關(guān)于定制與全屋整裝:請(qǐng)用零售的觀點(diǎn)看待他們的進(jìn)化
對(duì)于未來(lái),我們要建立自己的預(yù)見(jiàn)力,不是應(yīng)對(duì),是預(yù)見(jiàn)力。
從2019年底開(kāi)始,我們將會(huì)系統(tǒng)發(fā)布我們的預(yù)見(jiàn)力報(bào)告。
我們將打造行業(yè)的預(yù)見(jiàn)力。
我們的未來(lái)就是你今天理解未來(lái)的樣子。方向錯(cuò),則萬(wàn)劫不復(fù)。
2019年轉(zhuǎn)瞬即至,我們?nèi)绾卫斫馕磥?lái)5年家居產(chǎn)業(yè)的趨勢(shì),我們?nèi)绾卫斫?019年家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?
1、零邊界商業(yè)時(shí)代:分析未來(lái)的基石
整個(gè)商業(yè)社會(huì)進(jìn)入零邊界商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,家居產(chǎn)業(yè)也是如此。事物相互區(qū)別的前提是邊界或者界限的存在。在這個(gè)萬(wàn)物相依的世界上,界限只有相對(duì)意義。所謂零邊界,是指超越所有被稱(chēng)之為或是可以理解為界限的東西被超越,或者被融合。不論它屬于物質(zhì)的,精神的或是技術(shù)的。
在今天,各種邊界都突然打開(kāi),而新的競(jìng)爭(zhēng)邊界,變得無(wú)比寬廣,甚至于按照我們今天的視野,我們都無(wú)法確定邊界。
家居產(chǎn)業(yè)竟?fàn)庨_(kāi)始進(jìn)入了這樣一個(gè)時(shí)代。
原來(lái)我們?cè)谝粋(gè)有限的邊界內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展,我們只要在某些方面具備獨(dú)門(mén)秘籍,一般都會(huì)有我們的容身之地,但在今天,這一點(diǎn)已經(jīng)開(kāi)始變得無(wú)效。
也許,零邊界就是今天的現(xiàn)實(shí)。
在今天無(wú)法確定邊界的家居產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,家居企業(yè)又應(yīng)該如何思考未來(lái)?又如何應(yīng)對(duì)現(xiàn)在呢?
這個(gè)課題將會(huì)是我2019年主講的課題,也是分析未來(lái)5年家居產(chǎn)業(yè)變革的基石理論。
2、關(guān)于賣(mài)場(chǎng)與品牌:不要用過(guò)去的觀點(diǎn)看待
紅星美凱龍與騰訊的戰(zhàn)略合作,發(fā)布了智慧營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)IMP,居然與阿里合作打通線上線下,這兩大巨頭正在給我們一個(gè)答案,也許,以前是線上電商驅(qū)動(dòng)賣(mài)場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展,但今天,巨頭與巨頭的相互賦能,我們已經(jīng)可以得出一個(gè)基本結(jié)論,未來(lái),家居垂直平臺(tái)企業(yè)紅星美凱龍與居然之家,將會(huì)在未來(lái)家居零售,甚至產(chǎn)業(yè)變革的零邊界競(jìng)爭(zhēng)中,驅(qū)動(dòng)家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
事情還在進(jìn)化過(guò)程中。
3、關(guān)于定制與整裝,請(qǐng)用零售的觀點(diǎn)看待他們的進(jìn)化
我曾在上半年的文章中寫(xiě)過(guò)“定制渠道化將會(huì)產(chǎn)生中國(guó)式宜家”,還有一篇整裝渠道化的文章,我都是用零售的角度來(lái)思考兩者的進(jìn)化,他們最終的融合也是必然,是未來(lái)家居產(chǎn)業(yè)的主流模式。但請(qǐng)用零售觀來(lái)思考他們的發(fā)展,同時(shí)用零售的角度來(lái)思考布局,因?yàn)橛昧闶塾^來(lái)理解就是理解并連接用戶(hù)。但這是一個(gè)漫長(zhǎng)的進(jìn)化過(guò)程,還沒(méi)看到真正的成功先例。
4、關(guān)于品牌與產(chǎn)品
我們?cè)诹氵吔鐣r(shí)代要重新定義品牌與產(chǎn)品,品牌如何從虛擬屬性進(jìn)化到技術(shù)屬性和產(chǎn)品屬性?品牌進(jìn)化后將會(huì)有三大特質(zhì):
A、超級(jí)脆弱
B、超級(jí)入口
C、自進(jìn)化與自衰退
未來(lái)的品牌價(jià)值決定于品牌理解用戶(hù)的方式。
5、商業(yè)模式的技術(shù)觀
我特別要提到技術(shù)觀,這是我做研究的最重要維度之一。
科技是硬趨勢(shì)。所有商業(yè)模式變革的基石之一,就是科技的創(chuàng)新。
近200年來(lái),科技一直在加速發(fā)展,越來(lái)越多、越來(lái)越深入的影響人類(lèi)的生產(chǎn)與生活。特別隨著信息技術(shù),隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,甚至可以說(shuō),科技與人的界限越來(lái)越模糊,越來(lái)越開(kāi)始融合,未來(lái),科技產(chǎn)品的高階,人工智能的產(chǎn)物機(jī)器人,將會(huì)與人類(lèi)共存。
著名美國(guó)科技媒體人凱文•凱利(Kevin Kelly)在暢銷(xiāo)書(shū)《失控:機(jī)器、社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的新生物學(xué)》中說(shuō),人造物與自然生命之間有兩種趨勢(shì)正在發(fā)生:一是人造物表現(xiàn)得越來(lái)越像生命體;二是自然生命變得越來(lái)越工程化。請(qǐng)注意凱文•凱利的這本書(shū)是在1994年出版的,經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,這種趨勢(shì)更加明顯,其所帶來(lái)的問(wèn)題,更加突出。
歷史上技術(shù)的發(fā)展,越來(lái)越有一種趨向,我們不斷用技術(shù)的發(fā)展驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的創(chuàng)新,通過(guò)產(chǎn)品的創(chuàng)新來(lái)延伸人的思維和技能,而隨著技術(shù)的發(fā)展,技術(shù)的思想和功能越來(lái)越跟人融合,融為一體,并不斷進(jìn)化。
而商業(yè),正是在這樣一個(gè)趨勢(shì)中,不斷演化與進(jìn)化。
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