全屋整裝品牌需注重市場(chǎng)調(diào)研和用戶需求



如今的全屋整裝市場(chǎng),通過細(xì)致分工,注重設(shè)計(jì)內(nèi)涵,加強(qiáng)環(huán)保性能等方面大做文章,使得原本受激烈競(jìng)爭(zhēng)和原材料漲價(jià)困擾的全屋整裝行業(yè)得到了迅速的發(fā)展。
廚房不再只是“進(jìn)餐”
如今,隨著家居市場(chǎng)的發(fā)展,整體廚房作為一個(gè)概念漸漸普及。生活對(duì)廚房的要求,已不再只是停留在“進(jìn)餐”的層面,而是將其轉(zhuǎn)化為一種對(duì)精神文化的追求,F(xiàn)代的廚房要按照消費(fèi)者家中的廚房結(jié)構(gòu)、面積以及家庭成員的個(gè)性化需求,進(jìn)行整體配置、整體設(shè)計(jì)、整體施工,并提供相關(guān)的成套產(chǎn)品。
“品牌全屋整裝的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在服務(wù)上,全屋整裝本身的服務(wù)成本是很大的,因?yàn)樗惭b跟蹤半徑有限,使得服務(wù)的利潤(rùn)率只有不到10%%。所以品牌全屋整裝的經(jīng)營(yíng)前景不錯(cuò),但現(xiàn)實(shí)的利益空間比較小。”百V全屋整裝西安市場(chǎng)經(jīng)理李剛?cè)缡钦f:“服務(wù)是品牌與非品牌競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)之一,但是從目前的形勢(shì)來看,由于價(jià)格和理念等因素的影響,不斷細(xì)化的市場(chǎng)尚不會(huì)被幾個(gè)大品牌占據(jù)。”
超一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)
正如眾多經(jīng)銷商所說,全屋整裝行業(yè)還太年輕。所以,它孕育著非常廣闊的前景。由于規(guī);a(chǎn),品牌全屋整裝的價(jià)格已經(jīng)少了很多虛高的成分。雖然,原材料在不斷地上漲,但是某些品牌全屋整裝也加入到殘酷的價(jià)格戰(zhàn)當(dāng)中。如今,許多品牌已經(jīng)不會(huì)在價(jià)格上做文章,而將推廣理念和銷售服務(wù)作為立足市場(chǎng)的根本。如此,細(xì)分出的市場(chǎng)將會(huì)越來越“成熟”,想要優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù)的自然會(huì)選擇和認(rèn)可品牌,而小品牌或者手工作坊也將以其誘人的低廉價(jià)格而長(zhǎng)期存在。“品牌和非品牌價(jià)格差距太大了,所以我們要做的是在銷售服務(wù)上不斷創(chuàng)新,培育出接受品牌的消費(fèi)群體。”從作坊起步,現(xiàn)如今已做品牌代理的全屋整裝銷售商李先生這樣認(rèn)為。
俗話說:“三流企業(yè)賣產(chǎn)品,二流企業(yè)賣技術(shù),一流企業(yè)賣品牌,超一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)。”隨著全屋整裝企業(yè)日益走向健康發(fā)展,不斷提高創(chuàng)新水平,提高了品牌意識(shí)和全方位服務(wù)意識(shí)。越來越多的消費(fèi)者也開始從只關(guān)注表面的價(jià)格,轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注家裝企業(yè)的信譽(yù)和售后服務(wù)質(zhì)量等方面,全屋整裝品牌更加注重市場(chǎng)調(diào)研和用戶需求,要么不做,做就做好。通過產(chǎn)品的再銷售——全方位服務(wù),不斷在用戶心中樹起豐碑,贏取人心,建立良好的口碑。
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