隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的陶瓷企業(yè)涉足電商領域，各種模式也應運而生。在電商的不斷發(fā)展完善下，業(yè)內人士預測，B2C、O2O以及C2F這三種模式或將成為家居電商模式的三大主流。因此，那些借助電商渠道的陶瓷企業(yè)必須弄清楚這些模式的形式。

　　線上線下相通相融的O2O

　　O2O模式是指線上線下相結合，互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，消費者線上下單，線下體驗的一種購物模式，也是目前大部分陶瓷企業(yè)所使用的模式。消費者可先在實體店體驗產(chǎn)品，再返回到網(wǎng)上下單。下單之后又可分為兩種情況，一種是企業(yè)將訂單詳情反饋到當?shù)貙嶓w店，由實體店負責送貨、安裝、維護等一系列服務。

　　另一種是由企業(yè)直接發(fā)貨，實體店只負責服務。這種模式的優(yōu)勢在于一方面能夠通過互聯(lián)網(wǎng)提高企業(yè)的知名度，最大程度的發(fā)揮網(wǎng)絡營銷效益;另一方面也可以確保售后服務質量，更好的處理消費者、經(jīng)銷商和企業(yè)三者之間的關系。

　　一站式個性化定制的C2F

　　C2F模式是指終端消費者面向工廠，直接向工廠定制個性化產(chǎn)品，由企業(yè)一站式負責生產(chǎn)、發(fā)貨、安裝及售后服務的一種新型網(wǎng)上購物模式。這種模式可以節(jié)省培養(yǎng)經(jīng)銷商所產(chǎn)生的成本費用，包括開店補助、物流費用、及經(jīng)銷商福利等，企業(yè)可以將資金更多的投入到物流體系、安裝團隊及售后服務體系等方面的建設，節(jié)省中間環(huán)節(jié)，同時拉近了企業(yè)與消費者之間的距離。

　　但這種模式有著一定的局限性，對企業(yè)周邊的區(qū)域有很大的優(yōu)勢。如果在全國范圍內推廣的話，企業(yè)前期投入、后期維護的費用都需要經(jīng)過細致的調研。當然，每個企業(yè)不同，因此得出的答案也會不同，這并不是絕對的。

　　借助電商平臺的發(fā)展B2C

　　B2C模式就是“商對客”的一種電子商務模式，也是京東、當當正在使用的模式。企業(yè)借助網(wǎng)購平臺，創(chuàng)建網(wǎng)上店鋪，消費者通過搜索即可找到自己的品牌、產(chǎn)品。這種模式的缺點是方式比較單一，只能通過圖片吸引消費者，相對來說用戶體驗感低，消費者無法直觀的體驗產(chǎn)品性能與質感。

　　在當下的陶瓷市場上，企業(yè)發(fā)展還需要仔細認清諸多模式。唯有熟知市場運作的特點，才能在互聯(lián)網(wǎng)大勢下謀求更大的商機。