顧客就是上帝 吊頂品牌營銷緊扣消費(fèi)需求
顧客就是上帝,吊頂產(chǎn)品的消費(fèi)者自然就是吊頂企業(yè)的衣食父母。首先,企業(yè)產(chǎn)品對質(zhì)量的保證,對售后服務(wù)的承諾,都是為了能讓消費(fèi)者施行購買產(chǎn)品這一行為。隨著生活物質(zhì)水平的提高,產(chǎn)品價(jià)格對于消費(fèi)者來講僅僅是最基礎(chǔ)的考慮因素,所以現(xiàn)代社會的人們,最終決定其決定購買行為的往往是個性化的產(chǎn)品,貼心的服務(wù)。于是,這些需求影響著企業(yè)營銷新的考量方向。
緊扣消費(fèi)者心理是營銷策略成功的關(guān)鍵
緊抓消費(fèi)者心理需求的個性化的產(chǎn)品,是企業(yè)后期營銷的基石。吊頂產(chǎn)品作為最貼近消費(fèi)者日常的產(chǎn)物,更需要在此基礎(chǔ)上深入。從產(chǎn)品營銷到情感營銷,吊頂企業(yè)在營銷培訓(xùn)需要下工夫的不再是向經(jīng)銷商傳播灌輸品牌和培養(yǎng)他們的業(yè)務(wù)能力,更多是的側(cè)重于培養(yǎng)經(jīng)銷商“滿足客戶需要”的能力。一款好的產(chǎn)品,不僅要在性能上占優(yōu),還要成為目標(biāo)消費(fèi)者心目中的朋友、親人和可信賴的對象。
再好的產(chǎn)品,沒有周到的售后服務(wù),整體形象會大打折扣,對以后品牌形象的建立也非常不利。因此,在新的時代,要進(jìn)一步掌握消費(fèi)者心理才能有的放矢地開展不同的營銷策略并取得成功。
增強(qiáng)銷售體驗(yàn)是迎合新時代營銷的重要手段
今天中國的消費(fèi)主力是80、90后,他們更注重消費(fèi)和使用過程中的感受和體驗(yàn),追求產(chǎn)品或服務(wù)與自己情感體驗(yàn)的一致性、個性化的體驗(yàn)營銷更能激發(fā)他們的購買欲望,引導(dǎo)消費(fèi),刺激消費(fèi)。
注重銷售體驗(yàn),建立持久關(guān)系,做好這一方面,吊頂品牌其實(shí)更具備優(yōu)勢。高質(zhì)量的服務(wù)能使消費(fèi)者在購買吊頂產(chǎn)品后仍然得到滿意的品牌體驗(yàn),從而有利于發(fā)展對品牌的穩(wěn)定偏好和持久關(guān)系。因此,吊頂企業(yè)既要滿足消費(fèi)者參加購物節(jié)的心理,也要堅(jiān)持自己的品牌定位,堅(jiān)持把服務(wù)做得更好,把顧客體驗(yàn)做得更好。
情感營銷,新時代的今天興起的一種新的營銷手段,在以后的營銷活動中將得到更多的應(yīng)用。
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