陶瓷品牌深入人心才是解困之道
在群狼環(huán)伺的競爭環(huán)境下,傳統(tǒng)渠道沒有繳械投降,已是生命力頑強了。在這樣的競爭環(huán)境中,指望傳統(tǒng)渠道逆勢大漲,不是一個理性的態(tài)度。小編認為唯有讓品牌深入人心才是解困之道。
相比較于相對成熟的行業(yè),在營銷方面,陶瓷業(yè)的整體營銷水平還有很大的提升空間。陶瓷業(yè)營銷水平較低,跟行業(yè)集中度有關(guān)。陶瓷業(yè)屬于很難規(guī);\營的行業(yè)。但是就是在這個難以規(guī);\營的行業(yè),做品牌,還是銷售的王道,也是脫困的唯一途徑。不幸的是,這個行業(yè)的很多玩家不認可這個普遍真理,他們總是拿陶瓷業(yè)的個性來否定共性,因而使得陶瓷業(yè)的總體運營水平一直處在起伏不定的狀態(tài)。
所謂品牌,包含兩個要素:知名度與美譽度。
欲讓品牌有在市場上自行傳播的美譽度是一件難上加難的事:質(zhì)量,設(shè)計水平,設(shè)計風(fēng)格,在社會上的品牌地位,售后服務(wù),價格的統(tǒng)一,價格定位的適當(dāng),銷售環(huán)境,銷售人員的素質(zhì),公關(guān)形象的建立與維護,每一個環(huán)節(jié)都不能出任何差錯,出現(xiàn)任何一個短板。
而這些對于陶瓷企業(yè)的各層級員工,尤其是陶瓷企業(yè)的負責(zé)人,是何等巨大的挑戰(zhàn)?我們得承認:陶瓷業(yè)不是一個知識密集型行業(yè),我們的各層級員工的基本文化素質(zhì)都有巨大的提升空間,更何況涉及生產(chǎn)、管理、營銷的專業(yè)素質(zhì),需要進步的地方就太多了。
成功的企業(yè)都是相同的,在所有這些環(huán)節(jié)的處理上都是到位的;失敗的企業(yè)各有各的不同:不是這個環(huán)節(jié)亂了,就是那個環(huán)節(jié)掉鏈子,最差的結(jié)果就是系統(tǒng)崩潰,一團糟,關(guān)門大吉。
品牌能不能給消費者安全感,榮譽感,是陶瓷能否賣得好的最關(guān)鍵要素。至少在當(dāng)前的中國,消費者根本就不缺錢,市場也不缺少需求,但是消費者需要一個理由:我為什么要買你的陶瓷?最重要的是,我能不假思索地想到你的品牌,你這個品牌就是能夠滿足我的這一切小心思的品牌。消費者也不想在賣場被琳瑯滿目的各式陶瓷擾暈了頭。消費者是懶惰的,簡單的。
陶瓷企業(yè)的品牌運營達到了給消費者安全感、榮譽感的境界了嗎?你的品牌是那個至少讓某些消費者想都不用想就直接選擇的那個“它”嗎?
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