又火了!1918照明新零售再下一城
近日,高端時尚燈飾品牌1918開啟了電商直播首秀,以一場“春裝團購節(jié),線上裸價搶工廠”的空前讓利直播活動,刷屏朋友圈,成為了行業(yè)的“網(wǎng)紅”。
記者了解到,1918照明這次“春裝團購節(jié)”線上直播活動以百城千店聯(lián)動的方式,覆蓋全國各個地區(qū),活動力度空前,包括9.9元特權(quán)專享、99元下單秒殺、專場回饋、幸運大抽獎等,吸引力十足;顒悠陂g直播間觀看人數(shù)高達(dá)1.6萬人,轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)破10萬,成交量近千單,戰(zhàn)績斐然。
對于超出預(yù)期的好成績,1918照明總經(jīng)理章厚定在接受記者采訪時表示:“這次,我們抓住了電商直播這個風(fēng)口,后期會持續(xù)發(fā)力跟上,推動品牌新零售的加速發(fā)展。”
立足用戶,積極擁抱“直播+”時代
在疫情的影響下,“宅經(jīng)濟”盛行,電商直播成為了當(dāng)之無愧的超級風(fēng)口。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計:國內(nèi)直播電商市場規(guī)模從2017年190億元迅速增長至2019年的4338億元,2020年預(yù)計規(guī)模將達(dá)9610億元,同比增長121.53%。
近萬億的市場規(guī)模,玩家眾多,要想從中脫穎而出,必須深得消費者們的喜愛,那么1918照明是如何做到成功“出圈”?從其電商直播的內(nèi)容策劃、籌備、運行等細(xì)節(jié)中可窺得一二。
秀場千篇一律,知識傳播不夠輕松,網(wǎng)友呼吁多元化、有趣又有用的內(nèi)容。而燈飾照明這類產(chǎn)品雖說常見,但是其中涉及的專業(yè)知識卻不少,色溫、亮度、顯色性、頻閃等,這些都關(guān)乎著用戶的使用體驗,而且專業(yè)的內(nèi)容,必然會獲得更多消費者的信賴。
“我們一直都有專業(yè)的照明知識培訓(xùn),在直播前,主播會為觀眾準(zhǔn)備充足的科普知識。”1918照明相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,“所有出去的內(nèi)容一定要保證專業(yè)性,同時以輕松、有趣的方式展示。”
在選品方面,作為高端時尚燈飾品牌,1918始終深諳年輕消費者所需,產(chǎn)品以設(shè)計感極強的簡約風(fēng)格為主,靈動雅致的吊燈居多,反響超出預(yù)期的好。據(jù)了解,這次直播中,有兩款原創(chuàng)設(shè)計吊燈一直被網(wǎng)友要求加量,“這設(shè)計超好看的”“款式很新穎”“還能補貨嗎”等留言刷屏。
不僅注重產(chǎn)品的顏值、品質(zhì)、功能,這一代年輕消費群體更追求高性價比。以產(chǎn)品質(zhì)量為基石,1918照明在這次活動中給出了歷史低價,9.9元特權(quán)專享、99元下單秒殺等,直擊消費者內(nèi)心。“花更少的錢,買到高品質(zhì)的產(chǎn)品,買到就是賺到了。”秒殺成功的網(wǎng)友興奮地表示。
“取得如此優(yōu)秀的成績,不僅是我們抓住了風(fēng)口,還有直播的內(nèi)容貼合了消費者的需求。”章厚定說道,無論是線上還是線下,“立足用戶”是王道,“時刻洞察用戶新需求,輸出更多照明知識干貨,以更直觀生動的方式帶給觀眾全新的購買體驗。”他補充道。
云設(shè)計,創(chuàng)新用戶體驗
在新冠疫情影響下,宅在家的同時也讓大部分人開始重新審視自己的居住環(huán)境,并且迫切地想要得到改善。
基于對用戶的洞察,1918照明力推和三維家家居工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的合作,采用“云設(shè)計”“VR看燈”等科技技術(shù),用戶在家就可以看到裝修效果圖,并且是720°全方位的3D展示,根據(jù)自己的個性化需求選擇匹配的燈飾,實現(xiàn)足不出戶、無接觸的購買方式。
“宅家的這段時間,我想把家里客廳和餐廳的燈具換了,在電商平臺上看得眼花繚亂,后來朋友推薦了1918照明這品牌,不僅是因為它的產(chǎn)品設(shè)計新穎,還看中它能在線生成效果圖,非常直觀,甚至還可以做到360°光線實時渲染。”90后陳女士對這功能表示非常滿意。
據(jù)1918照明相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,去年1918照明全國門店全面接入了三維家工作臺,大受消費者追捧,提高了門店獲客率。此次“春裝團購節(jié)”期間,更是讓線下轉(zhuǎn)化率明顯上升,帶來了可觀的銷量增長。
據(jù)悉,和三維家合作是1918照明搶占新零售賽道的重要舉措,通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)掌握消費者喜好和動向,重構(gòu)傳統(tǒng)人貨場關(guān)系,讓品牌、設(shè)計師、消費者之間形成互動,將以往固定的“人找貨”變?yōu)榱硕鄻踊?ldquo;貨找人”,實現(xiàn)線下引流銷售增量。
專業(yè)機構(gòu)分析師認(rèn)為:疫情加速了消費場景變革,電商直播逐漸常態(tài)化,企業(yè)要抓住短時流量,更要長線布局新零售場景構(gòu)建,把脈新常態(tài)需求,重新構(gòu)建增長動力,才能在激烈的市場競爭中搶占先機。
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