購物方式的改變 櫥柜企業(yè)該如何應(yīng)對?
近日,淘寶放出一個大招,推出全新購物方式Buy+。所謂Buy+,即使用Virtual Reality(虛擬現(xiàn)實(shí))技術(shù),利用計(jì)算機(jī)圖形系統(tǒng)和輔助傳感器,生成可交互的三維購物環(huán)境,讓消費(fèi)者在家里就能享受購物體驗(yàn)。如今,隨著90后逐漸成為市場消費(fèi)者主體,國內(nèi)櫥柜行業(yè)的發(fā)展也因?yàn)橄M(fèi)結(jié)構(gòu)的變遷而做出相應(yīng)的調(diào)整,櫥柜企業(yè)在產(chǎn)品銷售渠道上也更注重消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變,所以,面對這種全新購物方式的升級,櫥柜企業(yè)不必細(xì)思恐極。
90后出生在中國信息飛速發(fā)展的年代。所以90后可以說是信息時(shí)代的優(yōu)先體驗(yàn)者。由于時(shí)代的發(fā)展和變化,90后的思想與理念與老一輩中國人有很大的不同。網(wǎng)上選購櫥柜產(chǎn)品正成為一種潮流,然而網(wǎng)購櫥柜本身存在利弊與博弈,如何在網(wǎng)購櫥柜上求得最大的好處呢?
盡管現(xiàn)如今網(wǎng)購受到很多年輕人的青睞,但是網(wǎng)絡(luò)畢竟是一個虛擬的社會,F(xiàn)實(shí)與虛擬之間往往存在差距,在網(wǎng)購過程中也會出現(xiàn)一系列的問題,物流有時(shí)不給力,網(wǎng)購櫥柜遭損壞很常見;最后售后服務(wù)也成了難題,網(wǎng)購出現(xiàn)問題,解決起來相對麻煩。同樣,一些小城市、鄉(xiāng)縣級地區(qū)的裝修戶,由于送貨等原因,顯然也無法享受網(wǎng)購家裝帶來的便利。
櫥柜電商發(fā)展?jié)摿薮?盲目跟風(fēng)不如有針對性的推進(jìn)
就當(dāng)下櫥柜市場情況而言,實(shí)體家居賣場對消費(fèi)者的吸引力正在逐漸減弱,據(jù)調(diào)查顯示,僅33%的用戶首選通過實(shí)體店購買家具、家居類商品;而熱衷于純粹網(wǎng)購的占8%;能被最多用戶接受的方式是“實(shí)體店體驗(yàn),網(wǎng)上下單”,占到51%。其中低價(jià)是最大吸引力,由于沒有家居賣場場地租金、裝修、樣品、人力成本的費(fèi)用,網(wǎng)上的櫥柜產(chǎn)品一般都比家居賣場賣得便宜;其次購物省時(shí)省力,與去商場或家具館選購櫥柜相比,網(wǎng)購只需要一臺電腦,一張信用卡,就可以搞定大部分問題,不需要到處奔波。
人們可以在下班后或是休息時(shí)間,在網(wǎng)上隨意挑選,沒有時(shí)間和空間的限制,同時(shí)網(wǎng)上的家具產(chǎn)品種類豐富,個性化十足。但是就像之前所說的那樣,盡管網(wǎng)購櫥柜產(chǎn)品存在諸多優(yōu)勢,但是對于櫥柜消費(fèi)者而言,也需在確定產(chǎn)品質(zhì)量的前提下再謹(jǐn)慎購買。
如今網(wǎng)購已成新生代人群中最為熱衷的購物方式,但是櫥柜企業(yè)也不能盲目的發(fā)展,這幾年,大起大落的電商、O2O等風(fēng)口最大的痛點(diǎn)就是無法滿足用戶體驗(yàn)。所以對于門窗家具業(yè),實(shí)體店仍然占上風(fēng)。只有找準(zhǔn)發(fā)展機(jī)遇并有針對性的進(jìn)行,企業(yè)才能在網(wǎng)購的道路上走的更遠(yuǎn)。
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