是隱藏在品牌背后的關(guān)鍵力量,消費(fèi)者以品類來(lái)思考,以品牌來(lái)表達(dá)。”
企業(yè)如果能開(kāi)創(chuàng)并主導(dǎo)一個(gè)新品類,往往會(huì)取得事半功倍的效果?系禄_(kāi)創(chuàng)了連鎖炸雞經(jīng)營(yíng)品牌這一新品類,在門窗行業(yè),以歐派、索菲亞為代表的企業(yè)開(kāi)創(chuàng)了定制門窗品類;以優(yōu)梵藝術(shù)、林氏木業(yè)為代表的企業(yè)開(kāi)創(chuàng)了門窗線上零售品類;以NǒME、名創(chuàng)優(yōu)品為代表的企業(yè)開(kāi)創(chuàng)了門窗快時(shí)尚零售品類。
已經(jīng)開(kāi)創(chuàng)了某一品類的老牌門窗企業(yè),接下來(lái)的方向就是如何在該領(lǐng)域內(nèi)不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。
產(chǎn)品創(chuàng)新是門窗企業(yè)的短板,在閱讀了許多老牌門窗企業(yè)的招股書和財(cái)報(bào)之后,我們發(fā)現(xiàn)一些老牌門窗企業(yè)在十幾年前上市時(shí)的產(chǎn)品線一直沿用至今,這些老化的產(chǎn)品在外觀、功能、材質(zhì)等方面都不能滿足現(xiàn)在的消費(fèi)者需求,因此這些產(chǎn)品不但沒(méi)有銷量,反而會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)不好的體驗(yàn)感。
由于缺乏創(chuàng)新,門窗行業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重,即便是在門窗賣場(chǎng)或門窗展銷會(huì)這樣品牌產(chǎn)品云集的地方,消費(fèi)者都越來(lái)越難以選擇出自己心儀的產(chǎn)品,產(chǎn)品創(chuàng)新是門窗企業(yè)亟需解決的問(wèn)題。
多渠道分流的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)要做的不是全渠道覆蓋,而是在眾多渠道中找到最符合自身業(yè)務(wù)的有效渠道。
近年來(lái),許多老牌門窗企業(yè)紛紛開(kāi)始進(jìn)行渠道創(chuàng)新,比如門窗品牌進(jìn)入商場(chǎng),開(kāi)始線下新零售之戰(zhàn);沖出賣場(chǎng),建立自有渠道;在各大城市的商區(qū)開(kāi)設(shè)體驗(yàn)店、生活館;與電商、KOL合作進(jìn)軍線上……
對(duì)門窗企業(yè)來(lái)說(shuō),渠道的作用不只是銷售產(chǎn)品,還是宣傳自己品牌的直接方式,經(jīng)過(guò)門店的每一位消費(fèi)者未來(lái)都有可能成為企業(yè)的客戶,因此年輕態(tài)的、精美的門店能夠改變消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌的固有印象。老牌門窗企業(yè)不能只依賴于傳統(tǒng)經(jīng)銷商,渠道變革勢(shì)在必行。
在文化創(chuàng)新方面,企業(yè)要做的不是改變自己文化基因,而是將自己多年來(lái)積累的企業(yè)價(jià)值觀進(jìn)一步弘揚(yáng)。
在2018年,方太發(fā)布了全新的企業(yè)使命——“為了萬(wàn)億家庭的幸福”,與其說(shuō)這是文化理念的創(chuàng)新,不如說(shuō)是方太對(duì)企業(yè)文化的升級(jí),家庭幸福觀其實(shí)是方太一直向消費(fèi)者傳達(dá)的企業(yè)愿景。
再以格力舉例,一直以來(lái)格力并沒(méi)有過(guò)多的在營(yíng)銷方面發(fā)力,就連代言人也是董明珠本人,但幾乎所有的消費(fèi)者都能夠從“好空調(diào),格力造”、“掌握核心科技”這兩條宣傳標(biāo)語(yǔ)中感受到格力的企業(yè)文化。
這就是所謂文化理念的創(chuàng)新升級(jí),在這方面,老牌門窗企業(yè)比創(chuàng)業(yè)公司有很大的優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)積累,老牌門窗企業(yè)應(yīng)該沉淀出自己的企業(yè)文化和價(jià)值觀并傳達(dá)給消費(fèi)者。
結(jié)語(yǔ):除了創(chuàng)新之外,肯德基對(duì)科技手段的應(yīng)用、高品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、高效的門店管理運(yùn)營(yíng)都是值得門窗企業(yè)反思學(xué)習(xí)的地方,但是首先門窗企業(yè)要通過(guò)創(chuàng)新獲得消費(fèi)者認(rèn)可,在行業(yè)中立足。
進(jìn)入中國(guó)30余年,如今的肯德基已經(jīng)成為了中國(guó)最大的快餐連鎖品牌,并且依舊保持快速的增長(zhǎng)。一個(gè)老牌企業(yè),能夠在異國(guó)他鄉(xiāng)成為行業(yè)龍頭,離不開(kāi)其連續(xù)專注的聚焦于用戶價(jià)值,在這一點(diǎn)上,不光是門窗企業(yè),任何行業(yè)的企業(yè)都要學(xué)習(xí)。
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