伊盾門窗|“千萬大商煉成記”第一期
——專訪湖南隆回伊盾專賣店 劉志威
《中國企業(yè)家▪品牌周刊》,聚焦企業(yè)品牌的發(fā)展故事和風采展示,實時報道家居行業(yè)的潮流趨勢,同時也成為了商家與消費者之間的溝通橋梁。
伊盾門窗作為高效隔音系統(tǒng)門窗的開創(chuàng)者,時刻走在行業(yè)的發(fā)展前沿,其已通過數(shù)字變革實現(xiàn)傳統(tǒng)門窗企業(yè)的升級,完成從制造到智造的改變,贏得廣大消費者的深度信賴,并獲得了《中國企業(yè)家▪品牌周刊》的緊密關(guān)注和報道。
秉持“開大店 造大商”的合作理念,為激勵經(jīng)銷商家人們和分享經(jīng)營思路,伊盾門窗總部特意聯(lián)合《中國企業(yè)家▪品牌周刊》設(shè)立《千萬大商煉成記》專訪欄目——借由探尋千萬大商背后的成功邏輯,從而提升經(jīng)銷商思維,推動終端發(fā)展,奠定行業(yè)根基,助力經(jīng)銷商強勢突圍大定制時代下的品牌之路,攜經(jīng)銷商共享千億門窗藍海盛宴!
《千萬大商煉成記》第一期,有幸邀請到湖南隆回伊盾專賣店劉志威,講述他的創(chuàng)業(yè)故事和經(jīng)營心得。
他,用服務(wù)為品牌增色;
他,用誠信在市場拼搏;
他,緊跟公司發(fā)展戰(zhàn)略;
他,把握前沿終端銷售。
劉總于2017年選擇加盟伊盾門窗,開業(yè)當天銷售額就達百萬,同年年銷售額達600多萬。2019年,其專賣店搬至紅星美凱龍高端賣場,并在2020年實現(xiàn)年銷售額2500萬。
他的經(jīng)營秘訣究竟是什么?讓我們一起走進探索,解密大商成功之道!
千萬大商說
《中國企業(yè)家▪品牌周刊》:劉總,您能分享一下當初是怎么加盟伊盾門窗品牌嗎?
湖南隆回伊盾專賣店劉總:其實在加盟伊盾品牌之前,我就確定好了自己的奮斗目標和想要的理想生活狀態(tài),尤其是在深入接觸過門窗行業(yè)之后,我就更加明確了要深耕這個行業(yè)。因為我很想干好一番事業(yè),想成功,所以我希望自己找到一個有信譽且底蘊深厚的大品牌,價值理念一致,走得更遠。在尋找合適的品牌的時候,我四處奔走,綜合考察各方,最終選擇了伊盾門窗。
《中國企業(yè)家▪品牌周刊》:您經(jīng)營的門店業(yè)績上提速度超快,似乎一帆風順,其實在這過程中您有無遇到什么困難呢?
湖南隆回伊盾專賣店劉總:一個門店從起步到步入正軌,中間必然還是會經(jīng)受一些曲折的路,所以我從起始階段就將各種問題列出來,有針對性地進行預(yù)備解決方案。例如我當時也曾擔心品牌名在當?shù)厥袌龅恼J知度不夠,無法引流客戶,又加上店內(nèi)缺少專業(yè)性的服務(wù)團隊,很多店員在面對顧客時都出現(xiàn)了不知道怎么介紹產(chǎn)品,不知道如何開單的問題,這就讓門店的發(fā)展速度受到了限制。
我既然信任伊盾品牌,就決心跟隨伊盾總部的步伐,實現(xiàn)全方位的改革。例如在團隊方面,我會傾向選擇一些85-90后的年輕人,因為年輕人接受新事物會更快,上手能力會更強。同時配合總部的下店幫扶,對團隊進行了產(chǎn)品知識、銷售、售后服務(wù)等等系統(tǒng)培訓,從而打造出一支有狼性的銷售團隊,使工作模式更加規(guī)范化,逐漸開始形成門店的服務(wù)特色。這也為門店的知名度與可信度打下了堅實基礎(chǔ),加速了自身的門店發(fā)展,累積了良好的服務(wù)口碑。
《中國企業(yè)家▪品牌周刊》:在國內(nèi)市場,門窗品牌多不勝數(shù),要想脫穎而出的確必須要費一番苦功。所以除了門店內(nèi)部運營之外,劉總在打造品牌印象方面作出了哪些努力呢?
湖南隆回伊盾專賣店劉總:我深知想要實現(xiàn)高速的經(jīng)營拓展,首先要定位明確,我一開始就定位服務(wù)高端消費人群,所以才選擇加盟擁有“中國十大門窗品牌”稱號的伊盾門窗。平時除了總部的品牌推廣之外,自己也會重視加大品牌的市場推廣力度,例如線下的聯(lián)盟活動和利用線上的抖音和微信,積極對自己的店鋪、產(chǎn)品進行宣傳。通過多緯度進行品牌和門店的推廣,增強口碑與方案落地的滿意度,這幾步同時開展,才能順利達到既定的經(jīng)營目標。
在這個過程中,我很感激伊盾總部對我門店的發(fā)展關(guān)心和全程的保姆式幫扶。同時自己也在摸索最適合自己門店發(fā)展的經(jīng)營策略,發(fā)現(xiàn)問題就積極解決問題。通過不斷的努力,短短的一年時間就能做到年銷售額600多萬。
到了2019年,我爭取到了進駐紅星高端賣場的機會,門店面積擴大到300平方米,讓“面向高端消費人群”這個定位更加精準。即使在疫情期間,整個行業(yè)都受到重大影響的情況下,我們門店還是保持著高速的良性增長,2020年銷售額更是做到2500萬。
《中國企業(yè)家▪品牌周刊》:恭喜劉總的門窗事業(yè)紅火興旺,相信您此時一定有許多感想吧?
湖南隆回伊盾專賣店劉總:加盟伊盾五年了,伊盾總部對我們的門店幫助是非常大的,讓我和團隊受益匪淺。而且總部每一次的幫扶都很給力,總能從細節(jié)揪出問題;同時總部提供很多的培訓和學習機會,每一次都能吸收新的知識層面,擴充自己。而且我認為作為一個老板,不能坐井觀天和自以為是,要多出去了解一下同行,然后提取好的部分,壞的更是要避免。同時自己也要對崗位有所認知和了解,這樣才能向成功更近一步。
為更進一步了解湖南隆回伊盾專賣店,《中國企業(yè)家▪品牌周刊》采訪部還對話了門店導(dǎo)購員和消費者,得到了許多激動人心的反饋:
超級導(dǎo)購說
“老板是一個很愛學習的人,同時也是一個很嚴謹?shù)娜。所以連帶著我們團隊都有了奮進的氛圍,例如通過每周兩次的產(chǎn)品培訓,更好地加深鞏固賣點。”
“老板善于鉆研,勇于挑戰(zhàn),為了更好地經(jīng)營門店,總是會想盡辦法去提升業(yè)績,在我眼中老板能力是十分出眾的。”
“老板時常跟我們說,做銷售不單單靠嘴巴能說,更要懂得察言觀色,才能更好地進行推銷產(chǎn)品。”
劉總身體力行的榜樣作用,帶領(lǐng)整個導(dǎo)購團隊凝心聚力,一起進步!
終端用戶說
我一開始是通過天貓平臺了解咨詢“伊盾”品牌,選擇就近來到了這個門店選購。銷售人員很熱情,老板親力親為,產(chǎn)品講解很不錯,可以很直接看出整個團隊的形象與服務(wù)都很好。而且上門量尺的時候,老板居然還跟著過來,給了不少的專業(yè)意見。當然最吸引我的,還是產(chǎn)品質(zhì)量,尤其對它的隔音效果十分滿意,所以最終在“伊盾”下了單。
《中國企業(yè)家▪品牌周刊》:我們可以從劉總的身上,看到“成就客戶、成就員工、成就品牌”的服務(wù)理念。超強團隊鑄造超強業(yè)績,成就千萬大商,并不是天時地利人和所造就,還是需要自己的努力汗水付出,才會終有收獲。大店塑品牌,門窗經(jīng)營其實很簡單!
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