馬云的成功關(guān)鍵是在對(duì)的時(shí)機(jī)找準(zhǔn)了對(duì)的商機(jī)：進(jìn)軍電商。因此很多企業(yè)都開始效仿，但不一定都能成為馬云。特別是對(duì)于煙機(jī)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要根據(jù)自身發(fā)展特色，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思路才好玩好o2o。

　　o2o可行 但需轉(zhuǎn)變思維

　　目前很多煙機(jī)企業(yè)對(duì)于o2o模式還是處于觀望、接觸階段，而且目前煙機(jī)企業(yè)對(duì)o2o營(yíng)銷模式創(chuàng)新還非常欠缺，很多煙機(jī)企業(yè)還進(jìn)行著傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式。但是也可以看到很多煙機(jī)企業(yè)都在嘗試著新的營(yíng)銷方法，不論方式有多么的花樣百出，無(wú)論結(jié)果是怎樣，我們都可以看到煙機(jī)企業(yè)們?cè)诹η箝_拓新的營(yíng)銷出路。

　　o2o模式雖然好，但不一定適合煙機(jī)企業(yè)的發(fā)展。不少煙機(jī)行業(yè)內(nèi)人士還是會(huì)認(rèn)為，雖然線上經(jīng)營(yíng)會(huì)比線下實(shí)體經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)更廣闊、花費(fèi)也相對(duì)會(huì)少一些，但是如果考慮到管理、人才培養(yǎng)、物流等綜合成本，相加甚至?xí)�比線下花費(fèi)的還要多，這是造成o2o發(fā)展運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)問(wèn)題的根本，所以很多商家都還處于觀望跟考慮狀態(tài)中。凡是隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展o2o模式已經(jīng)成為發(fā)展的重心，企業(yè)不進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的開拓，不接受新事物;還一成不變的進(jìn)行老一套，這必將會(huì)被社會(huì)淘汰。

　　讓消費(fèi)者成為服務(wù)會(huì)員

　　大家一定要明白一個(gè)觀念：o2o沉淀的不是數(shù)據(jù)，而是消費(fèi)者的情況，你需要根據(jù)這些情況服務(wù)消費(fèi)者而不是騷擾。但會(huì)員營(yíng)銷這個(gè)詞，幾乎被專業(yè)人士說(shuō)爛了，搞來(lái)搞去，也不過(guò)是拿到會(huì)員手機(jī)號(hào)，發(fā)發(fā)促銷短信，節(jié)假日問(wèn)個(gè)安。

　　比如，一些媽媽嘗試買了三罐合生元奶粉，在POS機(jī)上積了分以后，合生元的后臺(tái)立刻就能知道她首次購(gòu)買了三罐奶粉。三五天以后，門店導(dǎo)購(gòu)會(huì)進(jìn)行電話回訪，了解消費(fèi)者食用奶粉的情況。如果寶寶正在換奶，或者那幾天天氣有變化，寶寶身體不適，不太愛吃甚至拉肚子了，那么導(dǎo)購(gòu)就要在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上關(guān)注他用得好不好。再比如，寶寶不愛吃，可能是沖調(diào)上有問(wèn)題，導(dǎo)購(gòu)就要教給媽媽正確的沖調(diào)的方法。如果寶寶是奶粉喂養(yǎng)的，孩子一周大概要吃一罐，吃完三罐大概就是15天或者20天左右，這時(shí)候，數(shù)據(jù)中心會(huì)向相應(yīng)門店的POS機(jī)發(fā)出一條指令，門店早上打開POS機(jī)，POS機(jī)就會(huì)自動(dòng)打印出一張小票給門店促銷員，告訴她這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，這個(gè)客戶的奶粉快用完了，應(yīng)該回訪她，詢問(wèn)是否快用完了，是否要繼續(xù)采購(gòu)，是否需要送貨上門。

　　總的來(lái)說(shuō)，煙機(jī)企業(yè)能否發(fā)展順利進(jìn)入o2o時(shí)代，首先一定要明確發(fā)展方向，轉(zhuǎn)變固有思維，了解消費(fèi)者所需，做好營(yíng)銷策略才能立足煙機(jī)電商市場(chǎng)。