玩轉(zhuǎn)智能家居 櫥柜企業(yè)還需找準定位
線上線下齊發(fā)力,營銷與體驗并重
很多智能家居廠家,發(fā)展了十多年,踩了不少坑,也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)。但令人惋惜的是,這個行業(yè)的人大多出身實業(yè),只顧埋頭做產(chǎn)品,卻不擅長營銷。櫥柜企業(yè)是時候做出改變了,其實營銷沒有那么遙不可及。所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維,背后是找準定位,是對互聯(lián)網(wǎng)工具的熟練運用而已。事實上,已經(jīng)看到一些廠家跨出這一步。而在線下,體驗店的價值遠沒有被互聯(lián)網(wǎng)所顛覆,尤其是重體驗和服務(wù)的智能家居。櫥柜廠家有必要在重點城市布局體驗點,借助互聯(lián)網(wǎng)打品牌,通過線下落地銷售。體驗點不一定要自己建,可以借力合作伙伴。要通過線上引流,不能完全依賴線下客流。
多種技術(shù)共存,實現(xiàn)互聯(lián)互通
智能家居目前有眾多通信技術(shù)、協(xié)議標準以及云平臺,很難說誰替代誰,相信在很長一段時間內(nèi)都將共存。而對于廠家而言,不必糾結(jié),做單品Wi-Fi和 Bluetooth比較適合,做系統(tǒng)ZigBee、Z-Wave比較常用,很多也會同時采用以上技術(shù)。其實用戶不會去關(guān)心背后的技術(shù),他們更關(guān)心的是看得見摸得著的體驗。近期,ZigBee3.0正式發(fā)布,意味著采用該協(xié)議的智能家居可以實現(xiàn)互聯(lián)互通。標準協(xié)議的制定,對于行業(yè)的發(fā)展無疑是有利的。不過不一定要等標準,有那么多巨頭在探索,不同協(xié)議之間通過云端接入,已經(jīng)可以實現(xiàn)互聯(lián)互通。
控制方式多樣,櫥柜廠家有必要密切跟進
目前大多數(shù)控制方式還是手動控制和APP控制,不過很多APP的操作體驗并不好,有些還不如手動控制方便。如果智能家居只是多了一個又一個APP,那就真的跑偏了。隨著語音識別技術(shù)的發(fā)展,聲控將幫助解放雙手。近期,谷歌發(fā)布了GoogleHome,可以通過語音交互,實現(xiàn)對音箱的控制,以后還可以控制更多系統(tǒng)內(nèi)的智能產(chǎn)品。未來的智能家居,聲控將是一大標配。結(jié)合傳感器和人工智能,未來將實現(xiàn)自動控制和智能管理,櫥柜廠家有必要密切跟進。
智能家電先行,櫥柜廠家不妨嘗試單品切入路線
智能家電是智能家居的排頭兵,考慮到家電客單價高、普及率高、需要持續(xù)服務(wù)等特性,智能化改造的需求和價值更大。傳統(tǒng)家電巨頭優(yōu)勢明顯,且均已入局。新進入者最好選擇長尾市場切入,做好細分領(lǐng)域。其實很多行業(yè)都有一個相同的發(fā)展軌跡,那就是2G、2B、2C。很多廠家希望通過一個單品切入智能家居,占據(jù)用戶入口。這是一條康莊大道,但走的人也很多,競爭很激烈。有些廠家轉(zhuǎn)而投向2B行業(yè),將單品優(yōu)勢能力轉(zhuǎn)化為方案服務(wù)能力,更容易造血,產(chǎn)生現(xiàn)金流。待時間成熟,再切入2C。對于沒有足夠人力財力的櫥柜廠家來說,不失為一個曲線救國的舉措。
巨頭爭做平臺,櫥柜廠家可落地渠道
任何一個有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),都少不了巨頭的參與,智能家居也不例外。目前,國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)巨頭、電商巨頭、傳統(tǒng)行業(yè)巨頭,都已悉數(shù)入場。巨頭有巨頭的玩法,他們掌握用戶和流量,都在做開放平臺,希望合作伙伴能夠加入,在他們的標準下玩耍,最后共享資源和數(shù)據(jù)。而對于普通的櫥柜廠家,創(chuàng)業(yè)維艱,沒有那么多資源和能量。還是踏踏實實做好產(chǎn)品,深挖渠道,賣貨掙錢。只要平臺有資源,合作未嘗不可。產(chǎn)品有銷量了,品牌有知名度了,再談更遠的夢想。
自2014年以來,各大家居企業(yè)已開始密集布局智能家居,盡管從產(chǎn)業(yè)來看,業(yè)內(nèi)還沒有特別成功的案例顯現(xiàn),但越來越多的廠商開始介入和參與已使得櫥柜行業(yè)意識到,智能家居未來已不可逆轉(zhuǎn)。對櫥柜企業(yè)而言,智能家居作為一個新生產(chǎn)業(yè),尚處于一個導(dǎo)入期與成長期的臨界點,市場消費觀念還未形成,大部分企業(yè)還處于同一起跑點,因此,櫥柜廠家要冷靜看待,在擅長的領(lǐng)域做擅長的事,既不被浮躁的市場蒙蔽,也不過度意淫美好的明天;钤诋(dāng)下,賣貨第一,找準位置,才能穩(wěn)中求進。
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