對陶瓷企業(yè)而言，增強消費群體以及用戶粘性，是陶瓷企業(yè)依靠傳統(tǒng)模式的發(fā)展前提�；ヂ摼W發(fā)展風生水起，各行各業(yè)的營銷格局發(fā)生著翻天覆地的變化。但是，陶瓷企業(yè)的發(fā)展壯大始終離不開消費者的支持，因此，時刻關注消費者的需求，關注用戶體驗和用戶口碑是陶瓷企業(yè)至關重要的任務。

　　傳統(tǒng)商業(yè)模式被推翻

　　在陶瓷行業(yè)，產品或服務的好壞，陶瓷企業(yè)自身說了不算，只有消費者得到消費者的認可，才能形成口碑傳播。傳統(tǒng)的商業(yè)營銷模式被隨之而來的新的社會化媒體將其推翻，傳播速度快，信息的擴散半徑得到百倍、千倍地增長，“一夜成名”的案例比比皆是，因而也成為人們社交網絡分享媒體平臺。信息的公平對等特性，使網絡公共空間具備了極強的輿論自凈能力，陶瓷想要獲得消費者的心，還需切實的抓住消費者需求和滿足消費者。

　　建立新的營銷模式很重要

　　新的社會化媒體讓消費者的自主話語權前所未有地高漲，在品牌當道的今天，陶瓷企業(yè)對于品牌口碑的管理就顯得更為重要。過去的媒體是單向、壟斷、高單價且必須大量投放的，而新的社會化媒體是互動、開放、低成本、免費又精準的。同樣，新的社會化媒體也改變著消費者。信息快速傳播的特性，意味著消費者能夠更及時便捷的獲取信息，也能使消費者自己包括其身邊的朋友都能對陶瓷有更深的了解和認知。

　　因此，在新的社會化媒體時代下，陶瓷企業(yè)需要重視品牌口碑傳播，以此來宣傳自己的產品，能夠讓品牌透過營銷管道，精準的傳達給消費者，建立起互聯網思維核心的口碑傳播效應，從而打造用戶心中的強勢品牌。