產(chǎn)品可靠性，一般而言在涂料行業(yè)或許鮮少有人提及。隨著近年來涂料產(chǎn)品種類的逐漸增加，各種科技含量被廣泛運用于涂料中，然而，在這些涂料產(chǎn)品的背后，其可靠性究竟有多少?在看似科技含量驟增的新型涂料產(chǎn)品中，它們是否為人們提供了更為健康的家居生活環(huán)境?

　　產(chǎn)品可靠性決定企業(yè)發(fā)展

　　其實，涂料產(chǎn)品的可靠性，一方面是指涂料產(chǎn)品的質(zhì)量，另一方面是指企業(yè)的輔助質(zhì)量。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，由于產(chǎn)品可靠性不斷提升，質(zhì)量已經(jīng)不再是消費者選購?fù)苛袭a(chǎn)品時關(guān)注的重點。不過業(yè)內(nèi)專家表示，在可靠性方面，我國涂料產(chǎn)品與國際先進水平相比仍然存在差距，提升產(chǎn)品的可靠性是未來涂料行業(yè)競爭的焦點。

　　市場規(guī)�？焖僭鲩L曾經(jīng)是我國涂料行業(yè)發(fā)展的基石，即使在2008年全球經(jīng)濟危機的沖擊下，依靠政府的救市政策，中國涂料行業(yè)也并未減緩擴張的步伐。但近年來由于受到經(jīng)濟大環(huán)境的影響，涂料行業(yè)整體陷入較為低迷的局勢。因此，加強涂料產(chǎn)品的可靠性，不僅能夠緩解企業(yè)競爭壓力，同時也是企業(yè)擴大市場份額的關(guān)鍵。

　　加強產(chǎn)品可靠性，企業(yè)需多重努力

　　隨著涂料產(chǎn)品普及率及家庭保有量的快速攀升，涂料類投訴在各級消費者組織受理投訴總量中的占比迅速攀升，直至升至首位。但是，就目前投訴案件的種類而言，其投訴內(nèi)容卻發(fā)生著悄然的轉(zhuǎn)變，關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的投訴占比不斷提高。這說明，涂料企業(yè)近年來在服務(wù)層面的建設(shè)上還仍舊存在著些許缺失。

　　雖然我國涂料產(chǎn)品的質(zhì)量一直在不斷地提升，但是，相關(guān)專家仍然表示，我國涂料產(chǎn)品的可靠性與國際先進水平相比，還存在差距。某涂料品牌負責(zé)人表示，“我們的涂料產(chǎn)品在性能方面跟國際先進水平不會相差太遠，甚至在某些方面還有所超越，但是可靠性是我們的短板。”這就要求涂料企業(yè)在完善產(chǎn)品質(zhì)量的同時，也需提升服務(wù)。

　　在白熱化的競爭市場上，盡管服務(wù)建設(shè)層面上，涂料企業(yè)已經(jīng)引起重視，但是能夠同時兼顧質(zhì)量和服務(wù)的企業(yè)卻為數(shù)不多。在殘酷的競爭市場上，企業(yè)唯有在兩方面同時努力，提升產(chǎn)品可靠性，才能在優(yōu)勝劣汰的市場中不斷前行!