“金九銀十”旺季不旺 涂料企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)
早在金九銀十來(lái)臨之前,很多涂料企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始磨拳搽掌了,卯足了勁準(zhǔn)備在九、十月大展身手。但事實(shí)上,涂料市場(chǎng)并沒(méi)有出現(xiàn)像往年一樣的火熱場(chǎng)面,甚至可以說(shuō)是比較蕭條。對(duì)于此種現(xiàn)狀,有人認(rèn)為:“涂料行業(yè)市場(chǎng)正在一步步回暖”;也有人認(rèn)為:“涂料行業(yè)的發(fā)展很難再回去繁榮的樣子”,眾說(shuō)紛紜。但不管涂料市場(chǎng)是什么的狀況,企業(yè)都不應(yīng)該輕言放棄,只有努力過(guò)才能知道行不行。總之,企業(yè)應(yīng)該打足精神,調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)策。
“冰凍三尺,非一日之寒”,本該是銷量增長(zhǎng)的好時(shí)機(jī),卻沒(méi)想到會(huì)如此冷清。據(jù)中國(guó)十大涂料品牌小編了解,導(dǎo)致涂料銷售旺季不旺的原因主要有來(lái)自于以下三點(diǎn):
一、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重
涂料市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,部分中小型涂料企業(yè)缺乏創(chuàng)新精神,看到別的品牌涂料出新產(chǎn)品,銷量好,就爭(zhēng)相模仿,導(dǎo)致整個(gè)涂料市場(chǎng)上產(chǎn)品看過(guò)來(lái)看過(guò)去就那幾種。
當(dāng)下,涂料產(chǎn)品消費(fèi)集群轉(zhuǎn)變,集中于80后、90后,他們對(duì)于涂料產(chǎn)品的消費(fèi)需求跟隨時(shí)代的進(jìn)步,一步步提高,相對(duì)于其他,他們更加青睞于個(gè)性化設(shè)計(jì)。涂料企業(yè)應(yīng)當(dāng)細(xì)分市場(chǎng),抓住機(jī)遇,自主創(chuàng)新,在涂料行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的狀況下突出自身的特色,才能不被市場(chǎng)所淘汰。
二、促銷活動(dòng)常態(tài)化
自從涂料商家發(fā)現(xiàn)促銷活動(dòng)能提升產(chǎn)品銷量后,以前只有在行業(yè)大節(jié)日才會(huì)出現(xiàn)的促銷活動(dòng),以各種理由頻繁出現(xiàn)在消費(fèi)者視野中,就此,涂料產(chǎn)品促銷活動(dòng)常態(tài)化,這種現(xiàn)象的出現(xiàn)造成了消費(fèi)者審美疲勞,最終導(dǎo)致市場(chǎng)疲軟。
促銷活動(dòng)并不是簡(jiǎn)單的降價(jià)優(yōu)惠活動(dòng),在如今各大商家時(shí)不時(shí)就促銷的情況下,消費(fèi)者早已見(jiàn)怪不怪了,因此促銷活動(dòng)也需推陳出新,除了形式上要新穎,足夠吸引眼球外,最重要的還是要從消費(fèi)者的角度出發(fā),在不損失企業(yè)利益的前提下最大限度的惠于消費(fèi)者,從根本上真正做到惠民利民。
三、售后服務(wù)不到位
涂料行業(yè)雖然不屬于服務(wù)行業(yè),但在與消費(fèi)者交易時(shí),無(wú)形中就已經(jīng)形成了一種服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,由于缺少行業(yè)規(guī)范的監(jiān)督,涂料行業(yè)的售前、售中及售后服務(wù),都是企業(yè)自主安排的,這在無(wú)形中增添了行業(yè)亂象的發(fā)生,個(gè)別商家在消費(fèi)者付款前,殷勤周到,一旦在售后出了問(wèn)題就對(duì)消費(fèi)者愛(ài)理不理的。殊不知正因如此,才導(dǎo)致商家客源越來(lái)越少。
要知道,留住一位老客戶比開(kāi)發(fā)一位新客戶成本更低,而且,能得到消費(fèi)者的信任與贊譽(yù),通過(guò)消費(fèi)者之間的口碑宣傳比起花大價(jià)錢(qián)在廣告上宣傳,不僅成本低而且效益更好。而一些有遠(yuǎn)見(jiàn)、著名的涂料企業(yè)就絕對(duì)不會(huì)忽視對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)態(tài)度,認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作。涂料企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展,就必須重視銷售服務(wù),這就需要企業(yè)加強(qiáng)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和管理,不管是售前、售中,還是售后,都要對(duì)消費(fèi)者盡心盡力,為消費(fèi)者解決問(wèn)題,這樣的企業(yè)品牌才能得到更多的消費(fèi)者的青睞,在未來(lái)道路上才能走得更遠(yuǎn)。
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