新冠肺炎傳播速度之快，覆蓋范圍之廣，不免弄得人心惶惶。全民隔離，企業(yè)延長復工時間，消費市場萎縮, 行業(yè)損失嚴重。根據(jù)恒大研究院此前發(fā)布的《疫情對中國經(jīng)濟的影響分析與政策建議》，今年餐飲行業(yè)零售額僅在春節(jié)7天內(nèi)就會有5000億元的損失。

　　國家和地方出臺了相應政策緩解企業(yè)的疫情壓力;萬達、保利、大悅城控股、華潤置地、紅星美凱龍等商家，通過減免租金政策，累計為中小商戶減輕近100億租金壓力;釘釘、騰訊會議、石墨文檔、幕布、Zoom等在線辦公軟件，也陸續(xù)推出遠程辦公、在線學習、電子合同等免費業(yè)務，為全國超過10萬家企業(yè)解決遠程辦公和延遲辦公難題。

　　但抗壓還需自身硬，我們結(jié)合CMO訓練營首席專家、香港大學SPACE中國商業(yè)學院客席副教授方世偉的觀點，為企業(yè)提供一些重點建議。

　　竭力補上現(xiàn)金缺口

　　清華和北大的兩位教授聯(lián)合發(fā)布了一份調(diào)研報告，其中數(shù)據(jù)讓人憂心：34%的中小企業(yè)只能維持一個月，85%的中小企業(yè)只能撐三個月。

　　由于中小企業(yè)缺乏健全的現(xiàn)金內(nèi)部控制制度,流失、浪費嚴重，存貨積壓，存在大量的應收賬款，加之外部融資難度大以及運營成本、投資拓展業(yè)務等支出，發(fā)生財務風險的可能性較大。

　　在衡量收緊成本的措施利于應對短期還是中期的景氣回暖之后，企業(yè)要做的是保護現(xiàn)金: 包括停止差旅、暫停非必要性開銷、減少營銷費用、處理庫存、凍結(jié)人員招聘、資遣效率低下或非核心業(yè)務崗位員工、崗位竟聘、叫停項目、剝離不賺錢業(yè)務或是停關等等。

　　同時讓現(xiàn)金快速回籠：包括應收帳款、向供應鏈上游申請延長帳期、向多方金融機構(gòu)申請更多融資資金、甚至有些現(xiàn)金更緊張的企業(yè)需要考慮是否向員工提出減薪、或薪資延發(fā)等各種方案來幫企業(yè)度過難關。

　　重制全年產(chǎn)品SKU規(guī)劃

　　大部分企業(yè)第一季度營收縮水，尤其是旅游、零售、電商等行業(yè)，更是掉失春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日消費熱潮。產(chǎn)能過剩、資源閑置，一、二季度庫存量攀升, 現(xiàn)金回籠困難，企業(yè)一方面要減少支出，回籠資金，同時可以在三、四季度專注處理庫存, 讓現(xiàn)金快速回流。但企業(yè)的產(chǎn)業(yè)競爭格局不做出及時變化, 不太可能享受到疫情結(jié)束后消費反彈帶來的“報復性消費” 紅利。

　　如果企業(yè)的產(chǎn)品沒有季節(jié)性、同時2020年設定了一個相對大的業(yè)績增長目標, 那么一項重要的工作就是讓產(chǎn)品部門重新檢視年度產(chǎn)品規(guī)劃, 果斷降低三、四季度的產(chǎn)品sku數(shù)量以及二、三、四季度訂單生產(chǎn)數(shù)量。

　　若前面條件不變, 企業(yè)的產(chǎn)品有明顯的季節(jié)性, 如服裝行業(yè), 也建議應該減少sku數(shù)量, 因為行業(yè)中大家的庫存都很大, 同時各家企業(yè)又希望在三、四季度沖出業(yè)績 (不論消費信心是否回升), 因此促銷會是主旋律, 而網(wǎng)上的折扣促銷會是主戰(zhàn)場, 甚至形成反季銷售讓消費者撿便宜, 企業(yè)套回現(xiàn)金, 如果有太多當季貨品壓在手上, 都是很有風險的作法。

　　把握“后疫情時代”的機會成本

　　但要是因為看壞后市發(fā)展而過于保守，結(jié)果是錯判形勢, 喪失銷售機會, 這是機會成本的風險。因此企業(yè)評估市場的角度還需要結(jié)合機會成本和競爭格局來考慮。

　　在 “后疫情時代”，我們熟悉的旅游、交通、住宿、餐飲、娛樂……等行業(yè)大概率會迎來傳說中的 “報復性消費”，所以企業(yè)要避免過激的緊縮手段，以免景氣回升時錯失機會。

　　將互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型提上日程

　　許多企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型上是滯后的, 這一次的危機讓實體企業(yè)親身見證了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型可以提供更好的抗風險擊打能力, 因為只有轉(zhuǎn)到線上, 才有客流, 才有活路。

　　企業(yè)有了黏性高的用戶群, 才能維系品牌人氣與知名度不墜, 并從中探索到生意的機會。

　　而這次的危機會使企業(yè)在內(nèi)部推動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的阻力最小, 也最容易獲得產(chǎn)品、營銷與銷售部門的支持, 這絕對是一個千載難逢的契機, 請務必把缺的課補上。