在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，網(wǎng)購的消費方式越來越普遍，也越來越便捷。電商幾乎是絕大部分線下產(chǎn)業(yè)的必走之路，門窗行業(yè)不會是例外。跟風涉足電商的門窗企業(yè)不在少數(shù)，但是轉(zhuǎn)換模式這件事，對企業(yè)來說是非常痛苦的。鋪貼、運輸、退換貨是不可避開的痛點，門窗企業(yè)想要順利跨入電商，目前還需要克服這四個問題。

　　一、價格差異大

　　不同地區(qū)的銷售價格不盡相同，線上平臺則將所有價格公之于眾，對門窗行業(yè)沖擊很大。在電商平臺，同樣是實門窗，有的商家把價格定在500元/平方米，有的商家則把價格定在80元/平方米。在消費者看不到實際產(chǎn)品的情況下，價格低的廠家往往更容易獲取優(yōu)勢。網(wǎng)上門窗的價格越低，商家的讓利就越多。

　　二、成本依然高

　　沒有價格優(yōu)勢的門窗企業(yè)，免不了要優(yōu)化搜索引擎和打廣告宣傳，而這些費用絲毫不比實體店做一次活動的成本要低。僅僅是廣告費用，就大概占據(jù)了成本的25%左右。

　　除此之外，地板具有重倉儲和重物流的特性，需要解決物流、倉儲、配送問題。目前“送貨入戶”已經(jīng)是天貓商城針對建材品類商家的強制性要求，門窗屬于重貨，這導致門窗的運輸成本很大，大概占據(jù)了成本的20%左右，其中還不包括增退少換等額外支出。如果再算上其它成本，其實已經(jīng)處于虧損狀態(tài)了。

　　三、售后問題多

　　在電商這條路上，門窗行業(yè)仍然在受到產(chǎn)品同質(zhì)化問題的困擾。門窗的花色與紋理大同小異，這導致消費者在線上無法進行切實的對，像商品與預期不符這類問題也接踵而至。實體店，企業(yè)可以通過樣板間來提高附加值，可以憑借服務(wù)和質(zhì)量賣出好價格。但在互聯(lián)網(wǎng)電商平臺就缺乏實際展示效果，高端產(chǎn)品難以覓到市場。

　　目前的電商平臺只能單純的在網(wǎng)站上提供產(chǎn)品的圖片、類別、規(guī)格、樣板效果、價格等，更進一步接近消費者的展示方式就是近期的VR技術(shù)，客戶可以在網(wǎng)站上全方位視角的查看樣板間。但實際上，很多客戶反映這樣的效果只能感受個大概，與親自觀察產(chǎn)品還是有很大的差別。

　　四、防假貨商家

　　由于電子商務(wù)在發(fā)展的過程中還存在著諸多漏洞，這就無可避免地導致了一些不良商家開始販賣假貨，以低價取勝。而不良商家販賣假貨，使得正品地板的聲譽也受到了一定程度上的損害，除了面對以上這些現(xiàn)實問題，部分商家還要分出一部分注意力來防止假貨盛行。