在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)方式越來越普遍，也越來越便捷。電商幾乎是絕大部分線下產(chǎn)業(yè)的必走之路，門窗行業(yè)不會(huì)是例外。跟風(fēng)涉足電商的門窗企業(yè)不在少數(shù)，但是轉(zhuǎn)換模式這件事，對(duì)企業(yè)來說是非常痛苦的。鋪貼、運(yùn)輸、退換貨是不可避開的痛點(diǎn)，門窗企業(yè)想要順利跨入電商，目前還需要克服這四個(gè)問題。

　　一、價(jià)格差異大

　　不同地區(qū)的銷售價(jià)格不盡相同，線上平臺(tái)則將所有價(jià)格公之于眾，對(duì)門窗行業(yè)沖擊很大。在電商平臺(tái)，同樣是實(shí)門窗，有的商家把價(jià)格定在500元/平方米，有的商家則把價(jià)格定在80元/平方米。在消費(fèi)者看不到實(shí)際產(chǎn)品的情況下，價(jià)格低的廠家往往更容易獲取優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)上門窗的價(jià)格越低，商家的讓利就越多。

　　二、成本依然高

　　沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的門窗企業(yè)，免不了要優(yōu)化搜索引擎和打廣告宣傳，而這些費(fèi)用絲毫不比實(shí)體店做一次活動(dòng)的成本要低。僅僅是廣告費(fèi)用，就大概占據(jù)了成本的25%左右。

　　除此之外，地板具有重倉(cāng)儲(chǔ)和重物流的特性，需要解決物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送問題。目前“送貨入戶”已經(jīng)是天貓商城針對(duì)建材品類商家的強(qiáng)制性要求，門窗屬于重貨，這導(dǎo)致門窗的運(yùn)輸成本很大，大概占據(jù)了成本的20%左右，其中還不包括增退少換等額外支出。如果再算上其它成本，其實(shí)已經(jīng)處于虧損狀態(tài)了。

　　三、售后問題多

　　在電商這條路上，門窗行業(yè)仍然在受到產(chǎn)品同質(zhì)化問題的困擾。門窗的花色與紋理大同小異，這導(dǎo)致消費(fèi)者在線上無法進(jìn)行切實(shí)的對(duì)，像商品與預(yù)期不符這類問題也接踵而至。實(shí)體店，企業(yè)可以通過樣板間來提高附加值，可以憑借服務(wù)和質(zhì)量賣出好價(jià)格。但在互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)就缺乏實(shí)際展示效果，高端產(chǎn)品難以覓到市場(chǎng)。

　　目前的電商平臺(tái)只能單純的在網(wǎng)站上提供產(chǎn)品的圖片、類別、規(guī)格、樣板效果、價(jià)格等，更進(jìn)一步接近消費(fèi)者的展示方式就是近期的VR技術(shù)，客戶可以在網(wǎng)站上全方位視角的查看樣板間。但實(shí)際上，很多客戶反映這樣的效果只能感受個(gè)大概，與親自觀察產(chǎn)品還是有很大的差別。

　　四、防假貨商家

　　由于電子商務(wù)在發(fā)展的過程中還存在著諸多漏洞，這就無可避免地導(dǎo)致了一些不良商家開始販賣假貨，以低價(jià)取勝。而不良商家販賣假貨，使得正品地板的聲譽(yù)也受到了一定程度上的損害，除了面對(duì)以上這些現(xiàn)實(shí)問題，部分商家還要分出一部分注意力來防止假貨盛行。