維佰帝門窗:五“心”級服務(wù)為品質(zhì)保駕護(hù)航
俗話說,門窗,七分靠品質(zhì),三分靠服務(wù)。門窗光是有高品質(zhì)還不夠,消費(fèi)者在專賣店感知到的僅是半成品,缺了三分服務(wù)都是不完美的門窗。認(rèn)真把控產(chǎn)品的品質(zhì)才能獲得客戶的初級信賴,但一絲不茍地做好服務(wù),才能獲得客戶的終極認(rèn)可。而企業(yè)想要做好服務(wù)工作,并不是一蹴而就的,而是在工作中日積月累的。
“利他·誠信,創(chuàng)造價值”是維佰帝門窗總裁熊偉先生在企業(yè)創(chuàng)立之初定下的企業(yè)宗旨,利他、誠信、共贏是維佰帝人的血脈基因,而在此基礎(chǔ)上延伸出來的核心理念,就是服務(wù)。維佰帝為客商們提供五“心”級的售后服務(wù),即以責(zé)任心、耐心、細(xì)心、誠心、愛心的態(tài)度做好服務(wù)工作。
無論企業(yè)位于怎么樣的發(fā)展階段,服務(wù)意識都會體現(xiàn)在售前、售中、售后的不同環(huán)節(jié)中。維佰帝根據(jù)多年的制造與服務(wù)經(jīng)驗,已總結(jié)出一套成熟穩(wěn)定的規(guī)劃化服務(wù)流程。維佰帝設(shè)計師根據(jù)客戶的需求、個性、喜好、家裝風(fēng)格以及客戶所屬氣候地區(qū),為客戶定制一款專屬的維佰帝系統(tǒng)門窗。
在門窗安裝過程中,維佰帝的安裝團(tuán)隊?wèi){借完善周到的服務(wù)獲得眾多客戶的贊美,讓客戶清晰了解每一步安裝細(xì)節(jié)以及門窗產(chǎn)品明細(xì),讓客戶可以清楚了解自己選擇的產(chǎn)品的性能。他們的效率、細(xì)心、禮貌讓客戶夸口稱贊,更重要的是他們的認(rèn)真和專業(yè)讓客戶安心、放心。
門窗安裝完畢后,有自檢、安裝巡查、人員抽檢,客戶或委托人最終驗收后進(jìn)入售后服務(wù)環(huán)節(jié),保證讓客戶滿意安心、放心。維佰帝有專人負(fù)責(zé)不定期隨機(jī)回訪及售后處理,對于客戶反饋的問題立刻安排售后進(jìn)行維修調(diào)試,為廣大新老客戶帶來全新、全面、系統(tǒng)的服務(wù)價值新體驗。
五“心”級服務(wù)代表維佰帝的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)承諾,維佰帝用心服務(wù)好每一位顧客,回歸服務(wù)本質(zhì),讓五“心”級服務(wù)為品質(zhì)保駕護(hù)航!
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