當(dāng)下，各行各業(yè)為了企業(yè)發(fā)展經(jīng)常使用的推廣手段便是請(qǐng)明星來代言此產(chǎn)品。同理，五金企業(yè)請(qǐng)明星代言也是司空見慣的事情，相對(duì)來說，由明星帶來的“粉絲經(jīng)濟(jì)”是很具備商業(yè)價(jià)值的，粉絲由于對(duì)自身明顯的喜愛，將會(huì)把喜愛轉(zhuǎn)化為感性消費(fèi)，購買產(chǎn)品，支持產(chǎn)品的行動(dòng)力上，粉絲們圍繞著“明星”這個(gè)符號(hào)，以“情緒資本”建構(gòu)龐大的粉絲經(jīng)濟(jì)，最終實(shí)現(xiàn)粉絲對(duì)品牌的歸屬感和重復(fù)購買。

　　五金企業(yè)請(qǐng)明星代言將經(jīng)歷三大階段

　　1.0階段：請(qǐng)明星拍TVC、平面廣告、錄音頻、出席活動(dòng)——傳統(tǒng)媒體

　　2.0階段：請(qǐng)明星發(fā)微博——社交媒體

　　3.0階段：明星代言人的粉絲運(yùn)營——粉絲社群

　　我們看到前兩個(gè)階段有一個(gè)明顯的特征：企業(yè)忽視了粉絲的價(jià)值，僅是明星的單向傳播。進(jìn)入“3.0階段”，不少企業(yè)開始看到了明星背后那成千上萬的、大體量的粉絲，認(rèn)識(shí)到了一個(gè)本質(zhì)性的問題：粉絲的多少?zèng)Q定了明星的身價(jià)指數(shù)，是明星代言的價(jià)碼!所以，企業(yè)請(qǐng)明星代言人，只是第一步;接下來，怎么激發(fā)明星粉絲的力量?就尤為關(guān)鍵。

　　“明星代言人的粉絲運(yùn)營”之所以沒有被重視，是因?yàn)樗瓷先ト菀?但是，做起來卻是一件非常用心、費(fèi)心的事。歸根結(jié)底，粉絲運(yùn)營是在運(yùn)營“人與人之間的關(guān)系”。當(dāng)企業(yè)在進(jìn)行“粉絲運(yùn)營”時(shí)，它已不是一個(gè)具體的產(chǎn)品或品牌，而是一個(gè)有溫度的“人”。

　　粉絲力量無窮 企業(yè)如何激發(fā)?

　　之所以不少企業(yè)做不好“明星代言人的粉絲運(yùn)營“，最根本的原因是：運(yùn)營團(tuán)隊(duì)不懂粉絲，沒有同理心，無法滲透至粉絲社群，和粉絲同喜、同好、同樂。懂粉絲、建渠道，是為了最終的“臨門一腳”：和粉絲真正玩在一起，也就是“參與式營銷”。既然是“玩”，就不能總是“微博轉(zhuǎn)發(fā)有禮”等老套路，其實(shí)，粉絲也很在乎以什么樣的創(chuàng)意方式，和明星玩在一起。關(guān)鍵是：玩得走心，粉絲們的情緒資本才能被釋放，企業(yè)的品牌價(jià)值才能獲得粉絲的認(rèn)同。

　　因此，五金企業(yè)要擅于用娛樂來啟發(fā)明星粉絲的想象力，為粉絲量身打造豐富的體驗(yàn)，創(chuàng)造粉絲主動(dòng)參與的事件，讓粉絲成為事件的主角，留下難忘回憶;最終，粉絲把貼心的感動(dòng)化為對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)同和歸屬。

　　總之，“參與式營銷”的關(guān)鍵就在于：讓粉絲掌握話語權(quán)。而這一點(diǎn)，是很多企業(yè)“明知道，卻又難做到的”。所以，五金企業(yè)在面對(duì)粉絲，這個(gè)不放心、那個(gè)不放心，總想著什么事都替粉絲辦了、掌控粉絲的一舉一動(dòng)。通過明星代言人粉絲運(yùn)營的實(shí)踐，明星代言人粉絲運(yùn)營的第一步是先服務(wù)好粉絲，而不是先想著怎么從粉絲身上獲利。