浴霸行業(yè)問題凸顯 不要讓企業(yè)誠信亮起紅燈
浴霸行業(yè)的發(fā)展速度不可謂不快,但在發(fā)展的道路上也會(huì)出現(xiàn)“坎坷”,期盼行業(yè)的發(fā)展過程一帆風(fēng)順并不現(xiàn)實(shí)。近些年來,浴霸行業(yè)集中凸顯的問題還是集中在產(chǎn)品質(zhì)量檢測類和消費(fèi)維權(quán)類問題上,浴霸企業(yè)的誠信亮起紅燈。
產(chǎn)品環(huán)保指標(biāo)不合格
在2020年,消費(fèi)者對(duì)于環(huán)保的重視程度完全可以稱得上是今非昔比。而“檢測之聲”響徹在整個(gè)浴霸行業(yè)。相關(guān)部門對(duì)大部分浴霸產(chǎn)品進(jìn)行臨時(shí)抽檢,將毫無“防備”的眾多浴霸企業(yè)產(chǎn)品“摁”上質(zhì)量黑榜,這一突襲抽查成果在行業(yè)內(nèi)外掀起了軒然大波,這讓習(xí)慣了被提前通知送檢的浴霸企業(yè)難以適應(yīng),也就出現(xiàn)了部分原來號(hào)稱零甲醛產(chǎn)品不合格的情況發(fā)生。
企業(yè)“人品”出現(xiàn)問題
消費(fèi)維權(quán)類問題是浴霸行業(yè)一直以來存在的問題,雖然部分問題是需要浴霸企業(yè)在逐步探索中解決,但部分也存在企業(yè)“人品”問題,比如說,浴霸產(chǎn)品“貨不對(duì)板”、虛標(biāo)浴霸面積、促銷優(yōu)惠暗含“水分”等問題都將企業(yè)誠信叮得“千瘡百孔”。
產(chǎn)品和服務(wù)綜合表現(xiàn)實(shí)力
這些問題的凸顯,無一不要求浴霸企業(yè)需要往嚴(yán)格質(zhì)量管理和強(qiáng)化售后服務(wù)上靠攏。實(shí)際上,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)綜合素質(zhì)的外在體現(xiàn),也是浴霸企業(yè)誠信建設(shè)的基本著力點(diǎn)。產(chǎn)品質(zhì)量不過硬,服務(wù)質(zhì)量上不去,講誠信就缺少底氣。浴霸企業(yè)在生產(chǎn)過程中應(yīng)堅(jiān)持嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理流程,并采取建立銷售網(wǎng)點(diǎn)、提供技術(shù)指導(dǎo)、妥善處理質(zhì)量爭議、缺陷產(chǎn)品召回、開展消費(fèi)者滿意度調(diào)查等措施,加強(qiáng)售后服務(wù)工作,不斷提升企業(yè)的市場信譽(yù)度和美譽(yù)度。
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