山寨“洋櫥柜”暗藏三大特征 消費者選購需小心
邊代理邊仿制 手法高明真?zhèn)坞y辨
關鍵詞:國外品牌 國內(nèi)代理 代理仿制
部分國內(nèi)不法代理商有“邊代理邊仿制”的行為。業(yè)內(nèi)人士舉例稱,代理商主動仿冒自己代理品牌產(chǎn)品的現(xiàn)象是有的。有些人先在國外找?guī)讉品牌做代理,也會時常訂少量的貨,但同時也在國內(nèi)尋找工廠將好賣的貨進行高仿。還有的將高仿的產(chǎn)品放置展廳當正品銷售,或者察言觀色,以試探的方式推薦給有購買欲望卻嫌正品價格太貴的消費者。
無品牌小作坊 老外領頭高仿大牌
關鍵詞:無名品牌 國內(nèi)生產(chǎn) 老外領頭仿制
對進口櫥柜有一定研究,卻不想花大價錢購買的櫥柜發(fā)燒友們身邊或許都有一兩個對高仿櫥柜了如指掌的相熟賣家。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,仿制櫥柜這件事也并非只有中國人在做,北京就有家由外國人經(jīng)營的櫥柜店,無品牌、小作坊卻在櫥柜圈內(nèi)以高仿大牌櫥柜聞名。據(jù)說這家店內(nèi)有眾多大牌櫥柜產(chǎn)品的圖片,還會時時更新,進店的人只要看中哪件,外國老板便會立即幫你下單生產(chǎn)。
國內(nèi)品牌國內(nèi)產(chǎn) 被導購套上“洋外衣”
關鍵詞:國內(nèi)品牌 國內(nèi)生產(chǎn) 冒充進口
如果花大價錢買回家的“洋櫥柜”,無論品牌還是產(chǎn)地都是不折不扣的“中國制造”,實在令人鬧心。讀者郭先生就曾經(jīng)上過這種當,被導購吹得天花亂墜的“意大利床墊”售價幾萬元,但郭先生買回家睡了沒多久床墊就開始出現(xiàn)各種大小問題,后來找專業(yè)機構(gòu)檢測才發(fā)現(xiàn)只不過是一張質(zhì)量不過關的彈簧床墊而已。然而,當郭先生找回去問責時,該品牌卻以合同未標明意大利進口,銷售人員個人承諾不算數(shù)為由拒絕賠償。對此,做了多年意大利床墊代理櫥柜的某業(yè)內(nèi)人士稱,由于國內(nèi)對軟體櫥柜行業(yè)監(jiān)管不夠嚴謹,所以市場中類似的虛假宣傳事件時有發(fā)生,作為普通消費者很難判定真?zhèn)巍?/p>
——手記
進口櫥柜品牌需要行業(yè)協(xié)會的進一步監(jiān)管
筆者在此次針對進口櫥柜的采訪中發(fā)現(xiàn),目前國內(nèi)眾行業(yè)協(xié)會與進口櫥柜的交流遠不如和國產(chǎn)櫥柜頻繁。雖然行業(yè)協(xié)會并沒有權(quán)利對進口櫥柜進行檢查與管理,但配合國家管理部門的監(jiān)管行為也有所保留。可見,進出口方式混亂、身份五花八門以及無相應部門密切監(jiān)管等問題,無疑是導致該櫥柜品類錯漏百出的主因。對此,代理多國櫥柜產(chǎn)品的業(yè)內(nèi)人士表示,由于進口櫥柜所占的市場份額小,屬于小眾產(chǎn)品,所以在業(yè)內(nèi)也一直處于“不招人疼”的境地。
對此,中國櫥柜協(xié)會理事長朱長嶺也表示,進口櫥柜在國內(nèi)大多是代理商操作,他們有些并不十分正規(guī),有些不愿與協(xié)會有過多溝通,有些頻繁更換代理品牌,所以協(xié)會監(jiān)管起來比較困難。不過,近來各地協(xié)會將會大力配合管理部門,對進口櫥柜進行查訪,為消費者把關。
進口櫥柜導購專業(yè)知識與素質(zhì)需提高
所售產(chǎn)品到底是國產(chǎn)還是進口貨,產(chǎn)品的實際情況如何,當我們購買洋櫥柜時,以上所有重要信息通常來自于品牌一線的導購。此時,筆者不禁質(zhì)疑,每天面對消費者的導購們是否具備足夠的專業(yè)知識與素質(zhì),能代表品牌形象,并為消費者講清產(chǎn)品來源呢?
對此,德國某軟體櫥柜品牌國內(nèi)代理商表示,銷售人員的狀態(tài)對于進口品牌來講的確很重要,如果由于他們在說法上的疏忽導致買賣糾紛,消費者最終會怪罪在品牌頭上。因此,品牌會不定期帶員工去德國參觀生產(chǎn)工廠和品牌在國外的店面,讓他們對所售產(chǎn)品有最直觀的印象,最一手的信息。同時,該品牌負責人也提醒消費者,導購的口頭承諾并無法律效力,如果有附件要求和條款,經(jīng)雙方確定后一定要寫進合同才有保障。
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