作為陶瓷企業(yè)，如何滿足消費者的需求便是企業(yè)盈利的關(guān)鍵，而隨著80后、90后年輕消費群體的崛起，他們成為了市場的主流消費群體，這一消費群體的消費習(xí)慣則成為了陶瓷企業(yè)保持盈利的重點，那么，陶瓷企業(yè)要如何把握他們的消費需求，保持盈利呢?

　　一、順應(yīng)時代發(fā)展，改進銷售方式

　　俗話說得好，“與人方便自己方便”，如果陶瓷商家們能夠意識到這一點，站在消費者的立場上，在銷售方式上有所改進，方便消費者的生活、購買，那么勢必會獲得消費者的青睞。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國零售行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》的預(yù)測，到2020年全球零售領(lǐng)域的移動支付規(guī)模將會達到5000億美元。移動支付顯然已經(jīng)成為行業(yè)趨勢，因此，對于經(jīng)營者來說，如果不順應(yīng)這一潮流，那么勢必會被其他玩家甩在身后，丟失市場份額。

　　二、變革經(jīng)營模式，吸引消費者

　　而且，在移動支付的基礎(chǔ)上，陶瓷商家可以有更多的模式變革，例如可以引入信用卡、消費金融等。為消費者帶來最大消費便利的同時，也能提高消費者的忠誠度。另外，如今的消費者在購物、逛街過程中最為苦惱的一件事莫過于要拎著大包小包，給開展其他娛樂項目帶來了不便。如果商家能夠提供送貨上門服務(wù)，并保證時效，對消費者也是一種吸引。

　　三、把握消費者需求，借助大數(shù)據(jù)支持

　　如今對于消費者來說，在那些傳統(tǒng)的實體店中購物確實已經(jīng)落伍了。不過由于消費者一直在追求極致體驗，因此對于陶瓷商家來說，還是有機會的。消費者購物雖然只是需要某一件商品，但是如果商家能夠通過為消費者提供與他們生活相關(guān)的“產(chǎn)品組合”，那么勢必會有更好的效果。不過想做到這一點，需要陶瓷商家對消費者的購買偏好有足夠的了解、能夠通過他們已經(jīng)購買的物品做出預(yù)測性的分析與推薦�？傊�，陶瓷商家想要與消費者建立聯(lián)系，最好是建立在對單個消費者有深入了解的基礎(chǔ)上。想做到這一點，就需要消費大數(shù)據(jù)這一工具的支持。

　　在市場經(jīng)濟整體下行的當(dāng)下，陶瓷行業(yè)也面臨著前所未有的經(jīng)營困境，電商對實體店的沖擊，讓線下經(jīng)營者們膽戰(zhàn)心驚。在這樣的背景下，陶瓷行業(yè)想要崛起，對于消費者的理解，知道他們想要什么才是經(jīng)營者持續(xù)保持盈利能力的關(guān)鍵。未來，對于陶瓷商家來說依舊是任重道遠，需要改進的地方很多，只有以消費者需求為導(dǎo)向，及時調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向，并擅用互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)工具，才能更好地為消費者服務(wù)，也為企業(yè)帶來更多的利潤。