金九銀十:涂料行業(yè)除了促銷還能干什么?
首先,建立銷售數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)
分析產(chǎn)品地位,細(xì)分市場(chǎng)占有率,確定目前情況下的產(chǎn)銷盈利模式,弄清目前哪個(gè)產(chǎn)品及規(guī)格是暢銷賺錢(qián)的,哪些產(chǎn)品是不適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的。計(jì)算出影響銷售增減的原因,以便進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整。
其次,細(xì)分市場(chǎng)搶客戶、找客戶
營(yíng)銷部門(mén)首先落實(shí)一個(gè)“搶”字。對(duì)各地剛性市場(chǎng)需求進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)研梳理,并挖掘出剛性需求的具體策略及操作計(jì)劃,利用一切可能的渠道、資源去搶占市場(chǎng)份額。發(fā)展新客戶要體現(xiàn)一個(gè)“找”字。在展示自己產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的同時(shí),多了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道分布,就會(huì)找到客戶喜歡的品種和規(guī)格。
第三,注重老客戶的回訪和維護(hù)
在講究口碑營(yíng)銷的時(shí)代,要注重對(duì)老客戶的維護(hù)。對(duì)老客戶進(jìn)行回訪,尋求老客戶的介紹,順便對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù),解決客戶的問(wèn)題,讓他們沒(méi)有后顧之憂,提高老客戶的滿意度,在老客戶中形成良好的口碑傳播。
最后,提升內(nèi)部營(yíng)銷人員的綜合素質(zhì)
對(duì)內(nèi)部營(yíng)銷員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),在銷售淡季,涂料經(jīng)銷商應(yīng)集中各類培訓(xùn)修練內(nèi)功,尤其在提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)創(chuàng)新上做好充足準(zhǔn)備,為未來(lái)市場(chǎng)好轉(zhuǎn)打造流暢的內(nèi)部運(yùn)作流程。內(nèi)部營(yíng)銷人員直接接觸的就是終端客戶,有消費(fèi)者表示,“在選擇涂料的時(shí)候,銷售人員總是說(shuō)自己的產(chǎn)品好,但是如果消費(fèi)者能夠進(jìn)行更專業(yè)的講解,企業(yè)會(huì)更傾向于相信產(chǎn)品并更認(rèn)可這個(gè)品牌。”可見(jiàn)提升內(nèi)部營(yíng)銷人員綜合素質(zhì)的重要性。
“金九銀十”即將到來(lái),誰(shuí)不努力,誰(shuí)就是給對(duì)手創(chuàng)造機(jī)會(huì),否則大浪淘沙,只會(huì)因目光短淺被優(yōu)勝劣汰,成為行業(yè)洗牌的淘汰者。“翻身仗”在此一舉,望各位涂料經(jīng)銷商好好發(fā)力。
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