產(chǎn)品和服務圍繞消費需求 煙機品牌方能深入人心
煙機市場的競爭越發(fā)激烈,煙機企業(yè)除了要更多考慮如何將產(chǎn)品做得更好,還必須重視如何將品牌建設得深入人心。這就要求煙機企業(yè)在產(chǎn)品設計和服務環(huán)節(jié),更加明確的了解消費需求所在。
抓住消費需求點
在煙機行業(yè)同質(zhì)化盛行的背景下,競爭雙方的配置很多時候都是大同小異的,想要脫穎而出則需要獨辟蹊徑。隨著80、90后的成長,煙機市場對個性化的需求和對品味格調(diào)的追求在不斷改變。“簡單”、“省時省力”等要求被消費者提及的次數(shù)越來越多,“個性化”成為家裝公司研發(fā)的突破點和發(fā)展點。
煙機設計多樣化
在煙機市場經(jīng)濟突飛猛進的這幾年,眾多品牌紛紛聞香而至,欲將煙機市場分而食之。隨著煙機市場的競爭加劇,優(yōu)勝劣汰自然也是在所難免。并不是所有煙機企業(yè)都能夠混得風生水起,個別小型煙機企業(yè)在混戰(zhàn)不久之后便銷聲匿跡。
幾番沉浮幾年刀光劍影,煙機行業(yè)日趨穩(wěn)定,“煙機設計”已經(jīng)不再是一張簡單的圖紙,而是綜合包含了設計、材料、工藝、裝修,以及服務等多個元素。設計風格因消費群體的不同而不同,“白領等中高消費階層比較青睞古典、歐式、現(xiàn)代、簡約,而高端消費階層更中意奢華風。”不管消費者青睞什么風格,煙機商家基本都能夠予以滿足。
售后服務完善化
除此之外,越來越多的煙機品牌開始重視服務。免費量房、免費制作3D立體效果圖、免費保修等條件幾乎家家必備。煙機在售后服務這個環(huán)節(jié)提供的服務是存在“有效期”的,大多在2-3年之間,超出規(guī)定時間后,服務便要收費。“因為煙機本身就是有質(zhì)量期的,”一位煙機企業(yè)店員解釋,“根據(jù)合作模式的不同,我們提供的服務也有不同。”
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