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“服務(wù)化+電商”模式 成為櫥柜企業(yè)發(fā)展新思路

發(fā)布時(shí)間:2017/9/11 8:39:35信息來源:本站原創(chuàng) 人氣點(diǎn)擊: 推薦等級(jí)

  一直以來,傳統(tǒng)的櫥柜行業(yè)都是以產(chǎn)品為主,但是隨著近年來“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展,以及消費(fèi)市場年輕化的趨勢(shì),消費(fèi)者更加青睞于專業(yè)的個(gè)性化服務(wù)。就當(dāng)下的櫥柜市場而言,要想擺脫過度依賴大型建材商場的瓶頸,櫥柜企業(yè)需要向服務(wù)化轉(zhuǎn)型以及轉(zhuǎn)化為電商發(fā)展模式才會(huì)有所突破。

  傳統(tǒng)渠道向服務(wù)化轉(zhuǎn)型個(gè)性化需求與體驗(yàn)式消費(fèi)大熱

  櫥柜行業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型,其一個(gè)最重要的標(biāo)志就是傳統(tǒng)銷售渠道的服務(wù)化轉(zhuǎn)型。當(dāng)下,對(duì)于一個(gè)櫥柜導(dǎo)購的要求是,他不僅僅要懂得櫥柜知識(shí),還要了解裝修知識(shí),甚至對(duì)于某些客戶,他還需要了解風(fēng)水、星座之類的小眾知識(shí)。消費(fèi)者對(duì)于櫥柜的認(rèn)知已經(jīng)在發(fā)生改變。消費(fèi)者不僅僅需要更多的櫥柜產(chǎn)品,還需要一個(gè)設(shè)計(jì)師,來為他講解櫥柜風(fēng)格、設(shè)計(jì)家居空間,讓櫥柜成為其中最重要的一部分。

  為了適應(yīng)這股新的消費(fèi)潮流,不少門櫥柜企業(yè)已經(jīng)開始對(duì)櫥柜導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn),讓自己的銷售人員擔(dān)當(dāng)更多的個(gè)性化服務(wù)重任。而進(jìn)行這類轉(zhuǎn)型的櫥柜企業(yè),必將獲得巨大回報(bào)。這是櫥柜導(dǎo)購的細(xì)節(jié)服務(wù),而體驗(yàn)式的消費(fèi)重在通過細(xì)節(jié)打動(dòng)消費(fèi)者。

  電商發(fā)展模式促進(jìn)櫥柜企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展

  對(duì)于櫥柜企業(yè)來說,個(gè)性化服務(wù)能力不僅要服務(wù)線下,通過客服系統(tǒng)為線上網(wǎng)購群體提供同樣至關(guān)重要,要讓更多消費(fèi)者接受櫥柜網(wǎng)購模式,櫥柜企業(yè)就必須在如何突出電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)上下功夫。

  就櫥柜市場而言,傳統(tǒng)的地面櫥柜銷售模式過度依賴大型建材商場,在當(dāng)今木材價(jià)格日益增長,銷售成本逐漸增加的形勢(shì)下,全新電子商務(wù)發(fā)展模式將為櫥柜企業(yè)提供新的思路。新的思維也必將決定未來我國甚至全世界的建材銷售模式,或許一個(gè)品牌櫥柜網(wǎng)購新的時(shí)代正在被拉開,個(gè)性化服務(wù)作用也日益凸顯。

  當(dāng)下正處于互聯(lián)網(wǎng)雙線交互時(shí)期,櫥柜企業(yè)若能及時(shí)抓住機(jī)遇,及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)型,滿足消費(fèi)者在選購時(shí)的個(gè)性化需求,才能有力的占據(jù)市場份額,更加穩(wěn)健的發(fā)展。

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資訊編輯:良品樂購(meganblyth.com

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